[湖北]隨州：實施市政設施“微”管理

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隨州實施市政設施“微”管理
運行3個月通過微信群解決問題400余個

今年5月，隨州市住建委建立“隨州住建”政務微信群，優(yōu)化工作流程，提高工作效率，極大提升了市政設施管護水平。運行3個多月來，該委通過微信群解決問題432個，有效地服務了市民出行，營造了宜居、宜業(yè)的良好環(huán)境，收到良好效果。

下任務。該委以問題為導向，成立7個問題督導組，將市政道路、市政橋梁、施工揚塵、公園游園、城市排水、燃氣安全及綠化帶管護等12個內(nèi)容納入督導和監(jiān)管范圍，通過政務微信群，第一時間確定問題地點，拍攝問題照片，描述問題性質(zhì)。三個月來，共反映問題432個，其中市政道路及人行道破損問題92個、市政橋梁安全問題28個，施工揚塵問題145個，公園游園管理15個，城市排水問題58個，城市重點項目建設33個，燃氣安全問題38個，城市綠化問題23個。

領(lǐng)任務。根據(jù)問題的內(nèi)容和屬性，統(tǒng)一分解調(diào)度至委屬14個二級單位。各二級單位分管領(lǐng)導領(lǐng)到具體任務后，制定工作落實措施，明確完成時間。目前，該委將14個二級單位分管領(lǐng)導和52個具體經(jīng)辦人納入群中統(tǒng)一管理。如市政處領(lǐng)到任務后，共對1000余平方米的破損人行道進行了修補，確保了市政設施完好率。今年7月，督導組發(fā)現(xiàn)白云湖沿岸500余株垂柳蟲災泛濫，市園林局所屬的綠化管理處領(lǐng)到任務后，迅速組織技術(shù)人員治蟲，遏制了蟲情蔓延。

派任務。對復雜問題或涉及多個部門的，在群中確立牽頭單位、明確整改時間或者現(xiàn)場協(xié)調(diào)督辦。如污染治理，涉及到大氣污染和飲用水污染。該委明確市質(zhì)安站為牽頭單位，市排水處作為協(xié)助單位。由質(zhì)安站統(tǒng)籌并負責工地揚塵治理工作，市排水處負責白云湖排污口治理和城市污水合法排放工作。

結(jié)任務。問題處理結(jié)束后，責任單位第一時間將問題整改照片反饋到群中，做到有圖片、有地點、有真相。如神農(nóng)公園部分游園設施有人惡意圈地跳舞。市園林局接到任務后，聯(lián)合公安部門，依法對惡意圈地人員進行了處置，并將處置的過程全程拍照發(fā)到群中。北郊派出所右側(cè)有一處60余平方米的人行道成了泥巴路，市市政處于次日對該路面進行了硬化，并將硬化后的路面照片發(fā)至群中。