OA作為一種重要的集成和架構(gòu)框架呈現(xiàn)出來

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值得注意的是，OA并不能等同于Web服務(wù)。Web服務(wù)是一套技術(shù)體系，包括XML、OAP、WSDL和UDDI，可以用來建立應(yīng)用解決方案，解決特定的消息通信和應(yīng)用集成問題。隨著時間的推移，這些技術(shù)也在發(fā)展成熟，也會更好地幫助企業(yè)實現(xiàn)OA。但是，Web服務(wù)不是OA。OA是一種軟件架構(gòu)，而不僅局限于某個技術(shù)的組合(例如Web服務(wù))。在一個商業(yè)環(huán)境中，純粹的OA是一種應(yīng)用軟件架構(gòu)，其中所有的功能都是相互獨立的服務(wù)模塊，通過完備定義的接口相互聯(lián)系起來。只要按照一定的順序來請求這些功能模塊所提供的服務(wù)，就可以形成完整的業(yè)務(wù)流程。
事實上，OA并不是一個新概念。早在1990年代，Sun公司在描述Jini技術(shù)的時候就對OA做出了定義。Jini是一個在網(wǎng)絡(luò)中使用“服務(wù)”的動態(tài)目錄環(huán)境。后來的Web服務(wù)就是沿用了Jini技術(shù)所創(chuàng)立的“服務(wù)”概念，并且利用XML、WSDL(Web服務(wù)表述語言)、OAP（簡單對象訪問協(xié)議）和UDDI(統(tǒng)一描述、發(fā)現(xiàn)和集成協(xié)議)等技術(shù)在Web環(huán)境中提供這些服務(wù)。
在當(dāng)今復(fù)雜的異構(gòu)計算環(huán)境中，OA作為一種重要的集成和架構(gòu)框架呈現(xiàn)出來。在此之前的方法都很難支持開放的互操作解決方案，而是以私有、專用的API為基礎(chǔ)，因此在協(xié)調(diào)和溝通方面耗費甚多。OA則可以幫助企業(yè)順暢地實現(xiàn)應(yīng)用集成，進而適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求，快速提升競爭力，并為實現(xiàn)SaaS(Software as a Service，軟件作為服務(wù))的概念奠定基礎(chǔ)。例如eBay就開放了用于在線審計的web服務(wù)API，目的是吸引更多的軟件開發(fā)人員圍繞eBay這個平臺來賺錢。通過新的API，開發(fā)人員可以建立特定的應(yīng)用，連接到在線審計網(wǎng)站，提交準(zhǔn)備賣出的商品。這種策略可以大幅增加eBay的客戶群。
雖然OA和Web服務(wù)不同，但是web服務(wù)是基于標(biāo)準(zhǔn)的OA實現(xiàn)方法，當(dāng)然也是最便利的方法。