企業(yè)和諧發(fā)展始于善待員工

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    前言：

    領(lǐng)導(dǎo)者在人格上要對(duì)每一個(gè)成員平等相待，同時(shí)根據(jù)每個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化管理。無(wú)論是待遇、獎(jiǎng)勵(lì)，還是要求、指標(biāo)，都應(yīng)該根據(jù)不同對(duì)象分別對(duì)待，不能一刀切。只有做到個(gè)性化管理，才是對(duì)每個(gè)人真正的理解和尊重。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常與成員保持密切溝通，做到充分了解。

    領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該雖嚴(yán)格要求但不是求全責(zé)備，雖寬仁大度但不是放任自流。對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)要高，對(duì)工作質(zhì)量要嚴(yán)，但同時(shí)要看到員工的努力和付出，要理解體恤員工的艱辛和困難。而對(duì)一些人品不好，素質(zhì)低下的人，不能投鼠忌器姑息養(yǎng)奸，該執(zhí)行紀(jì)律就該執(zhí)行紀(jì)律。

    選拔合適而優(yōu)秀的人才不易，敢于放權(quán)任用更難。在選拔之前盡量睜大眼睛，特別是要通過(guò)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦驅(qū)訉舆x拔淘汰，不要完全憑感覺(jué)靠直觀。一旦確認(rèn)錄用，就要敢于使用，善于管理。在用人不疑的前提下，也要通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)制約。權(quán)限內(nèi)的要放開信任，權(quán)限外的要嚴(yán)密控制。不要事事干預(yù)掣肘，也不能從此不管不問(wèn)。要讓合適的人去做合適的事，首先崗位職責(zé)角色分工一定要明確，什么樣的職位招聘什么樣的人，各就其位，各司其職，各盡其才，各得其所，絕對(duì)不能混淆。

    英迪拉?甘地夫人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“寬恕屬于勇者才會(huì)具有的美德。”正如俗語(yǔ)有云：“犯錯(cuò)是人之常情，寬恕別人才是美德”。原諒和寬恕也是自身實(shí)力的一種體現(xiàn)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)尤為重要。實(shí)踐證明——假如你不按“寬恕”行事，那么，你就永遠(yuǎn)不可能成為一名真正成功的領(lǐng)導(dǎo)者。試想，如果你因別人的一點(diǎn)過(guò)錯(cuò)就心生怨恨，一直耿耿于懷，甚至想打擊報(bào)復(fù)，整日沉湎于一些瑣事上，那么你還有精力發(fā)展自己的事業(yè)嗎？所以，我說(shuō)，學(xué)會(huì)善待下屬，擁有豁達(dá)、寬恕的胸懷是成功領(lǐng)導(dǎo)必需走出的第一步。

    古人曰：“寬以濟(jì)猛，猛以濟(jì)寬，寬猛相濟(jì)”、“治國(guó)之道，在于猛寬得中”。領(lǐng)導(dǎo)寬恕，就可以使近者悅遠(yuǎn)者來(lái)，天下歸心。佛家有云：“精明者，不使人無(wú)所容。”《尚書》中有“有容，德乃大”之說(shuō)，《周易》中提出“君子以厚德載物”，荀子主張“君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜”，講的都是領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)個(gè)人修煉，學(xué)會(huì)寬恕，學(xué)會(huì)超脫。

    在現(xiàn)實(shí)生活中，有許多事情，當(dāng)你打算用忿恨去實(shí)現(xiàn)或解決時(shí)，你不妨用寬恕去試一下，或許它能幫你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，解決矛盾，化干戈為玉帛。正所謂“得饒人處且饒人”，人能饒人，人才會(huì)容你，這也是寬恕的回報(bào)。寬恕是一種仁愛(ài)的光芒、無(wú)上的福分，是對(duì)別人的釋懷，也即是對(duì)自已善待。寬恕是一種生存的智慧、生活的藝術(shù)，是看透了社會(huì)人生以后所獲得的那份從容、自信和超然......

    如果說(shuō)，寬恕對(duì)于一般人來(lái)說(shuō)都非常重要的話，那麼，對(duì)于居于上位的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，就更應(yīng)該是一種必須具備的素質(zhì)了。所謂“水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒。”水太清澈了，清澈到像游泳池里的水一樣，那時(shí)沒(méi)有魚兒能夠在里面生存的；人太明察，太苛刻了，苛刻到像眼睛里容不得一粒沙子一樣，那是沒(méi)有人愿意跟隨你的。俗話說(shuō)：“金無(wú)赤足，人無(wú)完人。”其實(shí)也是說(shuō)的這個(gè)道理。

    著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師（官網(wǎng)www.tanxiaofang.com）表示，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，就要有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)。寬大為懷才配得起上級(jí)，與下屬一樣，以德報(bào)德、以怨報(bào)怨，以牙還牙，就不是領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)度，就是缺少領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要有博大的胸懷、雍容的氣度，要能聽(tīng)得進(jìn)不同的意見(jiàn)，包括逆耳之言，容得下各種各樣的人，搞“五湖四海”。用古代的語(yǔ)言說(shuō)，就是要能夠容眾納諫。也有人十分委屈地說(shuō)，“我已經(jīng)夠?qū)捤×?，一而再、再而三，怎么能容?rdquo;

    怎樣當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者？中國(guó)有句古語(yǔ)：“有容乃大，無(wú)欲則剛”，“宰相肚里能撐船”，有多大的胸懷就能辦多大的事。因此每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要胸懷寬廣，立足公司，放眼未來(lái)。國(guó)內(nèi)權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)力專家譚小芳老師（預(yù)定寬恕領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，請(qǐng)聯(lián)系13938256450）指出：卓越領(lǐng)導(dǎo)者，要學(xué)會(huì)寬恕。寬恕是一種美德，寬恕不會(huì)失去什么，相反會(huì)真正得到，得到的不只是一個(gè)人，更會(huì)是得到人的心。