OA辦公系統(tǒng)的例會(huì)制度與失誤管理制度

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OA辦公系統(tǒng)的例會(huì)制度
周／月例會(huì)
　　　每周五下午及每月最后一周的末尾工作日，由項(xiàng)目經(jīng)理組織在現(xiàn)場(chǎng)的雙方項(xiàng)目組成員參加周／月例會(huì)。總結(jié)上周／月工作，形成項(xiàng)目周／月報(bào)。長(zhǎng)沙OA軟件的項(xiàng)目周／月報(bào)的內(nèi)容包括：上周／月工作進(jìn)展報(bào)告、本周／月工作計(jì)劃、本周／月任務(wù)分派報(bào)告。
問(wèn)題的提交
　　　參見(jiàn)下文《1.1.4.2.4問(wèn)題爭(zhēng)議制度》的相關(guān)內(nèi)容。
審批與確認(rèn)
　　　審批或確認(rèn)人在收到問(wèn)題后的二個(gè)工作日內(nèi)向提出人給出書(shū)面回復(fù)。
問(wèn)題爭(zhēng)議制度
問(wèn)題及早報(bào)告原則
　　　對(duì)于一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)題發(fā)起人必須在問(wèn)題發(fā)生的1 日之內(nèi)，向項(xiàng)目經(jīng)理提交報(bào)告。問(wèn)題沒(méi)有及早報(bào)告，導(dǎo)致的項(xiàng)目影響，由延誤報(bào)告人承擔(dān)。
報(bào)告方式
　　　如報(bào)告人認(rèn)為口頭報(bào)告即可，可以采用口頭報(bào)告，但是如果口頭報(bào)告沒(méi)有使問(wèn)題得以解決，則視同報(bào)告人沒(méi)有作報(bào)告。
長(zhǎng)沙泛普OA系統(tǒng)的爭(zhēng)議管理
　　　在項(xiàng)目中，任何不能達(dá)成一致的觀點(diǎn)均為爭(zhēng)議，爭(zhēng)議應(yīng)立即向項(xiàng)目的上級(jí)單位呈報(bào)，并報(bào)項(xiàng)目管理部。爭(zhēng)議應(yīng)由可以協(xié)調(diào)爭(zhēng)議各方的機(jī)構(gòu)加以裁決，并對(duì)裁決承擔(dān)責(zé)任。爭(zhēng)議裁決人由項(xiàng)目管理部項(xiàng)目經(jīng)理選擇。爭(zhēng)議的最高仲裁機(jī)構(gòu)為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)決策組。
　　　如項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)決策組仍不能達(dá)成一致意見(jiàn)，則遵循，誰(shuí)決策，誰(shuí)承擔(dān)決策失誤給對(duì)方和項(xiàng)目帶來(lái)的損失之原則。
失誤管理制度
　　　失誤可能是多方面的，失誤的及早發(fā)現(xiàn)是項(xiàng)目成功的基本保障。對(duì)失誤的嚴(yán)肅性是項(xiàng)目管理的基本要素。因此，每個(gè)項(xiàng)目成員均要給予極大重視。
　　　對(duì)以下各個(gè)事件，必須做出失誤分析：
設(shè)計(jì)方案有重大改動(dòng)
技術(shù)有嚴(yán)重的缺陷
進(jìn)度與計(jì)劃差別較大
設(shè)計(jì)有誤
其它重大事件
　　　項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)每月給出失誤分析報(bào)告，并有每一失誤的詳細(xì)分析報(bào)告，此報(bào)告應(yīng)提交相關(guān)人員。
　　　如果失誤分析報(bào)告看不出項(xiàng)目有重大影響，而項(xiàng)目實(shí)際有重大問(wèn)題，則為項(xiàng)目經(jīng)理之職責(zé)。
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