制定中小企業(yè)災(zāi)難恢復流程

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雖然業(yè)務(wù)連續(xù)/災(zāi)難恢復（BC/DR）對不同規(guī)模的企業(yè)都有好處，但是對于中小企業(yè)來說它依然很難打開銷路。盡管有負面謠言稱，美國的經(jīng)濟仍然處于掙扎中，這導致對BC/DR的認可變得更加困難。但是只要制定有一些詳盡的計劃，小企業(yè)也可以在經(jīng)歷破壞性事件后確保其繼續(xù)經(jīng)營，并擁有一個成功的災(zāi)難恢復流程。

擁有復雜IT部門的大型公司，通常為各種災(zāi)難（自然災(zāi)害或其他災(zāi)害）制定數(shù)據(jù)恢復計劃。相比之下，中小企業(yè)必須經(jīng)常關(guān)注產(chǎn)權(quán)保護，存貨和員工這些事情，而可能忽略了保護其關(guān)鍵信息的災(zāi)難恢復計劃。一次洪水、火災(zāi)或者計算機病毒攻擊都可能使中小企業(yè)關(guān)閉數(shù)日，導致其丟失客戶，降低競爭地位。沒有快速恢復的辦法，很多中小企業(yè)根本無法生存。

在制定一個小型企業(yè)災(zāi)難恢復計劃時，得到該業(yè)務(wù)所面臨風險的真實想法非常重要。例如，也許沒有必要備份你電腦上存儲的所有信息；操作系統(tǒng)和軟件可以被替換。在本教程中，你將學習如何為中小企業(yè)制定災(zāi)難恢復流程，和如何開始執(zhí)行災(zāi)難恢復計劃，以及如何制定一個小型企業(yè)災(zāi)難恢復計劃。

小型企業(yè)需要制定簡單的災(zāi)難恢復計劃.

小型企業(yè)和中小企業(yè)的災(zāi)難恢復計劃應(yīng)該關(guān)注以下幾點：

客戶信息

電子郵件

財務(wù)信息

法律文件

知識產(chǎn)權(quán)

銷售和運輸記錄

其它不可替代的數(shù)據(jù)

上文所述的注意點可能看起來在許多方面與大公司的情形類似。不同的是規(guī)模而不是范圍。大公司考慮TB級的數(shù)據(jù)，而中小企業(yè)可能只需考慮保護GB級的數(shù)據(jù)。

如果你關(guān)心中小企業(yè)的企業(yè)數(shù)據(jù)存儲問題，可以考慮使用插件zip驅(qū)動器或者擴展硬盤驅(qū)動器（使用USB接口）。這些低成本的設(shè)備可以存儲GB（甚至TB）的數(shù)據(jù)，而且容易攜帶和保存。例如，一個16GB 的插件驅(qū)動器可以以不到50美元的價格從辦公用品商店購買到。這個數(shù)據(jù)存儲容量對于許多中小企業(yè)來說已經(jīng)足夠了，除非數(shù)據(jù)文件非常大，例如圖像、照片和地圖等。在這種情況下，確保購買兩個存儲設(shè)備，這樣你可以保存一個備份。

中小企業(yè)災(zāi)難恢復計劃的基礎(chǔ)工作就像上面所舉的例子一樣簡單。然后，一個非?；A(chǔ)的災(zāi)難恢復計劃需要包含一個集結(jié)地列表，公司的所有員工可以在疏散后來這里聚集。此外，災(zāi)難恢復計劃還應(yīng)該包含一個供應(yīng)商列表和公司所有聯(lián)系人（包括內(nèi)部和外部）列表。例如，我們假設(shè)你公司的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施主要是基于微軟的Office產(chǎn)品，加上相互交換的email地址。假設(shè)存有系統(tǒng)文件的CDs是被保護的（也許甚至存儲在某人家里），重新啟動這些應(yīng)用程序的過程就相對簡單。

在災(zāi)難情形下你的電話機無法接通，將電話服務(wù)移動到其它位置非常簡單，而且通?？梢酝ㄟ^聯(lián)系你當?shù)氐碾娫捁咀龅竭@樣。但是，如果你辦公室的電話無法接通（或者也許它們被損壞了），你可以到大多數(shù)辦公用品商店購買一個新的做替換。自然地，如果這個員工有手機，那么手機可以在事故發(fā)生后用于通信，例如，聯(lián)系所有的團隊成員，并聯(lián)系客戶和供應(yīng)商。

許多公司，包括小型的和大型的，經(jīng)常忽視了記錄恢復過程，目錄，數(shù)據(jù)相關(guān)的信息以及其它一些重要的細節(jié)。這些工作不需要大量的紙張，當然也不需要花費大量時間來完成。大部分都可以打印在薄薄的錢包卡上，每個人都可以攜帶。文檔恢復過程也可以打印在幾張紙上，這些紙可以方便地保存在個人汽車里和家里。

建立一個正式的災(zāi)難恢復過程

我們在上文介紹的事項通常是一個小型公司在破壞性事件之后恢復自身的必備過程。如你所知，財務(wù)投資是微不足道的。面臨的挑戰(zhàn)就是讓它有效運行。

假設(shè)你決定制定一個更專業(yè)的災(zāi)難恢復計劃。首先要確定哪些東西需要被保護。做一個風險評估，考慮到你關(guān)鍵數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)面臨的所有可能風險。對他們進行分級根據(jù)1）發(fā)生的可能性2）他們對業(yè)務(wù)的影響。一定要明確人為災(zāi)難，如盜竊、流感大爆發(fā)、死亡、工作場所的暴力以及電腦黑客攻擊。這個過程幾乎與大一些的公司一樣。