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　　現(xiàn)在業(yè)界人士一致認(rèn)為，電子商務(wù)中“電子”只是工具手段，“商務(wù)”才是根本。信息產(chǎn)業(yè)部吳基傳部長(zhǎng)曾指出，我國(guó)將以B2B為主要內(nèi)容推進(jìn)國(guó)家信息化的建設(shè)，企業(yè)才是電子商務(wù)的主角。最近，信息產(chǎn)業(yè)部更明確提出“電子商務(wù)應(yīng)該走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路”。對(duì)企業(yè)來說，如果再聯(lián)想到政府積極推動(dòng)的“企業(yè)上網(wǎng)”，應(yīng)該會(huì)感覺到電子商務(wù)不再是資本市場(chǎng)的哪個(gè)“混混”，相反將成為自己的“寵兒”。

　　電子商務(wù)：企業(yè)的歸屬

　　如果承認(rèn)企業(yè)是電子商務(wù)大潮的“主角”，我們就不得不按企業(yè)的思路思考，企業(yè)此時(shí)首先應(yīng)該考慮什么，又最擔(dān)心什么呢？

　　可以想到，企業(yè)首當(dāng)其沖考慮的是電子商務(wù)是多么重要而又緊迫?，F(xiàn)在有專家甚至提出了整個(gè)社會(huì)“E化”的口號(hào)，其原因也是因?yàn)檎麄€(gè)人類都將步入信息社會(huì)，那么社會(huì)的一切主體就都面臨“E化”的問題。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)是如此必要和緊迫，順理成章，企業(yè)最擔(dān)心的就是他們?nèi)绾慰梢钥缭健癊化”過程中的障礙。電子商務(wù)發(fā)展過程表明，這需要電子商務(wù)提供商與傳統(tǒng)企業(yè)在尊重各自規(guī)律的基礎(chǔ)上精誠(chéng)合作。電子商務(wù)提供商掌握著IT技術(shù)；傳統(tǒng)企業(yè)擁有線下的實(shí)體。二者合作將謀求把傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)遷移到網(wǎng)絡(luò)上，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化電子商務(wù)解決方案。

　　為了更好地理解二者關(guān)系，我們不妨來作一個(gè)類比，即電子商務(wù)服務(wù)與管理咨詢服務(wù)相比。這主要是因?yàn)槎叨忌羁逃绊懼髽I(yè)，二者也都是“工具類”，還須服從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)律。拿二者相比，還有一個(gè)好處。我們看到，眾多的管理咨詢公司，比如SEO信息傳播網(wǎng)，在積極引進(jìn)IT人才，向“在線顧問公司”轉(zhuǎn)型，其瞄準(zhǔn)的當(dāng)然是企業(yè)電子商務(wù)化的需要；同時(shí)電子商務(wù)提供商的高級(jí)管理職位也逐漸由MBA或者有資本管理經(jīng)驗(yàn)的人士占據(jù)，顯示電子商務(wù)提供商們愈來愈把“商務(wù)”放在重要的位置。如果說將來二者會(huì)歸結(jié)為同一名稱，像“企業(yè)信息化服務(wù)商”之類，不足為奇。

　　電子商務(wù)：以咨詢服務(wù)開路

　　電子商務(wù)提供商以咨詢服務(wù)開路，一是因?yàn)槠髽I(yè)情況千差萬別，不可能事先“生產(chǎn)”好了一個(gè)模子往里套。據(jù)說美國(guó)不少大企業(yè)在實(shí)施昂貴的erp系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn)，提高的效益只是預(yù)估的20%左右，這正是因?yàn)槠髽I(yè)的流程不可能都按照ERP所設(shè)計(jì)的那樣運(yùn)轉(zhuǎn)；原因之二是，電子商務(wù)必然是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。中小企業(yè)沒有力量一步到位，即使是大型企業(yè)有能力，也還存在外界條件成熟與否的問題。那么電子商務(wù)應(yīng)該先做哪一步呢，有業(yè)界專家認(rèn)為，應(yīng)該先做能實(shí)實(shí)在在提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的部分。顯然，這也是需要咨詢?cè)谙取?/p>

　　現(xiàn)在我國(guó)以電子商務(wù)為主要服務(wù)內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)咨詢正在啟動(dòng)且發(fā)展迅速。國(guó)內(nèi)國(guó)絡(luò)咨詢服務(wù)的公司比比皆是，但唯有SEO信息傳播網(wǎng)專注整個(gè)電子商務(wù)方面的研究及服務(wù).有消息說，美國(guó)在去年的此類市場(chǎng)是100億美元，國(guó)內(nèi)今年這一數(shù)字僅是1億元人民幣，但政府在五年內(nèi)將投資4萬億至信息化建設(shè)中，即使只有1%屬于咨詢業(yè)，那也是巨大的數(shù)目