OA系統(tǒng)為企業(yè)建設(shè)可閉環(huán)的目標(biāo)管理體系是什么？

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為企業(yè)建設(shè)可閉環(huán)的目標(biāo)管理體系

概要說(shuō)明
OA辦公系統(tǒng)軟件的目標(biāo)管理作為任何一個(gè)組織、個(gè)體，在工作的過(guò)程都是必不可少的部分，但是否都能形成明晰、具體、可執(zhí)行的目標(biāo)？是否組織上下成員都能很清楚具體的目標(biāo)情況如何？是否都有可直接衡量的目標(biāo)指標(biāo)體系？公司與員工之間的目標(biāo)是否有承接關(guān)系？

需求分析
OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)建立的目標(biāo)管理體系，需要滿足：目標(biāo)是可以量化或部分定性，便于后續(xù)的評(píng)估和績(jī)效衡量目標(biāo)是可以按照組織、時(shí)間兩個(gè)緯度來(lái)進(jìn)行分解制定目標(biāo)需要有對(duì)應(yīng)具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)目標(biāo)自上而下分解之后，還可以自下而上進(jìn)行匯總變更目標(biāo)制定之后的調(diào)整可以保存歷史版本，便于原有目標(biāo)的對(duì)比
解決思路
泛普OA提供靈活的目標(biāo)指標(biāo)庫(kù)設(shè)置模式可有專(zhuān)人來(lái)設(shè)定公司、部門(mén)、個(gè)人的目標(biāo)，也可以由員工獨(dú)立完成根據(jù)目標(biāo)指標(biāo)設(shè)定對(duì)應(yīng)的績(jī)效考評(píng)體系根據(jù)不同類(lèi)型的崗位設(shè)定通用的目標(biāo)體系模版目標(biāo)可同時(shí)按照組織、時(shí)間周期兩個(gè)緯度同時(shí)進(jìn)行分解分解之后的目標(biāo)需要當(dāng)事人或組織負(fù)責(zé)人進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)實(shí)時(shí)為周期的績(jī)效考核提供有力的數(shù)據(jù)支撐
概要說(shuō)明
重慶泛普OA軟件的績(jī)效指標(biāo)體系KPI是可以快速衡量一個(gè)組織、部門(mén)、員工工作目標(biāo)完成最為直接的方法，也為各層面員工提供明確的工作方向。重慶OA建立KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，需要符合SMART原則：
S代表具體(Specific)，指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；
M代表可度量(Measurable)，指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；
A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable)，指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo)；
R代表相關(guān)性(Relevant)，是指年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定必須與預(yù)算責(zé)任單位的職責(zé)緊密相關(guān)。
T代表有時(shí)限（Time-based），注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限。
而在其中執(zhí)行KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的過(guò)程，如何能夠?yàn)榧榷ǖ闹笜?biāo)提供實(shí)時(shí)的績(jī)效數(shù)據(jù)呢？
需求分析
不同類(lèi)型不同工種的崗位職能差別會(huì)很多，但關(guān)鍵指標(biāo)可以包含有：
一是效益類(lèi)指標(biāo)，如資產(chǎn)盈利效率、盈利水平等；
二是營(yíng)運(yùn)類(lèi)指標(biāo)，如部門(mén)管理費(fèi)用控制、市場(chǎng)份額等；
三是組織類(lèi)指標(biāo)，如滿意度水平、服務(wù)效率等。
所以需要滿足幾個(gè)關(guān)鍵需求
績(jī)效指標(biāo)的定量化或定性的數(shù)字化
績(jī)效指標(biāo)按照組織和職能劃分進(jìn)行自上而下的分解以及自下而上的調(diào)整
績(jī)效指標(biāo)的完成各個(gè)板塊需要有對(duì)應(yīng)的實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)快速呈現(xiàn)，便于快速實(shí)時(shí)的評(píng)估
解決思路
OA協(xié)同提供的解決方案包括有：
績(jī)效指標(biāo)的制定和分解獲取業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)、資產(chǎn)盈利數(shù)據(jù)、成本費(fèi)用數(shù)據(jù)獲取協(xié)同運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)中的客戶量數(shù)據(jù)
通過(guò)對(duì)客戶滿意度、員工滿意度的調(diào)查形成數(shù)據(jù)分析
通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)流程的監(jiān)控和分析得出服務(wù)效率的水平值
通過(guò)對(duì)人力效能的分析得出部門(mén)和崗位經(jīng)營(yíng)的效率水平值