協(xié)同軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)無邊界管理

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　　國(guó)際研究機(jī)構(gòu)Gartner分析指出，制造廠商普遍認(rèn)為信息應(yīng)用具有正向效益，且信息能力越高者，效益就越大。在金融危機(jī)漸漸褪去之后，我國(guó)管理軟件市場(chǎng)“協(xié)同”迎來普及時(shí)代，各類企業(yè)紛紛把協(xié)同軟件列為企業(yè)信息化首選之一。

　　協(xié)同軟件，是支持協(xié)同管理實(shí)踐的IT工具，其目的是幫助多人多組織共同完成一件工作。據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)分析，從2003年開始，全球范圍協(xié)同軟件已經(jīng)成為用戶應(yīng)用軟件采購(gòu)的熱點(diǎn)。截至2010年，中國(guó)的協(xié)同軟件發(fā)展已經(jīng)趨于成熟，整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出普及化的趨勢(shì)，能夠?yàn)閼?yīng)用單位帶來重大管理改善和定量化的經(jīng)濟(jì)效益。 由于受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，企業(yè)將管理的重點(diǎn)移至以“知識(shí)、門戶、流程”為三大核心的IT產(chǎn)品需求，能夠平滑升級(jí)的協(xié)同軟件倍受寵愛。大量應(yīng)用案例證明，協(xié)同軟件的應(yīng)用能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)無邊界管理，并有效提升企業(yè)的管理執(zhí)行力。

　　企業(yè)管理中，常常會(huì)碰到工作官僚化的問題，具體表現(xiàn)為由四個(gè)邊界造成的官僚現(xiàn)象：垂直管理-管理層級(jí)多，層層請(qǐng)示回報(bào);水平邊界—部門和人員冗余，指手劃腳的人多，負(fù)責(zé)做事的人少;外部邊界—與外部業(yè)務(wù)單位(供應(yīng)商或客戶等)之間的零和博弈(例如討價(jià)還價(jià))，卻又內(nèi)外勾結(jié)、損公肥私;地域邊界—總部和駐外機(jī)構(gòu)內(nèi)外有別，區(qū)域不同導(dǎo)致工作方法、團(tuán)隊(duì)氛圍不同。這些現(xiàn)象所帶來的管理危機(jī)，大大制約了企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大，成為企業(yè)前行中的巨大阻力。

　　協(xié)同軟件的無邊界管理思想，借助IT技術(shù)，打破垂直、水平、外部、地域四大邊界，讓所有工作人員在基于網(wǎng)絡(luò)的一體化工作空間中工作，通過“知識(shí)、門戶、流程”三大核心管理工具，幫助企業(yè)改善管理，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 無論未來怎樣變化，暢通的工作流程，快捷便利的工作批示，明確、清晰的職責(zé)定位等無邊界管理將在企業(yè)管理平臺(tái)中發(fā)揮它最核心的作用。而隨著企業(yè)的發(fā)展，由核心起步，逐步向管理效益也成為企業(yè)信息化的必然。