電子商務與手機crm的關系

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首先，手機CRM系統是電子商務的基礎，如果在企業(yè)內部生產經營機制不健全、物流管理落后，企業(yè)手機CRM系統不完善或者與后臺手機crm系統脫節(jié)的情況下，急于進行電子商務活動，往往導致很多想不到的情況發(fā)生，給企業(yè)的形象及信譽帶來極大的損害，也很難為企業(yè)創(chuàng)造效益。

其次，手機crm與電子商務相輔相成和相得益彰。電子商務的核心是如何加速企業(yè)之間的溝通，ERO的核心是實現企業(yè)內部資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)生產效率和市場響應能力，實現企業(yè)內部供應鏈管理。從供應鏈管理理念的角度來看，二者對企業(yè)的作用均很重要，缺一不可。手機crm與電子商務最終集成是必然的結果，只有這樣才能使市場與客戶的相關信息通過系統及時傳遞給手機crm系統和企業(yè)計劃部門，從而實現理想的訂單生產模式，迅速滿足客戶個性化需求。同時，手機crm系統中的生產進度、庫存情況和財務結算信息可以及時傳遞到電子商務系統中，為客戶提供整個交易過程跟蹤服務。

發(fā)布：2007-03-28 12:43 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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