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CRM軟件如何健全財務監(jiān)督體系，來降低成本呢？

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　　企業(yè)要建立健全財務監(jiān)督體系，來降低成本，控制費用來提高經濟效益，避免用錢無計劃。不僅要精打細算，還要宏觀審視差異化。CRM客戶管理系統中的功能更是細化管理到了每一筆流水賬。回款計劃、支付計劃、合同訂單以及嚴格審批機制都在細節(jié)上做到了成本的管理。但這還不夠，作為卓越的管理者應該從CRM客戶管理系統的費用趨勢分析、費用分組分析等財務數據中，crm軟件找出企業(yè)用錢的大項目是否出現差異化變動，就像河流，雖然小溪匯聚而成，但我們依然要在大河險要處筑起堤壩。

　　很多企業(yè)的追求市面流行熱銷的產品，但還是有可能負盈利;有的企業(yè)追求另類的冷門產品卻可以大有斬獲。特別是當下，電商流行，而店面和柜臺會感到乏力，即便如此也依然很多店面公司有跡可循，找到自己的銷路。關鍵在于鎖定屬于自己的客戶群體，目標明確后抓準他們的需求，提供合理的產品供應關系。哪個產品受市場歡迎，在市場中占有一定的份額，哪個產品利潤高，哪個產品銷量多……了解這些數據，都是降低成本的基礎前提。產品種類不一定多，產品結構合理，方能減少資金占用的成本壓力，加快周轉，穩(wěn)定市場。抓大放小，建立合理的產品結構。大多數的企業(yè)會把降低成本就是在降低采購的單價上，這看似簡單直接的方法，降低了成本，也必然會影響到公司購進材料的質量等，從而影響客戶感受和服務質量。所以，我們既要降低采購價格，又不能放棄企業(yè)的核心產品。通過CRM客戶管理系統中的采購管理提供的數據支撐，通過采購比價，根據大量采購和出貨情況，在眾多供應商中篩選出最合適的合作伙伴，建立長久而雙贏的合作關系。并且把這種長期的穩(wěn)定采購變成一種商業(yè)聯盟的基礎，把企業(yè)自身變成鏈接上下游的重要驅動力，選擇和構建屬于自己的商業(yè)生態(tài)鏈。

　　如果一個企業(yè)的產品銷售不出去，造成積壓，根本談不上降低成本。要盡可能的減少庫存，目標是零庫存。CRM客戶管理系統通過需要交付的產品和庫存數量的比對表可以清楚調配庫房的囤貨平衡點--最小的庫存，最短的發(fā)貨期。

　　CRM同樣加強了對市場營銷的管理，有助于管理者降低廣告成本。要把增執(zhí)行力也要考慮在成本之中，在每一個活動發(fā)生以前，要對項目的營運狀況和承付能力認真調查，制定方案。減少時間消耗，提升工作效率。同時需要不斷調研分析，泛普軟件-crm管理軟件以客戶為中心、傾聽客戶呼聲和需求、對不斷變化的客戶期望，迅速做出反映的能力。CRM客戶管理系統的實施目標就是通過對企業(yè)業(yè)務流程的全面管理來降低企業(yè)成本，讓企業(yè)身輕如燕，進而更快速和周到優(yōu)質的服務來吸引客戶。CRM的管理機制不僅僅改善企業(yè)與客戶之間的關系，還對企業(yè)的市場營銷、財務管理、進銷存和人力資源全面掌控。

發(fā)布：2006-11-10 09:38    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]