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廣告客戶關系管理軟件如何選擇?

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   目前各行各業(yè)都處于激烈的競爭之中,廣告行業(yè)的競爭程度自然也不可小覷,因此不少的廣告公司將廣告客戶關系管理軟件應用于日常的客戶管理之中。廣告客戶關系管理軟件是屬于一個行業(yè)性的CRM,國內CRM廠商大大小小沒有千百家也有上百家,那么廣告客戶關系管理軟件如何選擇?如何從眾多CRM廠商中選擇適合本公司的廣告客戶關系管理軟件成為了眾多企業(yè)關注的問題。企業(yè)在進行廣告客戶關系管理軟件選擇的時候,明確一些注意事項能夠有效地避免進入選擇的誤區(qū)。

  一、易用性。試用廣告客戶關系管理軟件時一定要注意CRM系統(tǒng)的易用性,易用性決定廣告客戶關系管理軟件實施是否成功。如果CRM系統(tǒng)操作很復雜,即使功能再強,業(yè)務人員用不起來,廣告客戶關系管理軟件實施照樣失敗。更何況業(yè)務人員需要專心發(fā)展公司業(yè)務,他們沒有太多時間學習操作CRM軟件,所以CRM系統(tǒng)一定要簡單易用,最好不需要培訓或者簡單培訓即可掌握操作方法。泛普軟件時代經過幾年時間的研發(fā)和大量用戶的信息反饋以及大多數人的使用習慣,將操作性和易用性成功優(yōu)化。

  二、可擴展。選擇廣告客戶關系管理軟件一定要注意系統(tǒng)擴展性,要用發(fā)展的眼光去審視公司的CRM需求,所以廣告客戶關系管理軟件必須具有一定的擴展性,從而滿足不斷變化的公司需求。 字段能否隨意添加,系統(tǒng)能否添加新的模塊,系統(tǒng)能否與其它系統(tǒng)集成,系統(tǒng)的流程能否調整,公司業(yè)務發(fā)生變化,業(yè)務流程肯定要能隨之變化。 泛普軟件時代廣告客戶關系管理軟件具有非常強大的擴展性。

  三、服務。對廣告客戶關系管理軟件來說,售后服務非常重要,不僅要解決使用過程中遇到的問題,而且還需要CRM廣告客戶關系管理軟件廠商提供有效的建議,從而少走彎路。經過幾年的行業(yè)經驗,泛普軟件時代已經具備實施服務整體解決方案一條龍,強有力的售后服務系統(tǒng),以及管理顧問提供解決方案。

  四、成功經驗。只有久經考驗的系統(tǒng)才足夠穩(wěn)定,只有成熟穩(wěn)定的系統(tǒng)才值得信賴,所以選擇CRM廣告客戶關系管理軟件一定要選擇客戶滿意的CRM廠商,泛普軟件時代的客戶在試用之后紛紛表示了產品的贊許。

  以上介紹的幾點建議希望能夠有效地幫助企業(yè)進行廣告客戶關系管理軟件的選擇,另外CRM廣告客戶關系管理軟件的升級頻率也是反應系統(tǒng)好壞的重要指標之一,泛普軟件時代為客戶免費提供系統(tǒng)升級的服務,我們的系統(tǒng)會及時根據市場的變化和用戶的需求進行更新。泛普軟件時代CRM廣告客戶關系管理軟件可以及時跟上用戶的腳步,為需要升級的客戶免費升級。總的來說泛普軟件時代CRM廣告客戶關系管理軟件是一套適用性強、性價比高的CRM。如果您想了解關于這款軟件的更多信息,請登錄網站的首頁進入免費體驗區(qū)。

發(fā)布:2007-05-07 09:35    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]