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每周受理單數(shù)量走勢(shì)

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 　　從長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)來(lái)看，企業(yè)售后接到的客戶(hù)修理需求的數(shù)量都是比較穩(wěn)定的，即一定周期內(nèi)客戶(hù)要求修理的數(shù)量波動(dòng)不會(huì)太大。傳統(tǒng)管理的沒(méi)有統(tǒng)計(jì)到這方面的數(shù)據(jù)，對(duì)于增長(zhǎng)的維修需求也沒(méi)有重視，等到出現(xiàn)大量客戶(hù)不滿(mǎn)意的情況已然為時(shí)過(guò)晚。

每周受理單數(shù)量走勢(shì).png

　　每周受理單數(shù)量走勢(shì)的功能：

　　1、所有售后收到的客戶(hù)維修需求數(shù)據(jù)在這里都會(huì)得到體現(xiàn)，直觀(guān)體現(xiàn)近期的增長(zhǎng)趨勢(shì)。

　　2、對(duì)于某段時(shí)期有受理單數(shù)量激增的情況，決策者就需要關(guān)注具體的維修需求，從而自查產(chǎn)品或服務(wù)有無(wú)缺陷的問(wèn)題。

發(fā)布：2021-07-17 15:03    來(lái)源：泛普軟件    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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