erp管理系統包括什么

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　　ERP系統是企業(yè)資源計劃的簡稱，是指建立在信息技術基礎上，集信息技術與先進管理思想于一身的軟件。在先進的企業(yè)管理思想的基礎上，應用信息技術實現對整個企業(yè)資源的一體化管理。ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業(yè)管理信息系統。

　　erp系統是將企業(yè)的三大流：物流、資金流、信息流進行全面一體化管理的管理信息系統。

　　在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內容：生產控制(計劃，制造，)，物流管理(分銷，采購，庫存管理)和財務管理(會計核算，財務管理)。這三大系統本身就是集成體。它們互相之間有相應的接口，能夠很好的整合在一起來對企業(yè)進行管理。另外，隨著企業(yè)對人力資源管理重視的加強，已經有越來越多的erp廠商將人力資源管理納入了erp系統的一個重要組成部分是將企業(yè)的三大流：物流、資金流、信息流進行全面一體化管理的管理信息系統。

　　一、那么ERP軟件系統管理包括哪些呢?

　　1、訂單管理：訂單管理整合了企業(yè)采購和銷售環(huán)節(jié)，適應于不同企業(yè)的銷售和采購全程控制和跟蹤，生成完善的銷售和采購信息，創(chuàng)造全面的采購訂單計劃環(huán)境，降低整體采購成本和銷售成本。

　　2、項目管理：每個交易都可作為一個項目來管理。系統提供綜合業(yè)務和項目的管理功能，業(yè)務經理可查看關鍵績效指標，如盈虧、服務水平協議、項目完工率、實時的計劃與成本開銷，也可以查看從最底層活動到最高層業(yè)務績效的因果關系。通過這些信息，業(yè)務經理可輕松地作出指示，以取得最佳的收益。此外，泛普軟件的系統還提供框架允許客戶參與到項目中檢查設計和原型，以及給出反饋。客戶的參與能促進客戶與你的相互信任，加深合作關系，并確保合作期間不會產生變故。

　　3、生產管理：從生產制令生成到制令完工入庫進行全程嚴密控制，實時掌握當前生產狀況，有效解決企業(yè)現場管理、績效評估困難，生產進度不明，在制品多等生產問題。

　　4、庫存管理：庫存管理幫助企業(yè)降低庫存，減少資金占用，避免物料積壓或短缺，有效支持生產進行，并與采購、銷售、生產、財務等系統實現數據雙向傳輸，保證數據統一。

　　5、財務管理：徹底擺脫手工做帳，實現自動化、嚴格財務控制，防范企業(yè)資金風險。針對經營目標，為管理層提供各種財務報表，隨時掌握企業(yè)資金流向和流量，診斷企業(yè)財務狀況和經營成果，為經營決策提供數據支持，提高資金利用效率。6、人薪管理人薪管理大大縮短人事人員事務性工作時間，提高工作準確性，保持團隊穩(wěn)定性。

　　7、客服管理：系統提供豐富多樣的服務支持供客戶選擇和搭配，以便獲得快速、優(yōu)質與高效的服務。標準化服務性價比高，而個性化服務可以為VIP提供額外的、個人關注的服務。對于客服人員，系統也是一個好工具,它提供全面、最新且容易獲取的信息，如客戶基本信息、交易歷史、產品目錄以及服務知識庫，這些都對客服人員的工作有很大幫助。

發(fā)布：2020-09-29 16:05 編輯：泛普軟件 · zhangyan [打印此頁] [關閉]

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