中小企業(yè)的erp系統(tǒng)

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　　為了保證項目的成功，在實施ERP項目過程中首先必須成立項目小組。項目小組由項目經(jīng)理及成員組成，大部分成員可以由部門領導來兼任。其工作包括以下內容：

　　l 制訂ERP項目實施計劃;

　　2 報告計劃的執(zhí)行情況;

　　3 發(fā)現(xiàn)實施過程中的問題和障礙;;

　　4 適時作出關于任務優(yōu)先級,資源重新分配等問題的決定;

　　5 必要時向企業(yè)高層領導作出建議;

　　6 為保證ERP成功地實施而需要的任何操作級上的工作。

　　一、確定專職的項目經(jīng)理

　　項目經(jīng)理是一個關鍵人物，他要領導項目小組在實施ERP的操作級上努力工作。

　　一個好的項目經(jīng)理應該具備以下條件：專職、來自企業(yè)內部、具有企業(yè)運營方面的經(jīng)驗、是企業(yè)內有影響的而不是無足輕重的人物、在企業(yè)內工作了相當長時間而不是新手、受尊敬的管理人員，熟悉企業(yè)內部運作及相關人員職責及能力。

　　以下人員都可以作為項目經(jīng)理的候選人:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、MIS部門經(jīng)理、生產(chǎn)部門經(jīng)理、采購部門經(jīng)理、銷售部門經(jīng)理、生產(chǎn)和庫存部門經(jīng)理、客戶服務部門經(jīng)理、工程技術部門經(jīng)理、物料部門經(jīng)理等等。

　　二、實施指導

　　ERP的實施涉及多種因素，是一個復雜的過程。項目實施小組在此過程中需要解決和協(xié)調的問題很多，故需要對于項目計劃的執(zhí)行情況進行定期審查，及時地解決問題，協(xié)調矛盾，確保項目的實施順利進行。為此項目實施小組必須定期每周召開一次會議。

　　項目經(jīng)理并不需要花費很多的時間，一般認為應花20-30%的時間，但是必須要有關于ERP的高度的熱情。

　　總經(jīng)理要對項目經(jīng)理報告的情況進行審查并對一些難題的解決作出決策。確保 ERP的順利實施，并對ERP實施獲得成功負有最終的責任。

　　項目小組中還必須包括一名ERP系統(tǒng)管理員，主要負責ERP管理技術專家的角色，必須參加整個天思系統(tǒng)的培訓，作好技術上的內部支持工作，***擔任。

　　三、實施ERP目的及目標

　　XX有限公司是一家典型的中小企業(yè)，產(chǎn)主要有內銷，企業(yè)老板遠見著實，在企業(yè)成立之初就開始考慮信息化項目，隨著公司發(fā)展希望通過運用先進的管理信息系統(tǒng)提升企業(yè)對物流、應收應付控制等核心業(yè)務的管理水平，提高企業(yè)的競爭力,使企業(yè)的管理流程趨于規(guī)范，最大限度地降低成本，從而使企業(yè)的管理更加高效，有利于隨時應對市場變化和適應企業(yè)快速發(fā)展的需要。

　　四、總體業(yè)務流程圖

　　五、各部門業(yè)務流程解決方案

　　1、銷售部

　　主要工作：銷售部主要工作是客戶信息維護、銷售產(chǎn)品定價。銷售部根據(jù)公司產(chǎn)品定價給客戶進行報價，并跟進客戶意向，報價合適，銷售部做好銷售訂單。營業(yè)部查詢合同產(chǎn)品公司是否有庫存，有庫存直接根據(jù)合同交貨期安排發(fā)貨，無庫存通知采購直接購買或安排外發(fā)生。生產(chǎn)完成在根據(jù)合同進行發(fā)貨。針對客戶退回的產(chǎn)品，銷售部做退貨單。

　　系統(tǒng)流程設計：