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怎么實(shí)施erp
Erp有很多種,但實(shí)施方法大同小異,但真正核心要點(diǎn)只有一個:就是爭取管理層的支持.Erp的本質(zhì)就是線下流程的線上化,系統(tǒng)中需要有統(tǒng)一、唯一的標(biāo)準(zhǔn),所以需要統(tǒng)-數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)流程.
下邊以泛普軟件erp系統(tǒng)的實(shí)施步驟:
整個實(shí)施方法論分為:項(xiàng)目準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、上線準(zhǔn)備、上線及上線后的支持.
項(xiàng)目準(zhǔn)備
主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目計(jì)劃與啟動、團(tuán)隊(duì)的組建、項(xiàng)目章程的制定、高層的需求的定義等等.但真正重要的東西只有一個,就是項(xiàng)目章程的制定.
項(xiàng)目章程的制定:管項(xiàng)目就是管人,必須在項(xiàng)目中明確好團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé),防止以后扯皮,務(wù)必在客戶管理層放進(jìn)來,重要!重要!重要!明確好項(xiàng)目制口及時拉通.
業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)
業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)主要內(nèi)容包括:實(shí)施進(jìn)度、培訓(xùn)、流程梳理、開發(fā)需求的確定,項(xiàng)目質(zhì)量的跟蹤等等.
此環(huán)節(jié)最重要的就是業(yè)務(wù)藍(lán)圖本身:關(guān)于業(yè)務(wù)藍(lán)圖的制定,只有一個建議,業(yè)務(wù)盡量標(biāo)準(zhǔn)化.重要!重要!重要!太過個性化設(shè)計(jì),會為以后實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用,帶來無窮無盡的麻煩.
對erp系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段主要包括:培訓(xùn)材料準(zhǔn)備、角色與權(quán)限設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置等、系統(tǒng)開發(fā)與測試、需求變更管理.
系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段最重要的事是:防止需求變更,很多項(xiàng)目都是被一面開發(fā)一面改、越改越多,活活拖死的.所以業(yè)務(wù)藍(lán)圖的設(shè)計(jì)就特別重要,一是要爭取管理層的確認(rèn)簽字,二是靠向標(biāo)準(zhǔn)會有助于減少項(xiàng)目后期的變更風(fēng)險.
上線準(zhǔn)備
主要內(nèi)容包括:回歸測試、系統(tǒng)切換、系統(tǒng)上線、上線后支持、系統(tǒng)培訓(xùn)等、質(zhì)量把控等等.
此階段最重要的是:通過培訓(xùn)降低客戶的期望值,讓一部分工作先在系統(tǒng)里跑起來.不管你做成什么樣,和最終用戶的期望總是不一樣.這就需要你通過培訓(xùn)降低使用者的期望值.而讓系統(tǒng)跑起來的思路,就如同撼動巨大石,只要讓他松動就好辦多了.所以務(wù)必讓一些人、讓一些業(yè)務(wù)先跑起來,也是增加項(xiàng)目上線不順利,爭取客戶支持的砝碼.
上線及上線后的支持
此階段主要內(nèi)容包括:上線后支持、問題收集、持續(xù)改造、項(xiàng)目收款等.
對于很多erp廠商,上線后支持1個月就可以移交運(yùn)維人員的,項(xiàng)目工作到此結(jié)束.對于國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)通常面臨的問題就是收款難.所以務(wù)必保證合同中的收款方式及時得到執(zhí)行,實(shí)施還是門生意,如不能保證及時付款,一切都無從談起.項(xiàng)目結(jié)束多年,一直收不到款,被拖死的erp廠商太多了.
企業(yè)實(shí)施erp項(xiàng)目是利用其中所包含的先進(jìn)的治理思想與治理模式去規(guī)范企業(yè),提升企業(yè)的治理水平和生存進(jìn)展能力,而不是企業(yè)要求ERР軟件,按現(xiàn)行治理方法進(jìn)行運(yùn)算機(jī)程序設(shè)計(jì),來個手工操作大翻版.其次,在實(shí)施erp項(xiàng)目時,企業(yè)應(yīng)該建立全局的工程化的概念:實(shí)施erp項(xiàng)目是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程,從可行性分析到項(xiàng)目的售后服務(wù),企業(yè)需要投入大量的人力、物力、資金,因此,為提升企業(yè)實(shí)施erp項(xiàng)目的成功率,必須以工程觀點(diǎn)來對待erp的實(shí)施。
Erp項(xiàng)目的實(shí)施過程,是企業(yè)與軟件廠商之間相互學(xué)習(xí)與合作的過程,合作的質(zhì)量直截了當(dāng)決定erp項(xiàng)目的實(shí)施成效與進(jìn)度.
項(xiàng)目小組在整個過程中起著最關(guān)鍵的作用.
●交流、溝通無時、無處不在,是保證項(xiàng)目實(shí)施時效最有效的方法
●在充分交流、溝通的基礎(chǔ)上建立可操作性強(qiáng)的實(shí)施打算
●實(shí)施過程要有效地操縱項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度(企業(yè)與軟件廠都有責(zé)任)
●做時期性分析,并按照實(shí)際情形及時調(diào)整實(shí)施打算
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