無邊界管理助力小肥羊穩(wěn)健擴張

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杰克•韋爾奇執(zhí)掌GE時，GE機構臃腫，管理層級復雜，層次過多，靈活性低，僵化的官僚氣息令他頭痛，杰克•韋爾奇為此提出了“無邊界”的管理模式，他通過打破企業(yè)的四種邊界，建立更快速、更柔性、更整體、更創(chuàng)新的無邊界企業(yè)，在短短20年時間里，使GE的市值增長了30多倍，排名從世界第10位躍升至第2位。在韋爾奇取得成功后，世界領先的標準化組織The Open Group也在此基礎上提出了“無邊界信息流”(Boundaryless Information Flow)的愿景?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)家意識到信息在中所起到的重要作用。如何有效消除企業(yè)管理的信息不對稱，許多偉大的企業(yè)家和管理組織都進行了積極的管理與實踐的探索。在國內(nèi)，小肥羊無疑也是一個無邊界管理成功的典范。只用了4年時間，盧文兵率領小肥羊在香港聯(lián)交所主板成功上市，被譽為“中華火鍋第一股”，盧文兵也成為2008年CCTV中國經(jīng)濟年度人物。小肥羊分店數(shù)量在最高峰時達到721家，快速擴張的后遺癥是：加盟店素質參差不齊，總部無法監(jiān)控各加盟店的運營狀況，難以對店面經(jīng)營行為及時反應……整個企業(yè)組織存在各種邊界，種種邊界的隔離，導致企業(yè)管理的“信息不對稱”。要做到無邊界管理，就必須通過創(chuàng)造無邊界信息流，通過良好的，讓信息不僅能夠及時流動，還能在正確的背景下信息被需要時能夠安全交付給信息使用人員，創(chuàng)造更通暢的業(yè)務聯(lián)動。傳統(tǒng)企業(yè)組織機構里的四種邊界：垂直邊界、水平邊界、外部邊界、地理邊界。種種邊界的隔離，導致企業(yè)管理的“信息不對稱”。為打破這些邊界，小肥羊信息中心從2005年下半年開始，按照“平均3天一家新店”的速度在各店面迅速實施了信息化管理系統(tǒng)，通過打破企業(yè)的四種邊界，實現(xiàn)了總部與分店間的“無邊界”的信息流通，保證了各分店在菜品、管理、服務等各方面的標準化管理。到了2006年，小肥羊分店逐漸從最高峰時的721家縮編至300余家，在財務系統(tǒng)成功運用的同時，還成功實施了房地產(chǎn)ERP軟件K/3供應鏈系統(tǒng)和成本系統(tǒng)。雖然店面數(shù)減少了，但是通過信息化和管理強化，小肥羊對加盟店高度“集權”，使管整個體系高度融合，管理上的質變，使小肥羊陸續(xù)獲得國際知名投資公司3i集團、普凱基金的數(shù)千萬美元投資。通過房地產(chǎn)erp軟件一直倡導的“垂直一體化運營管理模式”，小肥羊成功突破了內(nèi)外部供應鏈的業(yè)務邊界，實現(xiàn)了更睿智的洞察力、更全面的互聯(lián)互通和更敏捷的IT架構，為更大規(guī)模的擴張奠定基礎。2008年6月12日，小肥羊集團有限公司在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市。2009年4月，小肥羊上市后首份年報顯示，截至2008年12月31日止，小肥羊年度收入及股東應占溢利分別為人民幣12.7億元、1.29億元，分別比上年同期增長34.0%及41.2%。2009年，小肥羊在全國增設約40家分店，支撐其穩(wěn)健擴張的，正是小肥羊努力打造的“無邊界信息流”的信息化運營管理模式。通過中外兩個案例，我們可以看到，只有一個業(yè)務和IT高度融合的敏捷IT架構，提供無邊界的企業(yè)基礎架構、有開放的、標準的組件，才可以支持企業(yè)有效的業(yè)務運營，實現(xiàn)企業(yè)與供應商、加盟商等外部機構的整合，才能支持企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新和不斷發(fā)展，在此種模式下，IT才能實現(xiàn)對業(yè)務的全面覆蓋，信息才能自由的穿越企業(yè)邊界，使整個企業(yè)真正溶為一體。責編：張澤牧

發(fā)布：2025-09-16 09:36 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]