申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

何謂商業(yè)智慧(Business Intelligence)?

BI是指能透過資料的淬取、整合及分析，支援決策過程的技術和商業(yè)處理流程，其目的是為了能使使用者能在決策的時候，盡可能地得到更好的協(xié)助。 BI商業(yè)智慧必須要能夠同時滿足三項要素，正確的信息、及時、合適的人員，正確的信息要能及時地呈報給合適的人員使用，正確的信息也要依賴合適的人員來管理及分析。

企業(yè)應用BI商業(yè)智慧的現(xiàn)況

企業(yè)為了提升競爭力，積極投入銷售情報數(shù)據庫分析，顧客關系管理分析，與BI商業(yè)智慧分析等信息系統(tǒng)的開發(fā)。期望更精準掌握顧客消費習性，達到企業(yè)屹立不搖的地位。但是對企業(yè)而言，因為涉及的范圍及層級甚廣，包括信息技術、投資金額、業(yè)務流程、資料完整性等，項目的風險性頗高。目前企業(yè)界開發(fā)BI商業(yè)智慧系統(tǒng)，大部分是采用軟件廠商所提供的資料倉儲或資料采礦之系統(tǒng)工具。這些工具提供廠商以固定分析模塊使用于不同的產業(yè)（例如：商品組合分析模塊，使用于銀行業(yè)、保險業(yè)、電信業(yè)、制造業(yè)、通路零售業(yè)等），而不同產業(yè)間商品樣式與推廣方式各有不同，商品特性差異也大，因此企業(yè)套用此類分析工具，常有業(yè)務整合上的困難，所以國內企業(yè)對于BI商業(yè)智慧的信息技術與解決方案尚屬萌芽階段。

BI商業(yè)智慧的建置

以往企業(yè)可以透過企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、門市銷售系統(tǒng) (POS)、客戶關系管理（CRM）、供應鏈管理（SCM）取得各式分析報表與預測趨勢，企業(yè)經營者僅可透過各自獨立的系統(tǒng)資料觀看局部的問題與現(xiàn)象，實在難以整合各系統(tǒng)的營運報表與數(shù)據，擬出完整的策略規(guī)劃。

透過BI商業(yè)智慧(Business Intelligence)系統(tǒng)的導入，以往各個獨立系統(tǒng)的信息可以緊密的整合在同一套分析平臺，企業(yè)可更快速地洞悉客戶的需求與合作伙伴的關系，搭配績效衡量指標（Key Performance Indicator，KPI）的評量數(shù)據，可以讓問題更快速浮現(xiàn)，透過平衡計分卡（Balanced Scorecard，BSC）進行全面性企業(yè)績效問題的檢視并根據問題調整企業(yè)的策略方向。
因此BI 最首要的課題是要能將企業(yè)內的相關資料，這可能含括了 CRM、ERP、SCM 或是其他的信息系統(tǒng)所產生異質資料，想辦法由擷取資料、轉換資料、傳送資料（Extract Transform Load）到資料倉儲。完成資料的收集及儲存，才有能力利用各類的資料分析技術、工具，如報表（Reporting）、在線實時分析（OLAP）、資料采礦（Data Mining）、統(tǒng)計分析來獲得可用的信息，以應用于銷售、營銷、財務、人力資源、生產、研發(fā)等各個層面的決策支援。

免費版軟件專為企業(yè)提供財務管理軟件，合同管理系統(tǒng)、合同管理軟件 ℡→023-67785042