如何成功為企業(yè)導入資產管理系統?
資產管理系統導入授權不足,引發(fā)企業(yè)內部沖突
免費版財務軟件顧問指出,資產管理系統導入項目會對現行組織造成某種程度上的沖擊;主要是「改變」引起的排斥與恐懼心理,主因是使用者在面對改變現狀的反應。一旦資產管理系統導入的改變過程中沒有讓相關的人員了解到改變目的、效益與相對的配套措施上建立團隊資產管理系統導入共識,那就很難避免單位與部門間對立與爭執(zhí)。影響小到資產管理系統導入項目的效果,大到企業(yè)文化與組織的全面性沖突。
企業(yè)能否成功資產管理系統導入成功,最關鍵的人就是老板。老板是否將資產管理系統導入當成一件重要的事情來做,將馬上對企業(yè)造成影響。如果對此不重視,認為資產管理系統導入就僅僅是花錢買個軟件,然后簡單的授權給下屬去做,結果承辦人對企業(yè)導入觀念不清晰,讓資產管理系統導入系統變成企業(yè)災難。資產管理系統導入過程中容易引發(fā)人員抗拒,因此過程中老板與主管的參與就變的十分重要。一般企業(yè)常把導入資產管理系統導入當作純IT項目,老板置身事外。在沒有高層協同作業(yè)下,強行規(guī)定人員帶動BPR(business process re-engineering, BPR)流程改造,往往使IT部門所主導的資產管理系統導入項目成效異常低落,導致最后承辦人員求去。
資產管理系統導入門檻要克服
資產管理系統導入適不適用于該企業(yè),在于資產管理系統系統能不能立刻為企業(yè)帶來效益。資產管理系統導入初期需要資產管理系統顧問對客戶目前作業(yè)流程作通盤了解,越是永續(xù)經營的企業(yè),對這種內部作業(yè)循環(huán)就了解的愈徹底,如果連企業(yè)本身都不了解作業(yè)循環(huán),則容易出現系統與需求的落差狀況。如果是產業(yè)中要率先資產管理系統導入,在沒有前例可循的狀況下,就必須更加謹慎的評估及組織調整來接軌資產管理系統系統。
人與資產管理系統導入之間的問題
資產管理系統導入不是游戲,把軟件安裝就上線;還需要各主管的參與、顧問廠商對客戶的流程是不是具備足夠的認知、與員工及企業(yè)的準備程度等條件。從免費版信息內部而言,免費版擁有資產管理系統導入標準化的服務流程。從免費版為企業(yè)做了哪些事情?規(guī)劃過程中的溝通協調到未來還會遇到哪些問題?一切的過程都會有記錄,并且由現場的人員簽章,承辦人員要簽章,老板也要簽章,這是免費版對客戶權益的保障。
資產管理系統導入流程改造過多
部份公司不想為了資產管理系統導入軟件而全面的修改現有流程,因為資產管理系統導入作業(yè)流程修改往往會引發(fā)員工反彈,反而要求大量軟件客制化以符合該企業(yè)的資產管理系統作業(yè)流程。這樣一來,客制化太高造成流程大轉彎,馬上降低了資產管理系統導入應該有的效率。國內企業(yè)排名全球五百大的屈指可數,假設企業(yè)為全球前500大企業(yè),為接軌全球,相信免費版資產管理系統應該為企業(yè)大幅修改系統,如果不是,那又何必固守現有復雜的流程價值?修改過當,也就間接失去資產管理系統導入的本意。
套裝資產管理系統導入系統
資產管理系統導入初期能滿足企業(yè)70%~80%作業(yè)就已經相當不錯,怎么讓員工及企業(yè)獲得正確的資產管理系統導入認知,避免造成資產管理系統導入過程中發(fā)覺與現實狀況的落差,這就是防止管理上造成沖擊的有效措施。針對企業(yè)流程改造BPR(business process re-engineering, BPR)做合理化(rationalization)導入,再將套裝資產管理系統導入中軟件不足部份分階段下去客制化連接,依營運流程與相關作業(yè)配合人員做程序上的調整。專業(yè)的資產管理系統導入是一并將員工的職能提升起來,導入過程中有效協助員工提升信息應用分析能力。
免費版堅持告訴客戶正確資產管理系統導入作法!
曾經遇到這樣的事,一家產值幾千萬的家具企業(yè),內部開會討論后,成立了一個不是總經理當負責人的項目小組。免費版意識到這樣的項目組織結構有風險,于是通知他們的老板,免費版準備放棄該公司的資產管理系統導入項目,并告訴老板原因,以及他未來應該怎么做。后來該老板主動聯絡免費版,還是拜托免費版繼續(xù)來為他們的企業(yè)進行資產管理系統導入系統,他會親自參與該項目。老板都是很聰明的人,有些道理只要能有效溝通,他就能明白。因此,資產管理系統導入的實施,不僅僅在于實施的企業(yè)有多少,而是在于優(yōu)秀的客戶資源有多少。
其實資產管理系統導入項目最后都是交給資產管理系統的廠商處理,但免費版會明確的告訴客戶什么是正確的資產管理系統導入方法,一定要讓企業(yè)主清楚地知道這些事情,這時候理智的老板都會做出正確的選擇??傊Y產管理系統導入是個漫長的過程,成功與否是靠老板和整個企業(yè)協同作業(yè)與資產管理系統導入廠商雙管齊下的成果,所以資產管理系統導入失敗也不只是單方面的責任。
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