免費(fèi)稱(chēng)重管理軟件標(biāo)桿研究背景

　　時(shí)至今日，免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)在理論研究和應(yīng)用實(shí)踐方面都取得了可喜的成績(jī)，它不僅成為成為優(yōu)化和提升企業(yè)管理的新的管理工具，也為企業(yè)信息化建設(shè)提出了新的應(yīng)用方向，但是也還存在不少問(wèn)題：

　　總體上來(lái)看，如何建立體系化的免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)桿和方法論？

　　在管理提升維度，如何理清免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)和創(chuàng)新、學(xué)習(xí)型組織、人力資源管理、信息管理、戰(zhàn)略管理、標(biāo)桿管理等之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)合力提升企業(yè)管理？

　　在IT方面，如何通過(guò)免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)有效提升企業(yè)信息化，加強(qiáng)IT管理支撐和業(yè)務(wù)支撐作用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)化和智能化？

　　這些問(wèn)題都沒(méi)有找到很好的答案?，F(xiàn)階段進(jìn)行免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)制訂、方法論體系化都還尚不成熟，但通過(guò)免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)標(biāo)桿研究總結(jié)免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)、模式與成功標(biāo)準(zhǔn)，分享最佳實(shí)踐，相信能給中國(guó)企業(yè)和免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)研究者提供有價(jià)值的研究思路和應(yīng)用參考。

　　泛普軟件公司聯(lián)合《IT經(jīng)理世界》、《首席財(cái)務(wù)官》、《計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)》等媒體機(jī)構(gòu)適時(shí)發(fā)起“免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)標(biāo)桿研究．中國(guó)2005”，相信將成為中國(guó)免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)發(fā)展歷史中一個(gè)里程碑，對(duì)免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)應(yīng)用和實(shí)踐帶來(lái)巨大的推動(dòng)作用。

　　2、研究方法

　　本次免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)標(biāo)桿研究，以免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)成熟度的調(diào)查為核心，同時(shí)還關(guān)注中國(guó)免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)；也會(huì)通過(guò)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)案例撰寫(xiě)來(lái)積淀和共享優(yōu)秀企業(yè)的免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)實(shí)踐；并以此來(lái)推動(dòng)免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)在中國(guó)的深化應(yīng)用。

　?。?）、企業(yè)免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)成熟度調(diào)查

　　A．調(diào)查主題和目標(biāo)：

　　該調(diào)查的主題是免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)在中國(guó)企業(yè)和相關(guān)組織機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用成熟度狀態(tài)。我們希望這項(xiàng)工作能夠揭示出中國(guó)免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)應(yīng)用的整體現(xiàn)狀，同時(shí)為建立中國(guó)免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)標(biāo)桿庫(kù)奠定基礎(chǔ)。

　　B．調(diào)查對(duì)象和要求

　　本次免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)成熟度調(diào)查已經(jīng)完成對(duì)2000余家機(jī)構(gòu)調(diào)查的樣本提取和結(jié)果分析。

　　調(diào)查機(jī)構(gòu)希望對(duì)象：多區(qū)域、多行業(yè)、多規(guī)模；有中國(guó)KM代表性；具體運(yùn)作中視收集情況做有側(cè)重的補(bǔ)充調(diào)查。

　　該問(wèn)卷調(diào)查主要關(guān)注機(jī)構(gòu)中的以下人員：企業(yè)高層；CIO/CKO；業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人；業(yè)務(wù)骨干人員

　?。?）、中國(guó)免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)趨勢(shì)調(diào)查

　　 A．調(diào)查主題和目的

　　該調(diào)查的主題是免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)在中國(guó)企業(yè)和相關(guān)組織機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)。我們希望這項(xiàng)工作能夠揭示出中國(guó)免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)研究和應(yīng)用的主要發(fā)展前景和挑戰(zhàn)，同時(shí)為參與此次調(diào)查的公司提供關(guān)于如何正確規(guī)劃、導(dǎo)入和提升免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)的必要基礎(chǔ)信息。 我們將通過(guò)對(duì)問(wèn)卷結(jié)果的分析以及在此基礎(chǔ)的調(diào)查報(bào)告的發(fā)布，幫助中國(guó)的企業(yè)更好地理解免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)在中國(guó)的應(yīng)用現(xiàn)狀、所面臨的問(wèn)題和約束和主要的發(fā)展趨勢(shì)。

　　B．調(diào)查對(duì)象和要求

　　該問(wèn)卷調(diào)查主要關(guān)注以下對(duì)象：企業(yè)總裁；企業(yè)CKO和CIO；企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人；企業(yè)IT經(jīng)理等。

　　免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)趨勢(shì)調(diào)查將在對(duì)2000余家企業(yè)調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)站等方式廣泛收集相關(guān)問(wèn)卷調(diào)研樣本，以使最終的調(diào)查結(jié)果具備充分的基礎(chǔ)。

　?。?）、活動(dòng)調(diào)查方法

　　A、問(wèn)卷設(shè)計(jì)：由泛普軟件公司設(shè)計(jì)，征求相關(guān)專(zhuān)家（含研究機(jī)構(gòu)）的咨詢(xún)意見(jiàn)，并轉(zhuǎn)化為實(shí)證研究的調(diào)查問(wèn)卷。

　　B、問(wèn)卷發(fā)布：調(diào)查對(duì)象為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理階層及商務(wù)人士和專(zhuān)業(yè)人士，通過(guò)泛普軟件公司、合作媒體、合作專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷。

　　C、問(wèn)卷回函：郵寄回函至專(zhuān)家或通過(guò)專(zhuān)設(shè)的調(diào)查站點(diǎn)填寫(xiě)回函，最后統(tǒng)一回歸到主辦方進(jìn)行匯總和分析。

　　D、數(shù)據(jù)處理：由泛普軟件公司負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)調(diào)查數(shù)據(jù)分析程序，各家媒體或?qū)＜铱筛鶕?jù)自己的需要使用數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)分析文章；也可以使用泛普軟件及特邀專(zhuān)家提供的稿件。

　　E、調(diào)查結(jié)果：由主辦方、合作媒體和網(wǎng)絡(luò)伙伴進(jìn)行發(fā)布。同時(shí)各家合作媒體可根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)獨(dú)立撰寫(xiě)文章或?qū)ＴL有關(guān)的管理人員或?qū)＜?，有關(guān)文章將自動(dòng)授權(quán)泛普軟件和網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)轉(zhuǎn)載。

　　3、研究樣本

　　本次調(diào)查共回收樣本2072份，同時(shí)還對(duì)20多家企業(yè)進(jìn)行了個(gè)案調(diào)查。2072份調(diào)查樣本的分布情況大致如下：

　　地區(qū)分布：參與調(diào)查的機(jī)構(gòu)主要集中在信息化水平比較高和經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的廣東、北京上海、江蘇及浙江和山東幾個(gè)省區(qū)。

　　大區(qū)域分布：被調(diào)查機(jī)構(gòu)主要集中在華東、華北和華南地區(qū)。這也說(shuō)明這幾個(gè)區(qū)域的機(jī)構(gòu)對(duì)免費(fèi)稱(chēng)重管理系統(tǒng)的關(guān)注度比較高。

機(jī)構(gòu)類(lèi)型分布：機(jī)構(gòu)類(lèi)型上民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)占很大比例。其中，民營(yíng)企業(yè)為26%、國(guó)有企業(yè)為25%、政府機(jī)構(gòu)/事業(yè)單位占17%、合資企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)各占12%

　 上市公司分布：此次調(diào)查約有1/4為上市企業(yè)。

　　企業(yè)規(guī)模分布：此次調(diào)查中機(jī)構(gòu)員工總數(shù)在2500人以下的機(jī)構(gòu)占了近3/4。其中，人數(shù)100-1500約占30%；人數(shù)為500-2500約占21%；人數(shù)在2500以上的約共占27％

　　行業(yè)分布：從行業(yè)分布來(lái)看：調(diào)查的行業(yè)比較廣，涉及到了各個(gè)行業(yè)，其中制造業(yè)和IT業(yè)企業(yè)相對(duì)比較多。

　　調(diào)查對(duì)象職務(wù)分布：職務(wù)分布上主要集中在企業(yè)的高層及信息化相關(guān)部門(mén)。其中，信息主管占21%；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占19%；董事、主管占11%