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美容院管理方法

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美容院管理方法

　  在管理界，有一個很經典的故事——用魔方招聘。招聘的考題是——應聘者把打亂的魔方轉成六面六個顏色。故事中應聘者的解決辦法，既令人很吃驚，又讓人眼前一亮。芳享譯美館店務管理專家告訴美容院經營者，這里面包含了很多管理哲學——一些看似紛繁復雜的事情，換個思路，往往就有很簡單的方法來解決。

　　拿油漆把魔方刷成六面六色

　　管理智慧：用積極向上的思想來改善員工狀態(tài)

　　用油漆把魔方的每個面刷成統(tǒng)一的顏色，是個非常有創(chuàng)意的方法。用于管理即是用規(guī)范的事物來影響不規(guī)范的事物，用積極向上的思想調整員工不斷變化的心理狀態(tài)。“油漆”就好比美容院經營者向員工灌輸的積極向上的思想，包括企業(yè)文化、做人原則、處世方法等。員工的年齡普遍偏小，他們的成長需要經營者不斷進行正面教育。當然“油漆”有了不用也不行，要不斷的刷才能變不規(guī)范為規(guī)范，教育要隨時隨地，滲透到員工行為的方方面面。

　　把魔方拆開，再安裝成六面六色

　　管理智慧“打破舊我，塑造新我”

　　就是說美容院老板要像故事中那個勇于把魔方打破的應聘者一樣，經常與每一個美容師進行溝通，把美容師的心理剖析透徹，并根據剖析結果幫助美容院樹立心情，即“打破舊我，塑造新我”。

　　請教高人

　　管理智慧：通過給員工不斷充電來鞏固管理

　　所謂“借力使力不費力，借腦用腦沒煩惱”，不會沒關系，可以請教，請教高人把魔方轉好，可謂棋高一招。

　　作為美容院的老板，一定要學會借力。如給員工訂閱報刊購買書籍;鼓勵員工參加美容行業(yè)比賽等;美容院也可以邀請自己在各行各業(yè)工作的朋友來給美容師講課、溝通;老板如有參加培訓的機會，可以輪流帶美容師是一起去?？傊o員工不斷的充電機會，讓美容師感覺工作非常充實，而不是每天只是機械性的服務，同時能增強老板的個人魅力，讓美容師對老板充滿敬仰。

　　換一個新魔方

　　管理智慧：人員的淘舊換新

　　打破常規(guī)，直接拿了一個新魔方過來——給美容院管理者的啟示是：當任何方法都用過后，你的員工仍然消極怠工，甚至已經影響到了其他美容師，那么你就可以毫不猶豫的讓她走人，哪怕她曾為美容院的發(fā)展立下過汗馬功勞。有時候功臣往往會成為罪人，所以老板要把招聘新人當成一項長期任務。經常招聘對美容院來說非常有利，能不斷為美容院注入新鮮血液，提高經濟效益。

 

發(fā)布：2007-04-23 17:04    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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