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把員工逼瘋的四種方法
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耗費(fèi)了大量的時(shí)間來(lái)招募和培訓(xùn)盡可能優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。但是你是不是把他們逼瘋了卻還不自知?“這是有可能的,”人力資源顧問(wèn)Roberta Matuson這樣說(shuō),“就像很少有人會(huì)告訴你,你有口臭,雇員也不想指出你管理中的錯(cuò)誤,所以,你要自己檢查這些惡習(xí)?!?1.言行不一。如果你剛剛因?yàn)楣纠麧?rùn)下降而召集所有人陳述訓(xùn)斥,那就別沒(méi)過(guò)幾天就顯擺你那輛新的雷克薩斯轎車。無(wú)論是你花大價(jià)錢租來(lái)的,或是家人給你的生日驚喜,你所做出的姿態(tài)顯然與你要求別人的大相徑庭,這樣會(huì)讓你的雇員感覺(jué)被你欺騙,從而不信任你。
2.該花的錢舍不得。在采購(gòu)耗材時(shí)節(jié)約成本是一回事,而不投資必要的設(shè)備以便讓員工更高效地工作就是另外一回事了。如果復(fù)印機(jī)還在使用管道膠帶,或者你的服務(wù)器總是崩潰,就因?yàn)橛幸粋€(gè)不合格的IT服務(wù)提供商,那么你需要重新考慮一下究竟應(yīng)該把錢花在什么地方。
“如果所需設(shè)備經(jīng)常掉鏈子,或者長(zhǎng)期人手不足,你的員工就不可能表現(xiàn)出他們的最佳狀態(tài)。最終,這些會(huì)把他們的士氣消磨殆盡,”Matuson說(shuō),“你必須提供他們工作所必須的一切。
3.婆婆媽媽。這一點(diǎn)不算什么。如果你雇傭了優(yōu)秀人才,并且經(jīng)過(guò)恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),那就讓他們?nèi)プ鲎约旱墓ぷ骱昧?。通過(guò)更多的培訓(xùn)來(lái)修正工作表現(xiàn),但在效率和結(jié)果都還可以接受的情況下,你就要放手讓他們?nèi)プ鲎约旱墓ぷ鳌J聼o(wú)巨細(xì)會(huì)打擊員工自主尋找突破的能動(dòng)性,因?yàn)樗麄冎滥銜?huì)那樣做。下次你再想告訴某人“方法錯(cuò)了”,先自問(wèn)一下是不是有必要。如果不是,深吸一口氣然后走開(kāi)。
4.期望每個(gè)人都像你一樣。你雇傭的可不是克隆人。不同的人會(huì)給你的生意帶來(lái)新鮮的想法和觀點(diǎn),當(dāng)然是在你允許的前提下。你也許認(rèn)為整齊、開(kāi)放式樓層有助于協(xié)作,但是或許在更加私密的空間里,有些人的工作狀態(tài)更好;你也許熱衷于在周末辦公,但是你的助手更希望在大多數(shù)的周末可以休息。尊重不同個(gè)性和偏好的員工,并且了解他們需要什么才可以把工作做到最好。
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