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華南碧桂園迎來省內同行參觀學習
參觀團首先參觀了物業(yè)服務中心,對華碧客服人員的精神面貌、接待禮儀等都給出了高度評價。隨后,參觀團向客服的相關領導詳細了解了華碧的業(yè)務接待流程、客服人員配備、業(yè)主資料歸檔等相關情況,同時雙方還交流了對于客服隊伍建設的心得。
參觀團一行還參觀了華碧的公共設施設備機房,對華碧現(xiàn)有的公共設施設備的日常維護情況,以及管理機制都給出了非常高的評價。他們每到一處都爭相記錄、拍攝,并索取相關資料,同時還虛心請教工作開展中遇到的具體問題、解決方案等。
隨后,參觀團還參觀了華碧的苑區(qū)環(huán)境,對華碧的苑區(qū)環(huán)境建設,參觀團一行不約而同的豎起了大拇指。最后,華碧的相關人員和參觀團相互交流了各自在物業(yè)服務工作中的心得、創(chuàng)新方法以及物業(yè)服務功能的拓展等,在輕松愉快的氛圍中結束了這次的參觀學習。
華碧物業(yè)作為廣州市具有相當規(guī)模的物業(yè)服務公司,在同行內也具有較強的影響力,此次航豐免費物業(yè)管理系統(tǒng)有限公司來華碧參觀學習,再次證明了華碧物業(yè)在物業(yè)服務領域的知名度。但是,航豐免費物業(yè)管理系統(tǒng)有限公司虛心求教的態(tài)度、勇于進取的精神也是值得學習的地方。
(圖1:航豐免費物業(yè)管理系統(tǒng)公司人員在參觀華碧的消防中心)
(圖2:航豐航豐免費物業(yè)管理系統(tǒng)公司人員在參觀華碧的監(jiān)控中心)
(圖3:航豐物業(yè)在和華碧的物管部領導交流小區(qū)的安防工作)
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