泛普軟件工單管理功能

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　　對(duì)于一個(gè)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，工單是生產(chǎn)過(guò)程中必不可少的重要單據(jù)，什么是工單?工單是一種生產(chǎn)命令，是依據(jù)銷(xiāo)售訂單的生產(chǎn)指示，用于指導(dǎo)產(chǎn)線從領(lǐng)料、生產(chǎn)到入庫(kù)的各環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)線不會(huì)領(lǐng)錯(cuò)料、領(lǐng)少料、領(lǐng)多料，也不會(huì)多生產(chǎn)、多入庫(kù)。

　　一、工程工單的重要性

　　1、工單是重要的溝通工具

　　在企業(yè)與客戶的溝通過(guò)程中，工單的身影無(wú)處不在：記錄客戶重要信息、及時(shí)跟進(jìn)任務(wù)進(jìn)展、督促問(wèn)題落實(shí)解決...客戶與企業(yè)的每一次交流，因?yàn)楣蔚拇嬖诙兊酶咝А⒈憬荨?/p>

　　2、工單是不可或缺的協(xié)作工具

　　工單打通了部門(mén)之間的協(xié)作通道，讓任務(wù)的分配與流轉(zhuǎn)清晰透明，更讓每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任落實(shí)到人，強(qiáng)化了協(xié)作成員之間的責(zé)任感，同時(shí)也提高了任務(wù)完成的效率。

　　3、工單是有效的管理工具

　　通過(guò)工單匯總的問(wèn)題，管理人員可以總結(jié)出對(duì)企業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)優(yōu)化、服務(wù)提升等多方面有所幫助的結(jié)論;而對(duì)于某些線下的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，工單則能夠更加便于企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行監(jiān)督和管理;更可以利用工單進(jìn)行計(jì)件，方便績(jī)效統(tǒng)計(jì)。

　　4、分配方式多樣化

　　企業(yè)運(yùn)用工單管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)分配自動(dòng)化，節(jié)約了企業(yè)的人力成本。甘特圖模式與地圖模式結(jié)合派工，大大地提高了派工主管的工作效率。靈活搶單、派單模式自由切換以及自由選擇實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源的優(yōu)化配置，支持公司的多業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　二、工單管理存在的問(wèn)題

　　1、生產(chǎn)過(guò)程不透明

　　生產(chǎn)進(jìn)度無(wú)從知曉或查詢時(shí)間長(zhǎng)、訂單延誤造成損失;客戶詢問(wèn)產(chǎn)品交貨周期，工廠不能實(shí)現(xiàn)實(shí)施評(píng)估導(dǎo)致回復(fù)不及時(shí);負(fù)責(zé)人不清楚產(chǎn)品在哪個(gè)加工工序，產(chǎn)量多少，訂單跟蹤不到位;生產(chǎn)操作不規(guī)范：人力物料浪費(fèi)。這些都是生產(chǎn)過(guò)程不能實(shí)時(shí)跟進(jìn)而造成的困擾，如果面臨插單、優(yōu)先級(jí)改變等情況，計(jì)劃員又需要立刻下車(chē)間盤(pán)點(diǎn)一次，甚至必須叫停正在進(jìn)行的生產(chǎn)，從而增加了額外的工資負(fù)擔(dān)和車(chē)間的用電成本。

　　2、考核不及時(shí)

　　計(jì)件數(shù)量難統(tǒng)計(jì)：績(jī)效工資常發(fā)錯(cuò);報(bào)表統(tǒng)計(jì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還需要浪費(fèi)時(shí)間、人力，降低生產(chǎn)工作的效率。紙質(zhì)工單的信息反饋慢，核算員工和工位設(shè)備的整體考核指標(biāo)，需要人工輸入，紙單污損、字跡難辨，數(shù)據(jù)還存在造假可能。也就是說(shuō)，管理人員需要等待較長(zhǎng)時(shí)間才能知道員工的業(yè)績(jī)、設(shè)備的可用性、產(chǎn)品的質(zhì)量和庫(kù)存的安全余量，結(jié)果還不一定真實(shí)。

　　3、降低數(shù)字化進(jìn)程

　　考核不及時(shí)會(huì)導(dǎo)致管理層喪失反饋管理和優(yōu)化調(diào)整的機(jī)會(huì)，一周之后，一個(gè)批次的產(chǎn)品也許已經(jīng)完成交付，而下一個(gè)類(lèi)似的產(chǎn)品也許要等很久才會(huì)有訂單。這樣也就無(wú)法在一個(gè)銷(xiāo)售訂單的范圍內(nèi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)。

　　三、泛普軟件工單管理功能

　　1、工單的創(chuàng)建導(dǎo)入

　　管理系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶的訂單信息和需求，創(chuàng)建客戶請(qǐng)求工單，并將工單導(dǎo)入到系統(tǒng)內(nèi)，對(duì)工單信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。

　　2、投料防錯(cuò)

　　便于管控生產(chǎn)線領(lǐng)料和入庫(kù)，避免不合理的報(bào)廢和損耗產(chǎn)生，同時(shí)確保車(chē)間領(lǐng)用物料的規(guī)格和數(shù)量是符合要求的，防止投料錯(cuò)誤。

　　3、工單的分配下發(fā)

　　生產(chǎn)管理系統(tǒng)會(huì)根據(jù)不同工單的需求以及工單處理的緊急程度進(jìn)行調(diào)整，制定生產(chǎn)計(jì)劃，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將該工單分配到合適的車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)，車(chē)間的生產(chǎn)人員按照工單規(guī)定的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行領(lǐng)料和開(kāi)始執(zhí)行生產(chǎn)。

　　4、生產(chǎn)過(guò)程管控

　　系統(tǒng)的工單管理可以確保車(chē)間生產(chǎn)的產(chǎn)品規(guī)格和數(shù)量均是客戶需要的，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良和報(bào)廢狀況，及時(shí)找出原因并做出改善。

　　5、完工確認(rèn)

　　進(jìn)行工單關(guān)閉時(shí)，MES制造執(zhí)行系統(tǒng)會(huì)根據(jù)工單的投入數(shù)量、已完工數(shù)量、報(bào)廢數(shù)量等進(jìn)行公式計(jì)算，只有當(dāng)系統(tǒng)確認(rèn)公式兩邊數(shù)量相等時(shí)，才可以進(jìn)行關(guān)閉。如果數(shù)量不等，系統(tǒng)會(huì)要求進(jìn)行尾數(shù)處理，處理完畢才可以關(guān)單處理。

　　泛普軟件工單管理系統(tǒng)致力于打破工程制造企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)信息的實(shí)時(shí)聚合、協(xié)作、分析與決策，幫助制造企業(yè)，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率、質(zhì)量及柔性制造能力。