項目管理信息化平臺

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 　　解決項目管理中普遍存在的問題，提高了工作效率和管理質(zhì)量。通過對企業(yè)以及項目的管理，可以盡快地完成對項目信息、安置記錄、月建設(shè)進度、單項建設(shè)進度、預(yù)售審批記錄、銷售進度的審核以及項目統(tǒng)計下的建設(shè)進度表、進度統(tǒng)計的相關(guān)信息查閱，同時能夠大大減輕項目管理部門的負擔(dān)。

　　立項管理：

　　立項管理是對項目建立以及項目審批的管理。

　　· 立項報告：立項報告由項目經(jīng)理創(chuàng)建，報告將全面反映銷售項目的主要信息，其中包括：項目主題、項目類型、客戶、預(yù)計項目收益、費用預(yù)算、競爭態(tài)勢、項目來源的線索、當(dāng)前階段、總體評估、項目立項時間、項目經(jīng)理、項目有關(guān)的合同、合同金額、當(dāng)前項目未解決的問題、當(dāng)前階段的任務(wù)等信息。同時，系統(tǒng)提供相關(guān)文檔的功能支持，立項報告人可將該項目的相關(guān)文檔作為報告附件提交審批。

　　· 項目審批：立項報告建立后按系統(tǒng)設(shè)定的審批權(quán)限提交審批，系統(tǒng)支持單一審批和會審二種審批模式。同時，系統(tǒng)還支持項目的變更和項目撤銷。項目審批后項目正式建立。

　　項目計劃：

　　項目立項后制定項目計劃。項目計劃包括：項目任務(wù)計劃、項目進程計劃、項目費用計劃、項目人員計劃等。通過項目計劃可以明確項目的任務(wù)、工作計劃與分工、費用預(yù)算等。隨著項目的進程可以對項目計劃進行修訂和調(diào)整。

　　項目團隊：

　　根據(jù)項目計劃安排項目團隊成員與工作分工，系統(tǒng)提供項目團隊的工作協(xié)同，以及信息共享;可以了解項目團隊成員工作任務(wù)完成情況以及面臨的問題;可以調(diào)整項目團隊人員及分工;系統(tǒng)支持臨時項目團隊成員加入團隊工作。

　　項目預(yù)算：

　　根據(jù)立項審批的項目預(yù)算和任務(wù)計劃制定項目費用預(yù)算明細，記錄費用發(fā)生額，對比預(yù)算執(zhí)行狀況，結(jié)合費用管理控制預(yù)算執(zhí)行;

　　項目進程：

　　根據(jù)客戶的進程計劃，以及項目任務(wù)計劃安排項目組的行動和日程;隨著項目進程按照“問題-任務(wù)-行動”的機制進行項目進程的管理。項目經(jīng)理可以通過系統(tǒng)隨時了解和掌握項目進展情況、任務(wù)完成情況和存在的問題，并針對問題及時調(diào)整和安排新的任務(wù)和行動;同時，系統(tǒng)的提醒和報警機制將及時提示項目組相關(guān)人員。

　　決策樹管理：

　　對于采購訂單規(guī)模較大的銷售項目，客戶方的決策往往比較復(fù)雜，對客戶決策樹的管理便成為銷售項目管理的重點。MyCRM的決策樹管理重點管理“決策樹的構(gòu)成”、“決策樹各角色的決策意見、態(tài)度和評價”、“通過對決策樹決策態(tài)度的評判分析，確定接觸策略，影響客戶決策人的決策意見”，并根據(jù)“問題-任務(wù)-行動”機制安排相應(yīng)的任務(wù)和行動，檢查任務(wù)和行動的完成情況以及問題解決狀況，從而推動項目進程。通過對項目決策樹的管理可以及時、準(zhǔn)確的把握客戶和競爭對手的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)潛在的危機，及時采取措施，做到總比競爭對手快一步。

　　報價管理：

　　· 報價管理包括：報價單、報價記錄、報價參考、產(chǎn)品價格管理、報價審批等功能。

　　· 報價單：根據(jù)報價參考和價格政策，生成報價單;并提供報價單打印和報價郵件等功能。

　　· 報價記錄：報價單確認(rèn)后，系統(tǒng)自動記錄向客戶提供的報價。

　　· 報價參考：在制定報價單時系統(tǒng)提供“最新底價”、“最新建議報價”、“競爭對手報價”、“同事參考報價”等報價參考。

　　· 產(chǎn)品價格管理：系統(tǒng)提供銷售產(chǎn)品的“成本價”、“標(biāo)準(zhǔn)銷售價格”“產(chǎn)品促銷價格”等產(chǎn)品價格管理功能;系統(tǒng)支持組合產(chǎn)品價格管理，支持多計量單位管理和“量綱”與計量組管理。

　　· 報價審批：系統(tǒng)支持自定義報價審批流程，支持審批授權(quán)管理。

　　競爭管理：

　　競爭管理主要提供競爭對手信息管理和競爭分析功能。系統(tǒng)通過結(jié)構(gòu)化信息和文檔信息進行競爭信息管理，使項目組成員能及時了解和掌握競爭對手信息以及競爭動態(tài);同時，通過對競爭力要素的分析比較(如：“公司”、“產(chǎn)品”、“價格”、“客戶關(guān)系”等)，按照權(quán)重分值，用量化的方式進行競爭分析，及時發(fā)現(xiàn)潛在危機，采取措施。

　　項目文檔管理：

　　項目業(yè)務(wù)管理主要是通過文檔的方式管理銷售項目過程中的重要業(yè)務(wù)內(nèi)容，如：客戶需求、招標(biāo)文件、解決方案、投標(biāo)文件、報價單、銷售合同等;報價單可按交付產(chǎn)品類型進行分類型管理，可以對產(chǎn)品、分類、全部報價多方面進行折扣和報價;可以復(fù)制報價單、可通過報價單生成銷售訂單;對報價單、合同等信息采用版本管理的方式，記錄變更歷史。

　　項目評估：

　　項目結(jié)束，對項目進行總結(jié)，并記錄成功經(jīng)驗或者失敗原因，為以后工作提供借鑒;對于成功的項目可以把相關(guān)報價單轉(zhuǎn)換為訂單，并進行相關(guān)商務(wù)管理。