圍繞工期、質(zhì)量、成本這條主線來看:合理的工期、合格的質(zhì)量、最佳的成本(效益最大化原則)是工程項目管理的重點,是項目管理的綱。從字面意義來理解:工程重點,就是項目工作量最大、技術(shù)含量高、難度大、工期最長的項目。而技術(shù)含量高、施工難度大的項目就會有各種風(fēng)險,所以對項目的風(fēng)險管控是難點。
一、工程項目管理的難點
1.管理是一個系統(tǒng)工程,它對施工工期、質(zhì)量、費用和安全的控制起到至關(guān)重要的作用。主要包括業(yè)主和投資者或業(yè)主與上級主管部門,項目各參與方內(nèi)部,各參與方之間,參與方與外界的組織協(xié)調(diào)風(fēng)險等;工程項目各參與人員的工作能力、辦事效率、責(zé)任心、品德、合作精神對項目影響等。因此對施工項目的風(fēng)險管控是項目管理難點。
2.工程風(fēng)險才是傳統(tǒng)意義上的風(fēng)險。工程規(guī)模越大,復(fù)雜程度也越高;施工環(huán)境、條件、不良氣候等,這都將增大工程的施工管理的難度。工程風(fēng)險,指工程項目在決策、設(shè)計、施工、試生產(chǎn)、移交運行各個階段可能遭受的風(fēng)險。因此,風(fēng)險管理成為項目各參與方保護自身利益,提高項目建設(shè)成功率的關(guān)鍵因素之一。
3.工程項目在營建過程中,從承包商角度來看,存在著建設(shè)周期長,投資數(shù)額大,工作和工序繁多的特點。因此,在施工中這些因素制約著承包商未來獲取收益的多寡。建設(shè)周期長,各個時期的不可預(yù)見因素就會相應(yīng)增多,與時間相關(guān)的外界因素和內(nèi)部因素的變化都會影響工期的按期完成;投資額巨大,若籌資、付款方式、利率或者有關(guān)合同條款發(fā)生變化,就會加大成本,從而減少了承包商的利潤。
4.索賠是項目風(fēng)險管理很重要的一環(huán),從而達到以索促管的目的。因索賠是項目管理的經(jīng)濟效益增收最佳途徑之一,掌握好雙贏索賠,才能更好生存、競爭、求發(fā)展。對于現(xiàn)在項目管理者來說,對于任何業(yè)主都存在索賠,所有的項目都可以索賠。索賠應(yīng)在投標時就開始準備,合同談判時要為將來索賠“埋下伏筆”;施工過程中要對變更部分作完整的簽證,結(jié)算時才能維護好自己的權(quán)益。索賠的原則就是首先我們要防甲方反索賠,然后再圖向甲方索賠。
5.甲方向施工方索賠無非是以工程質(zhì)量、工程進度為理由進行向施工方索賠,因而施工方項目管理要加強。工程質(zhì)量履約要做好,工程施工進度履約要做好,這樣才能更好地防甲方反索賠。同時我們在按合同做好項目管理時,要時刻有向甲方索賠的概念。我們要有“三心”和“三多”精神和甲方進行談判,搞好公共關(guān)系,實現(xiàn)索賠目的。
6.對工程項目開展風(fēng)險管理的目的,是通過主動有意識的策劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和采取預(yù)防措施,避免或減少風(fēng)險事故形成的機會,盡可能減少風(fēng)險損失,保證工程項目總體目標的實現(xiàn)。
二、工程項目管理技巧
1、建立強大的項目團隊
創(chuàng)建一個不僅有正確技能而且有正確態(tài)度的團隊。作為項目經(jīng)理，您的工作是將技能和才能與適當?shù)捻椖吭叵嘟Y(jié)合，以確保團隊成員清楚地了解他們的角色和職責(zé)。幫助他們了解最終目標以及他們的具體角色如何有助于項目的整體成功。
2、鼓勵自我激勵的環(huán)境
成功的項目管理不僅僅是你做了什么，而是你如何去做。擁有一個敬業(yè)的團隊的支持對項目的成功至關(guān)重要，這在很大程度上取決于你的方法、期望以及你對同事的態(tài)度和行為。你的角色不再是自己做事，而是想出通過別人做事的最佳方式。
3、為意外情況做好準備
記住，項目很少完全按照計劃進行，所以制定應(yīng)急策略，這樣當你的建設(shè)項目遇到風(fēng)險時，你就不會崩潰。找出不同階段可能存在的危險因素，以及突然出現(xiàn)時如何降低其影響。這并不是說你應(yīng)該為失敗做計劃，而是說你需要培養(yǎng)識別潛在變量的能力，以便做好管理它們的準備。接受新的想法和做事方法;實現(xiàn)目標的方法往往不止一種。
4、使用管理工具管理工作流
工程項目管理軟件提供了一系列工程項目管理功能，幫助您跟蹤和管理工作流，而無需處理成堆的文書工作和令人困惑的電子表格。使用先進的工程項目管理軟件，如泛普軟件。
一般來說，項目期望最初是在客戶和高級經(jīng)理或銷售團隊之間建立的，而沒有考慮交付項目所涉及的實際細節(jié)。因此，這將有助于項目經(jīng)理盡早參與規(guī)劃過程，并確保雙方對目標和交付物有現(xiàn)實的理解。
