企業(yè)為了提升效率、獲得更好的發(fā)展，會引入多種信息化管理系統(tǒng)，BPM工作流程審批系統(tǒng)就是其中一個。BPM工作流程審批系統(tǒng)能優(yōu)化企業(yè)工作流程審批模式，為企業(yè)帶來更大效益?，F在市場上有很多款BPM工作流程審批系統(tǒng)，企業(yè)在選擇時犯了難，那好的BPM工作流程審批系統(tǒng)是怎樣的呢?我們一起來看。
一、好的BPM工作流程審批系統(tǒng)是怎樣的
1、企業(yè)員工樂于執(zhí)行
好的BPM工作流程審批系統(tǒng)應該得到管理者和普通員工的認可，大家都樂于使用BPM工作流程審批系統(tǒng)辦公，切實能為處理工作事務提供方便。
2、和工作流程審批有關的要素要全面
工作事務需要哪些部門來完成、需要哪些人員參與執(zhí)行，如果出現崗位人員不在的情況，又由誰來接手?這些和工作流程審批相關的要素要全面，不然工作流程審批過程中難免會出現突發(fā)狀況或者是中斷無法進行的問題。
3、對意外事件的處理能力
工作流程審批涉及到多個部門、多個人員，在執(zhí)行過程中可能會出現一些意外情況，BPM工作流程審批系統(tǒng)要有能力處理突發(fā)情況，靈活做出調整。
4、工作流程審批要多樣化
企業(yè)業(yè)務有很多，工作流程也有很多分類，不同的工作流程審批是不同的，現在企業(yè)管理越來越細分化，BPM工作流程審批系統(tǒng)要能基于不同的工作流程分類，提供多樣化的審批流程模板以及自定義審批流程。
二、業(yè)務流程管理系統(tǒng)
1、可視化流程圖解工具
在考慮業(yè)務流程管理軟件時，最重要的考慮因素是流程圖建模。業(yè)務流程管理工具中有四類流程建模：無建模工具 – 使用編碼作為實現流程的方式。通過UI表單收集的數據 – 通過表單獲取有關業(yè)務流程的信息?；诨顒拥目梢暯缑?– 此選項覆蓋整個流程，包括在每個階段處理進展?；跇I(yè)務步驟的可視化界面 – 這類似于第三類，但它并沒有打擾用戶的業(yè)務流程進展，相反，它允許用戶專注于業(yè)務流程的主要路徑，并且在操作時軟件會自動處理異常情況。
2、拖拽設計表單
沒有數據的流程就像沒有乘客的火車，每個業(yè)務流程都需要相應方法來承擔有效負載。大多數BPM系統(tǒng)使用表單作為流程捕獲和編輯數據的方式。業(yè)務流程管理工具必須同時照顧到新老用戶。新手用戶需要極其簡化的一切，并清楚地闡明業(yè)務流程;老用戶希望能夠自定義表單并使其完全按照自己的意愿行事。所以，自由拖拽設計表單就是很好的滿足新老用戶的方式。
3、訪問權限控制
您需要一個可以保護最重要信息的BPM系統(tǒng)，因為很多時候表單和字段中的數據都比較敏感。比如訪問某字段的權限，可以設置為隱藏或只讀或可修改，以此來限定一部分流程參與者的權限。有時候，您還需僅限某些人訪問表單的某個部分，在不輸入所有名稱的情況下將特定部分的訪問權限授予一個團隊的所有人等等。
4、移動支持
您應該立即離開沒有支持Android和iOS等移動端的BPM系統(tǒng)。業(yè)務流程系統(tǒng)需要支持移動化辦公，現在用戶是很難容忍只能坐在辦公桌前訪問應用程序的。
5、強大的管理員功能
即使最好的業(yè)務流程管理軟件有時也會因為一些奇怪用戶的操作被卡住，您需要有一種方法來管理和編輯業(yè)務流程系統(tǒng)，這樣您不需要每次遇到問題都咨詢昂貴的顧問了。優(yōu)秀的業(yè)務管理系統(tǒng)可以支持您的內部管理員重新分配單個任務，批量重新分配，刪除項目等。
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