小米的創(chuàng)新四則

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    什么叫創(chuàng)新？我的理解，創(chuàng)新就是要做別人沒做過的事情，或者是別人做過沒有做成的事情。這樣的事情一定不容易，它們有個特點，就是風險特別大。

    風險大的事情一般不適合大企業(yè)干，所以創(chuàng)新的主體往往是創(chuàng)業(yè)的小公司，它們要創(chuàng)新才能活下去。沒有哪一家優(yōu)秀的公司是一點點創(chuàng)新都沒有的，因為不創(chuàng)新根本就不可能做大。

    大家會問，為什么我們的創(chuàng)新還不夠多？當然環(huán)境還有待進一步改善，在中國創(chuàng)新很難，也很容易失敗。那一個好的創(chuàng)新環(huán)境是什么呢？整個社會要能容忍失敗，并且鼓勵創(chuàng)新者去做冒險的事情，只有這樣，社會才會越來越前進。

    因此，我認為支持創(chuàng)新首先要寬容失敗，只有一個寬容失敗的環(huán)境才會有更多的創(chuàng)新產(chǎn)生。

    在過去一年里，小米從零開始起步，它能走到今天，可能跟我們的創(chuàng)新密不可分。小米的第一個創(chuàng)新是用互聯(lián)網(wǎng)方式來打造一個手機品牌，并且?guī)缀跞吭诰W(wǎng)上銷售。這件事情今天大家聽起來覺得挺簡單的，但回顧兩年前我們剛剛創(chuàng)業(yè)的時候，谷歌在網(wǎng)上賣NexusOne只賣了10萬臺。當初我找谷歌工程師加盟小米，他們說：“谷歌都干不成的事情雷軍能干成嗎？”相信通過兩年的努力已經(jīng)沒有人質(zhì)疑這一點，希望大家思考一下，為什么像谷歌這么偉大的公司做不成的事情，小米有機會做出一點點特色來。

    小米的第二個創(chuàng)新是什么？遵循“鐵人三項”，也就是軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)一體化。我們一上來就選擇鐵人三項、十項全能，這是我的游戲規(guī)則，我追求的是綜合體驗。小米選擇了一條很漫長的路，但我們會試試。

    第三個創(chuàng)新非常非常小，但我認為對手機行業(yè)非常重要，就是快速迭代。操作系統(tǒng)每周快速迭價有多大？操作系統(tǒng)的穩(wěn)定性跟手機穩(wěn)定性緊密相連，如果質(zhì)量做不好，對客戶使用影響非常大。一周快速迭代意味著兩天規(guī)劃功能、兩天開發(fā)、兩天測試，一周工作六天。過去兩年我們周末都上班，就是為了適應(yīng)每周快速迭代，其實挺難的。MIUI已經(jīng)快迭代了接近100周，并且我們會堅持走下去。

    最后，一個從零開始的小公司，一上來就做最高端的手機，賣的出去嗎？大家相信你嗎？小米更大的創(chuàng)新是第一次把手機這個黑盒子打開，跟每個消費者講我們里邊裝的是什么。小米第一次跟用戶說我們用夏普的顯示屏，甚至我們很自豪地說我們是全球首款高通8260手機，我們甚至講到什么呢？我們的電池是德賽和飛毛腿終端的，并且我們用了最先進的鋰離子聚合物電池。今天手機的科技含量非常高，消費者非常難以知道這里面是什么，以前的手機廠商一再強調(diào)自我的品牌，通過打廣告，很少剖析這里面有什么。

    在小米創(chuàng)業(yè)過程中，我們一直要求團隊遵守4個字，“真才實料”。如果真的用了真才實料，你發(fā)現(xiàn)大家慢慢會接受。隨之而來是第二個問題，用戶對手機真實性真的了解嗎？小米第一批用戶是熱愛手機的人，他們了解手機里面的東西，我覺得這是最關(guān)鍵的——讓一幫發(fā)燒友真正了解你的東西。

    移動互聯(lián)網(wǎng)才剛剛開始，值得創(chuàng)新的地方非常多，我自己過去兩年做小米，這只是往前走的一小步，我相信還有更多的創(chuàng)新機會。