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針對具體情況選擇合適的培訓(xùn)師
針對具體情況選擇合適的培訓(xùn)師
1、明確企業(yè)培訓(xùn)需求,確定合適的培訓(xùn)師。
培訓(xùn)需求是由培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)需求分析兩個既相互獨立又相互聯(lián)系的過程所組成的,并且存在時間上的先后關(guān)系??珊芏嗯嘤?xùn)組織者喜歡自己“拍腦袋”,想做什么培訓(xùn)就組織什么培訓(xùn)。因此如果想請合適的培訓(xùn)師,就一定要明確培訓(xùn)需求??磫T工喜歡培訓(xùn)什么內(nèi)容?希望什么樣風(fēng)格的培訓(xùn)師?如果員工希望在銷售方面得到提升,培訓(xùn)組織者請到某優(yōu)秀的團(tuán)隊管理方面的培訓(xùn)師,那怕培訓(xùn)師講的如何好,最終可能也達(dá)不到預(yù)期的效果。做好培訓(xùn),就一定要根據(jù)企業(yè)相應(yīng)的需求組織相應(yīng)的培訓(xùn)師來授課。
2、根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)目的來選擇培訓(xùn)師。
培訓(xùn)目的是指對一個意圖的綜合表述,比如通過管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理層的培訓(xùn)意識,重點是提高對管理理論上的一種認(rèn)識。那么這時請一些專業(yè)管理學(xué)方面的教授來授課可能更適合。如果請一實戰(zhàn)派培訓(xùn)師,專業(yè)知識欠缺,管理經(jīng)驗豐富,那么可能培訓(xùn)效果就大打折扣。
3、根據(jù)培訓(xùn)對象來確定培訓(xùn)師的層次。
培訓(xùn)對象是基層員工還是中高層管理者,是新入職的員工還是企業(yè)的在職員工,員工的教育層次,這些都必須了解清楚,只有這樣才能有針對性的請培訓(xùn)師。如果是基層員工,請那些道行很高的培訓(xùn)師,最后員工可能是聽的云里霧里,甚至有種用大炮打小鳥的感覺,最后落的個勞神費力,企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的效果。
4、以培訓(xùn)內(nèi)容作為選擇培訓(xùn)師的基本原則。
不同的培訓(xùn)請不同的培訓(xùn)師,相信很多培訓(xùn)組織者都能把握,但是有一點卻陷入了疑問。有些培訓(xùn)師是可以講很多課程的,這個時候如何把握就顯得尤為重要。有些培訓(xùn)師是萬金油,上講天文,下講地理。每個培訓(xùn)師都有他自己最擅長的課程,如果你的培訓(xùn)內(nèi)容是某培訓(xùn)師常授課范圍之內(nèi)的課程,那么一定要弄清該課程是否是他的主打課程。因為有些時候,培訓(xùn)師在主打課程方面講的非常好,但輔助課程未必就能把握到位。
5、根據(jù)培訓(xùn)經(jīng)費的多少來選擇合適的培訓(xùn)師。
量入而出,這是請培訓(xùn)師最起碼的的原則。不同的培訓(xùn)師、不同課程的老師價格是不一樣的。如果是給中高層培訓(xùn),那么培訓(xùn)組織者一定要申請足夠的經(jīng)費,以使請的更好的培訓(xùn)師。如果不能申請到足夠的經(jīng)費,隨便請個一般的培訓(xùn)師給企業(yè)管理層授課,效果不佳時,管理層就會怨聲載道,老板一肚子意見。給一般的員工培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)費可能就少一些。千萬要把握一個原則,用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)經(jīng)費請合適的培訓(xùn)師,而不是一定要請最優(yōu)秀的培訓(xùn)師,合適比優(yōu)秀更務(wù)實。
選擇培訓(xùn)師應(yīng)看重哪方面的能力
1、培訓(xùn)師的專業(yè)能力可以從培訓(xùn)師受過教育培訓(xùn)的經(jīng)歷以及從業(yè)經(jīng)驗看出,從業(yè)經(jīng)驗豐富的人在專業(yè)能力方面就越到位。比如某酒店培訓(xùn)經(jīng)理,從事酒店行業(yè)有20多年,那么他的服務(wù)禮儀等專業(yè)知識肯定是非常豐富的。
2、培訓(xùn)師的表達(dá)能力表達(dá)的好壞直接影響著培訓(xùn)的效果,這方面可以通過與老師的溝通以及觀看相關(guān)的視頻課件看出。具備良好溝通表達(dá)能力,也是培訓(xùn)師是作為培訓(xùn)師最基本的素質(zhì)技能。
3、培訓(xùn)師的掌控現(xiàn)場的能力培訓(xùn)中如果出現(xiàn)一些突發(fā)情況,培訓(xùn)師應(yīng)該具備良好的應(yīng)變能力,在學(xué)習(xí)中看到學(xué)員疲憊時知道通過一些互動、提問等方式來增提高大家學(xué)習(xí)的積累。
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