知識(shí)管理有哪些作用呢？

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　　1.知識(shí)管理是信息資源的延伸和發(fā)展

　　如果說信息管理使得數(shù)據(jù)能夠變?yōu)樾畔?，并且使信息為組織設(shè)定的目標(biāo)服務(wù)，那么知識(shí)管理則使得信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并且用知識(shí)來提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。信息管理經(jīng)歷了文獻(xiàn)管理、計(jì)算機(jī)管理、信息資源管理、競爭性情報(bào)管理，然后演進(jìn)到知識(shí)管理，知識(shí)管理是信息管理發(fā)展的新階段，它同信息管理以往各階段有所不同，要求把信息與信息，信息與活動(dòng)，信息與人連接起來，在人際交流的互動(dòng)過程中，通過信息與知識(shí)的共享，知識(shí)庫管理系統(tǒng)運(yùn)用群體的智慧進(jìn)行創(chuàng)新，以贏得競爭優(yōu)勢。

　　2.知識(shí)管理的作用在于培育集體創(chuàng)造力

　　在土地、勞動(dòng)、資本和知識(shí)這幾種生產(chǎn)要素中，知識(shí)同其他要素不同，知識(shí)可以滲透到勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)工具、勞動(dòng)力以及科技、教育等各個(gè)因素中去，其作用也會(huì)越來越被強(qiáng)化，另外知識(shí)作為無形資產(chǎn)也變得日益重要，聲望、商譽(yù)、商標(biāo)、專利以及員工的經(jīng)驗(yàn)和技能等一些知識(shí)資本或智力資本，都需要進(jìn)行評(píng)估和管理。一個(gè)國家未來的興衰，將決定于它發(fā)展“頭腦型”產(chǎn)業(yè)能夠取得成功。知識(shí)管理是學(xué)習(xí)型組織的特征，它通過企業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)育和建設(shè)，來培育和提高組織內(nèi)部個(gè)人和集體的創(chuàng)造力。

　　3.知識(shí)管理的目標(biāo)是要推動(dòng)創(chuàng)新

　　創(chuàng)新是技術(shù)行為與經(jīng)濟(jì)行為的有效結(jié)合，表現(xiàn)在技術(shù)上有改進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上有效益。泛普軟件創(chuàng)新主要有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，其中制度創(chuàng)新是前提，技術(shù)創(chuàng)新作為動(dòng)力，管理創(chuàng)新是保證。知識(shí)管理的作用就是要促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與研究單位之間的聯(lián)系，加強(qiáng)知識(shí)聯(lián)網(wǎng)，加快知識(shí)流通，其目的就是要推動(dòng)創(chuàng)新。泛普軟件泛普OA系統(tǒng)的知識(shí)管理通過培訓(xùn)使新知識(shí)向企業(yè)全面滲透，加大知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)，創(chuàng)造有利于創(chuàng)新的良好環(huán)境。