加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)交流和共享

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對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，知識(shí)管理主要包括兩方面的內(nèi)容，即企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的管理及外部知識(shí)的管理。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件影響下，企業(yè)有較為發(fā)達(dá)的外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，而這些知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中又涉及到了各種各樣大量的知識(shí)內(nèi)容，能夠被企業(yè)利用、轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益。因此，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的有效利用，并且加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中知識(shí)的管理，對(duì)于外部知識(shí)的獲取來(lái)說(shuō)是極為重要的。

企業(yè)內(nèi)部當(dāng)然也存在著大量的知識(shí)，尤其是在企業(yè)員工中有大量的隱性知識(shí)積累，據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)中隱性知識(shí)大約占到企業(yè)所含知識(shí)總量的90%，經(jīng)過(guò)編碼的知識(shí)所占的比例不足10%，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，知識(shí)可以轉(zhuǎn)化為效益，know—how能夠轉(zhuǎn)化為資本，因此，能否發(fā)掘出對(duì)企業(yè)當(dāng)中所隱含的知識(shí)并且對(duì)其有效利用，是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。

企業(yè)知識(shí)管理的原則是，在保守企業(yè)秘密的前提下，盡可能努力去創(chuàng)造一個(gè)良好的知識(shí)共享、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的流動(dòng)，因此，企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部知識(shí)管理時(shí)，首先需要減少知識(shí)中間的流通環(huán)節(jié)，減少知識(shí)的扭曲和衰減；其次，在企業(yè)內(nèi)部消除人員之間知識(shí)交流所存在的障礙，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的自由、直接交流；第三，允許企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)員工向企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)填充知識(shí)和信息，使每個(gè)員工所具有的知識(shí)都能夠成為企業(yè)系統(tǒng)知識(shí)平臺(tái)的組成部分；第四，企業(yè)的系統(tǒng)知識(shí)平臺(tái)要全天候開(kāi)放，這是由于企業(yè)員工的創(chuàng)作靈感是脫離開(kāi)時(shí)間的限制的，因此，要為員工提供相應(yīng)的硬件級(jí)軟件設(shè)備，使他們能夠隨時(shí)同他人進(jìn)行知識(shí)交流。

日常工作中對(duì)知識(shí)的運(yùn)用不是一件十分新鮮的事，但是，伴隨企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)部門(mén)的逐漸增多，就越來(lái)越需要所具有的特定的知識(shí)進(jìn)行管理。有些企業(yè)能夠清楚自身知識(shí)管理進(jìn)程中所存在的障礙，這樣所具有的知識(shí)載體就能夠營(yíng)造出對(duì)知識(shí)交流和企業(yè)文化有利的環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。有些企業(yè)卻存在著這種情況，企業(yè)中，員工頭腦中的知識(shí)不能夠得到足夠的重視，造成大量流失，或者由于一些自私的氣氛而被保留或者掩蓋起來(lái)。

現(xiàn)在甚至還出現(xiàn)了一些偽知識(shí)，這種知識(shí)會(huì)由于對(duì)知識(shí)的管理而體制化。采取封鎖、隔離、任其泛濫和盲目的做法，最終帶來(lái)的后或是不言而喻的：企業(yè)核心會(huì)萎縮，企業(yè)價(jià)值會(huì)降低，競(jìng)爭(zhēng)能力會(huì)喪失，知識(shí)的最初掌握人會(huì)逐漸流失，企業(yè)的生存受到嚴(yán)重威脅。