工資核算持續(xù)改進滿足業(yè)務和管理的變化

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　　第二個層面體現(xiàn)在企業(yè)業(yè)務的需求和系統(tǒng)實現(xiàn)之間的關系。不少企業(yè)在業(yè)務運營過程中遇到不少問題，覺得需要系統(tǒng)才能夠解決。與此同時，市場上現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)確實能夠不同程度解決那些問題，結(jié)果企業(yè)把信息化與實施某些軟件系統(tǒng)直接掛鉤，甚至信息化成了實施某些軟件的代名詞，許多企業(yè)的信息化方案事實上是軟件的實施方案。這種現(xiàn)象可以理解為企業(yè)把“點”作為“面”來認識了。 　　企業(yè)在業(yè)務過程中存在的問題雖然是以“點”的形式出現(xiàn)，但造成這個問題的原因是由涉及到企業(yè)各個方面的因素組成的。許多時候，企業(yè)不能以“頭疼醫(yī)頭，腳疼看腳”的思維來分析存在的問題，應該從企業(yè)整個生產(chǎn)和管理流程的角度來梳理和分析。軟件的使用必須是在對業(yè)務流程全面的需求分析后才能確定。一千家企業(yè)有一千個特征，沒有一個企業(yè)是一模一樣的，這也就決定了任何一個軟件系統(tǒng)不可能解決企業(yè)所有的問題，即使解決，仍然以“點”為主，而不是全面的解決為最終結(jié)果。那么，在做出軟件系統(tǒng)選擇之前，企業(yè)就必須要明確選擇軟件的標準，例如項目收益標準、業(yè)務需求標準和技術標準是什么，期望值是什么？為什么許多企業(yè)對某些業(yè)務信息系統(tǒng)的實施后的結(jié)果不滿意，就是因為企業(yè)把系統(tǒng)帶給企業(yè)“點”上的收益與企業(yè)整個業(yè)務運作的全“面”的改善一同考慮了。信息化帶給企業(yè)的價值不是只決定于使用何種軟件和系統(tǒng)，更多的在于企業(yè)對自身業(yè)務、戰(zhàn)略的深入理解和對信息系統(tǒng)的合理使用。 　　“點”的實施與“面”的應用 　　第三個層面體現(xiàn)在信息化的過程不僅僅是信息化項目的實施，信息化建設效益的產(chǎn)生在于信息系統(tǒng)整個使用過程。很多企業(yè)高層在做信息化決定的時候，注意力總是停留在信息統(tǒng)的選型和實施，很少考慮系統(tǒng)實施完成后如何確保系統(tǒng)能夠為各個部門人員提供及時、完整、準確的信息，以為“水龍頭一開，出來的就一定是干凈的自來水”。事實上，系統(tǒng)的效益是靠人用出來的，這個“用”同樣涉及到企業(yè)的方方面面。 　　首先，系統(tǒng)的維護。這個維護在這里除了企業(yè)具備能夠讓系統(tǒng)正常運行的流程、人員和技能之外，還必須具備使系統(tǒng)動態(tài)地適應業(yè)務發(fā)展變化的能力，即如何考慮系統(tǒng)對企業(yè)業(yè)務動態(tài)發(fā)展的適應性。要確保系統(tǒng)為企業(yè)不斷創(chuàng)造價值，就需要系統(tǒng)持續(xù)改進滿足業(yè)務和管理的變化。 　　其次，信息化的結(jié)果就是企業(yè)的業(yè)務和管理越來越依賴信息系統(tǒng)，但系統(tǒng)在為企業(yè)帶來正面收益的同時。