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咨詢工程師考試咨詢概論知識點:工程咨詢市場
【學員問題】什么是工程咨詢市場?
【解答】工程咨詢市場是指工程咨詢單位與其服務對象進行咨詢產品交接的場所,是工程咨詢服務交易的載體。隨著我國經濟和社會的而斷發(fā)展,工程咨詢市場也在日益拓寬。工程咨詢是提供智力服務的活動,與一般商品交換的市場相比,具有以下特點:
(1)咨詢市場的空間多維性。工程咨詢活動的市場空間包括宏觀、中觀、微觀三個層次,涉及國內、國際兩個市場,且往往交叉進行,紛繁復雜。這就要求咨詢單位和人員具備廣闊的視野,高超的技能和豐富的經驗,才能有效地占領市場,有序運作,在競爭中立于不敗之地。
(2)咨詢產品的抽象性。咨詢產品屬于無形的非物質產品,其制造、監(jiān)測、驗證無統(tǒng)一量綱和判斷依據(jù)。這就要求咨詢合同的制訂更加強調科學性和嚴謹性,嚴格規(guī)范各方行為。
?。?)咨詢競爭的局限性。咨詢單位的專業(yè)性和行業(yè)隸屬關系較強,且一些較大的咨詢任務的確定帶有行政色彩,往往造成“有市場、無競爭”的局面。這就要求在咨詢業(yè)務管理體制方面進一步改革,打破“變相壟斷”,以便更充分地開展公平有序的競爭,促進咨詢市場的健康發(fā)展。
(4)咨詢成果定價的隨機性。咨詢產品無型無號,沒有精準的消耗定額和生產成品考核,其價值度量帶有隨機性。目前有關部門雖然頒發(fā)了收費標準,但是彈性較大。這就要求進行咨詢產品交易的雙方在等價交換的原則下,盡可能做到從實際出發(fā),一事一議,一品一價,科學合理。
(5)咨詢市場監(jiān)管的軟約束性。絕大多數(shù)可批量生產、批量交換的物質產品,其量、質、價公開透明,在交換過程中可以直接被市場管理部門監(jiān)管;而工程咨詢產品則有所不同,其交換過程和結果,市場管理部門很難介入。因此,其市場行為只能靠法律法規(guī)借鑒約束。這就要求,咨詢單位和人員牢固樹立“服務國家、奉獻社會”的咨詢理念和誠信為本、信譽至上的品牌意識,嚴格自律,為客戶提供高質量的工程咨詢服務。
以上內容均根據(jù)學員實際工作中遇到的問題整理而成,供參考,如有問題請及時溝通、指正。
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