工程監(jiān)理機制中的各方關系與角色

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　　在切入信息系統(tǒng)工程監(jiān)理時，作為監(jiān)理方，必須清醒地知道監(jiān)理方的定位，定位的內涵涉及監(jiān)理方的角色定位和功能定位。

　　信息系統(tǒng)工程項目是為了以信息技術手段極大地提高特定業(yè)務的效率而建設信息系統(tǒng)的工程項目。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理則是專門以信息系統(tǒng)工程項目為對象的工程監(jiān)理，其有別于其它行業(yè)監(jiān)理的全部特征，完全是由信息系統(tǒng)工程的獨特性所決定的。

　　由于信息系統(tǒng)工程項目在全部實施過程中不斷出現的自我調整和重新優(yōu)化，項目各方的責任、權利和利益因此隨之需要調整和重新劃分。工程管理軟件為監(jiān)理方確定了在信息系統(tǒng)工程項目中的更具特色的角色定位，同時也注定了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理必須承擔起超出一般監(jiān)理職責范圍的工作。

　　為了有效地開展監(jiān)理工作，在切入信息系統(tǒng)工程監(jiān)理時，作為監(jiān)理方，必須清醒地知道監(jiān)理方的定位，定位的內涵涉及監(jiān)理方的角色定位和功能定位。認清監(jiān)理方的角色定位，在于明確監(jiān)理方在項目監(jiān)理機制中的地位;認清監(jiān)理方的功能定位，在于讓監(jiān)理方知道根據信息系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范，更明確自己應做哪些工作。

　　1.監(jiān)理機制中的各方關系

　　信息系統(tǒng)工程監(jiān)理通常直接面對甲方和承建方，在雙方之間形成一種系統(tǒng)的工作關系。監(jiān)理方與上游供應商的關系雖然在法律上是間接的，但有時也需要直接面對，成為工作關系的一部分。

　　對于政府信息化工程來說，因涉及面廣，單一政府部門能力有限，尤其是技術性管理能力不足。甲方往往是業(yè)務主管部門或信息化主管部門，甚至有時信息化主管部門直接扮演工程指揮者或協(xié)調者的角色。乙方即即工程的建設方，則可能組織結構復雜些，尤其是一些大型的政府信息化工程，往往會涉及分包商。這時，丙方即監(jiān)理方將在業(yè)務主管部門或信息化主管部門的指揮和協(xié)調下進行監(jiān)理工作。

　　2.監(jiān)理方的角色

　　2.1工作職責

　　監(jiān)理方的職責是監(jiān)督承建方在預算范圍內按時保質滿足業(yè)主要求，其職責的側重點在監(jiān)督、報告和建議。而承建方的工作職責是針對業(yè)主的業(yè)務需求，泛普軟件-工程管理系統(tǒng)提出并實現解決方案，其職責側重點在設計、開發(fā)和實現。

　　2.2工作成果體現

　　工程管理系統(tǒng)讓監(jiān)理方工作的推進主要可以通過規(guī)范的文檔機制體現出來。各級文檔包括：

　　1)監(jiān)理工作計劃

　　2)項目周期性報告(周報、月報)

　　3)項目的專題報告(建議、評估意見)

　　4)監(jiān)理通知

　　5)監(jiān)理指令

　　6)工程支付簽認單

　　7)項目備忘錄