一級建造師建筑工程復習資料知識點梳理——資源管理實務2

　　行為科學的基本理論有：需要層次論、雙因素理論、期望值理論。

　　需要層次論：生理需要、安全需要、社會需要；尊重需要及自我實現(xiàn)需要。

　　雙因素理論：保健因素（工作環(huán)境、薪水、與同事的關系、工作條件等）。

　　激勵因素（成就、認同感、工作性質、責任、提升職位等）。

　　期望值理論：某一活動的激勵力量M=效用V×概率E.

　　進行激勵應注意的問題：

　　1.對于不同的員工，應采取不同的激勵手段；

　　2.適當拉開實際效價的檔次；

　　3.注意期望心理的疏導；

　　4.注意公平心理的疏導；

　　5.恰當?shù)貥淞ⅹ剟钅繕耍?/p>

　　6.注意獎勵時機和獎勵頻率。

責任編輯：風聆

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