監(jiān)理工程師理論與法規(guī)復習要點：請問職能管理方面問題

　　【提問】直線職能制監(jiān)理組織形式缺點：職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾，這里的矛盾應該是部門之間的，因為職能部門不能對指揮部門下命令，所以不應該出現(xiàn)指令矛盾。

　　A.職能制監(jiān)理組織形式，這種形式，指揮部門接受職能部門多頭指令，會出現(xiàn)指令矛盾，所以我認為應該選A。

　　【回答】學員690114dty，您好！您的問題答復如下：

　　直線職能制監(jiān)理組織形式如下圖，把管理部門和人員分成兩類：一類是直線指揮部門，其人員有權(quán)指揮下級，并對該部門的工作全面負責；另一類是職能部門，其人員是直線指揮部門的參謀，只能對下級進行業(yè)務指導，無指揮權(quán)。其主要優(yōu)點是在直線領導、統(tǒng)一指揮的基礎上，引進了監(jiān)理目標控制的職能化分工。缺點是職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾，信息傳遞路線長，不利于互通情報。

　　職能制監(jiān)理組織形式的缺點是由于直線指揮部門人員受職能部門多頭指令，如果這些指令相互矛盾，將使直線指揮部門人員在監(jiān)理工作中無所適從。這種組織形式可能對基層監(jiān)理人員產(chǎn)生矛盾命令。而直線職能制監(jiān)理組織形式下，雖然職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾，但職能部門只是直線指揮人員的參謀，矛盾解決后，最終下達命令的還是直線指揮部門。

　　【追問】直線職能制監(jiān)理組織形式下，雖然職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾，但職能部門只是直線指揮人員的參謀，矛盾解決后，最終下達命令的還是直線指揮部門。

　　所以B答案不會產(chǎn)生指令矛盾，應該選A，

　　【回答】學員690114dty，您好！您的問題答復如下：

　　職能制監(jiān)理組織形式是職能部門之間的矛盾，大家都是命令源，導致了直線指揮部門沒有辦法去說誰對誰錯。

　　直線職能制監(jiān)理組織形式是各個職能部門進行參謀，參謀完了最后做決定的是直線指揮部門，所以它的命令源是直線指揮部門，這種情況下大部門職能部門的參謀并不一定會被采納，所以職能部門和直線指揮部門的矛盾就產(chǎn)生了。

　　所以此題的答案選擇B是正確的

　　★問題所屬科目：監(jiān)理工程師——建設工程監(jiān)理基本理論與相關(guān)法規(guī)

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