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中國經(jīng)營報:地產(chǎn)業(yè)“熊市生存”法則
事實再次證明萬科是對的。在業(yè)內(nèi)人士還在回味樓市(樓市博客)的瘋狂時,萬科先一步看到危機。判斷是怎么做出來的?“沒有你想的那么神奇,我們一直都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”。面對記者的問題,萬科發(fā)言人的話有點兒出乎意料。
兩周內(nèi)的決定
萬科正式的風險管理部門成立時間并不長,萬科品牌部的發(fā)言人一直表示,對于突發(fā)事件,萬科也是來一件處理一件,沒有什么系統(tǒng)的方法論,包括內(nèi)控和風險管理,都只是剛剛起步。“包括降價在內(nèi),都是由分公司決定的。”
我們不妨研究一下萬科的刺激——反射案例。2008年2月21日,是農(nóng)歷元宵節(jié),上海萬科在特賣會上推出240套房源,賣出去80%,當天回收款項在2.57億元。萬科上海降價后,馬上引起轟動,謾罵者有之,跟隨者有之。事后回看,這可以說是整個中國樓市的事實拐點,而做出這樣的壯舉,僅僅是萬科一線公司不到兩周內(nèi)的決定。1月25日,到案場巡察的上海營銷總監(jiān)發(fā)現(xiàn),幾個案場的客戶來訪量都在下降,有的案場下降比例高達40%。當天下午,促銷的想法誕生。兩天內(nèi),促銷方案形成。接下來的一周里,所有的促銷房源以及價格被選定。此后一個工作日內(nèi),特賣會的所有細節(jié)被敲定。
有這樣的結(jié)果,是因為有相應的結(jié)構(gòu)?,F(xiàn)在萬科管理推崇的是“戰(zhàn)略總部、專業(yè)區(qū)域、一線執(zhí)行”,這是萬科2006年開始實行的分權制度。以往總部、一線公司的兩級管理架構(gòu),開始向三級管理架構(gòu)過渡,過去總部負責的設計、工程、銷售等專業(yè)管理職能被逐步下放到區(qū)域中心。
拿地權在集團董事會,定價權在一線公司,區(qū)域中心更像是個后臺機構(gòu)。按上海區(qū)域負責人劉愛明的說法,他所要做的事情便是與每一個一線公司一起制定戰(zhàn)略,從而形成區(qū)域整體的戰(zhàn)略;制定產(chǎn)品和管理的標準,并將其推廣;歸類、分配并整合資源。
萬科今年的招聘中,區(qū)域中心也開始招聘風險管理師,目標也是加快對市場的反應速度。
王石(王石博客)的直覺
王石是最早的“樓市拐點論”者。萬科對此的解釋是“并非先知先覺,只是王總比較直覺”。換言之,當時業(yè)內(nèi)已有不少人持有類似的判斷,只是由于利害關系而不愿宣之于口。如馮侖(馮侖博客)所言,王石是直覺非常好的人。許多曾在萬科工作過的人士都表示:“企業(yè)能走到這一步,與王石關鍵時期的直覺關系緊密”。但王石的直覺更多地只是提供方向,而最后決策形成還緣于科學的調(diào)查研究。
據(jù)說萬科全國的項目降價期間,萬科總經(jīng)理郁亮曾經(jīng)到SOHO老總潘石屹(潘石屹博客)的家中做客。潘石屹問郁亮,為什么萬科降價25%,而不是像其他企業(yè)一樣降價5%或10%。郁亮回答說,萬科做過市場調(diào)研,只有降價25%才能馬上對成交量產(chǎn)生影響,5%~10%已難以對市場起到作用,而25%已經(jīng)是萬科的極限。
“萬科的研究報告肯定是國內(nèi)最多的。”萬科一位負責內(nèi)控的員工告訴記者,例如2007年碧桂園(企業(yè)專區(qū),旗下樓盤)發(fā)展迅速,萬科針對其發(fā)展模式就展開了詳細的研究,包括當年的順馳、中海等企業(yè),萬科都會進行詳盡研究。萬科的研究甚至細化到報表的某一項欄目,例如應收賬款,他們就可以做一個數(shù)十頁的詳盡報告,分析行內(nèi)每一家企業(yè)的情況。
支持萬科研究的是其對人才的收攬。早在2001年萬科就進行了“海盜計劃”,從中海等大型公司挖來人才。2007年7月他們又開始了“007計劃”,引進一批跨行業(yè)的跨國公司精英。用他們自己的話說,就是要去挖一批“見過世面的人”。自“007計劃”開展至2007年年底,萬科已陸續(xù)引進32名跨行業(yè)管理人才出任要職。包括之前在寶潔公司負責ECR(品類管理)的陳東峰、曾任百安居中國區(qū)副總裁的袁伯銀、原萬博宣偉國際公關公司(中國區(qū))消費品及醫(yī)療領域負責人于玉光、曾任仲量聯(lián)行亞太區(qū)董事和資產(chǎn)管理總監(jiān)的許國鴻。這些不同領域的人才都為萬科帶來不同的思維方式和研究方法。
當然,這一切都是有代價的,萬科的營銷和管理費用是行內(nèi)最高的,比富力集團足足高出近一倍。
數(shù)據(jù)的能量
萬科說自己是一家“隨行就市”的制造企業(yè),如果市場要求降價,他們絕不會坐視不理。所以對數(shù)據(jù)的即時反饋對萬科而言相當重要。
2007年對土地儲備的謹慎是萬科2008年保有現(xiàn)金流的關鍵。其2007年半年報曾有這樣的陳述:“目前萬科擁有的規(guī)劃中項目資源,可以基本滿足未來兩年新開工的需要……但考慮到目前地價水平中含有較多的預期因素,公司認為當前的項目資源保有量是更恰當?shù)?rdquo;。從2007年年中開始,萬科的土地儲備計劃就較為溫和,到了2007年9月國家開始新一輪房地產(chǎn)調(diào)控,萬科就完全改變了“囤地”策略,只收購不拍賣。直到今年,萬科都沒有一幅新增土地是源于拍賣。這種策略使萬科比市場快一步冷靜下來。
據(jù)說這個決策最先也是緣于王石的提議,全國接二連三出現(xiàn)的“地王”使市場一度瘋狂,雖然萬科的資本實力并不落后,甚至也數(shù)度參與“地王”大戲,但王石認為這種情況無法持續(xù)。在經(jīng)過研究者的計算后,認為這種地價增長速度會令樓價翻番上漲。于是萬科開始由拍賣轉(zhuǎn)向收購。
萬科建立了一個全國性的資金管理平臺,他將北京、上海、成都、廣州等全國18家分公司的賬戶進行了集中管理,所有收款都進入集團的結(jié)算中心,而所有的需付款都是由集團資金管理中心通過銀企互聯(lián)支付。
這樣,集團總部對于資金流量、流向、余額以及未來資金的需求量都有很好的反應。例如廣州分公司銷量出現(xiàn)問題,總部可以馬上反應。每天早上王石、郁亮桌前都會有萬科完整的資金數(shù)據(jù)。
去年新增土地儲備量與萬科比較接近的富力,目前持有現(xiàn)金約13億元,總負債約為415億元,短期銀行貸款占了38億元,包含應付土地出讓金在內(nèi)的預提及其他應付款就達到了111.3億元。而萬科的現(xiàn)金卻是170億元,總負債約661億元,但短期借款只有11億元,其他應付款僅為59億元。

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