裝飾公司seo優(yōu)化教程_SEO與品牌_網(wǎng)上危機公關(guān)（下）

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SEO與品牌_網(wǎng)上危機公關(guān)（下）

  
   如果這些負面信息頁面竟然還有很多外部鏈接，這說明你碰到的是個行家，不是普通消費者在發(fā)牢騷，或者發(fā)牢騷的是位權(quán)威人士，內(nèi)容被更多人轉(zhuǎn)載和鏈接，那么你需要更高級的策略，做更多彌補工作。
   在沒有危機事件發(fā)生時，企業(yè)也應(yīng)該盡量在常見社會化媒體網(wǎng)站建立賬號，發(fā)布企業(yè)信息。用戶搜索與企業(yè)有關(guān)的品牌名稱時，如果返回的主要是企業(yè)控制下的社會化媒體網(wǎng)站內(nèi)容，就對日常推廣和危機控管都做好準(zhǔn)備。
   做好網(wǎng)上名譽管理還要有敏銳的網(wǎng)上信息搜索能力，在負面新聞剛出現(xiàn)時就能發(fā)現(xiàn)并及時處理。在這方面Google Alerts是一個非常好用的工具。用戶在Google Alerts設(shè)定要監(jiān)測的關(guān)鍵詞，通常是公司名、品牌名、老板名字或者你自己的名字，一旦設(shè)定關(guān)鍵詞出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，Google就會通知你。用戶可以選擇E-mail通知或者RSS訂閱，可以選擇監(jiān)測博客、視頻、新聞、普通網(wǎng)頁，也可以這些同時監(jiān)測。
   雖然SEO是網(wǎng)絡(luò)危機控管的有力手段，但畢竟不是治本的辦法。即使不算馬后炮，也只能算亡羊補牢。，網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)和名譽管理遠遠超出SEO的范圍。危機和品牌管理要想做得最好，關(guān)鍵不在危機與品牌管理本身，而在于產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量及售后支援。滿足了客戶需求，沒有被愚弄、被欺騙、被激怒的用戶，  自然就沒有負面評論，這才是根本。

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