解構設計心理學——設計心理學發(fā)展思路探微

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許多人認為設計與純藝術創(chuàng)作沒有區(qū)別，只單純地看到設計的感性一面，而不愿意揭開設計的理性面紗。在現(xiàn)代設計發(fā)展的100多年的歷史中，越來越多的人認識到它對市場的巨大作用，企業(yè)大力推廣和廣泛應用設計以獲取巨額利潤，卻沒有發(fā)展相應的設計理論。在繼續(xù)發(fā)展的過程中，由于設計理論的缺乏，設計發(fā)展混亂，難以形成健全的學科體系。同時在實踐中，設計師也越發(fā)認識到設計理論的重要指導作用，迫切要求進行設計理論的研究。根據(jù)設計學科的需要，從純工程學、純科學學科的內(nèi)容中經(jīng)過提煉，現(xiàn)已形成一些較為成熟的設計理論，如人機工程學、色彩學等。然而設計理論還有更廣闊的領域急待發(fā)展。隨著設計向縱深方向發(fā)展，設計師越來越不能隨心所欲地創(chuàng)意，而必須考慮設計過程中人的因素，分析消費者的心理狀態(tài)和心理特征。設計心理學的一個很重要的內(nèi)容就是對這些因素進行研究。

　　設計是一門十分典型的邊緣學科，與許多其他學科相互交叉，真正理清設計與其他學科的關系，建立成熟的設計理論需要一個長期的過程。國外對設計理論的研究已有一定的深度，但仍處于探索和發(fā)展的階段；國內(nèi)起步晚，理論研究更是有限。這種狀況反映在設計心理學的研究中，設計心理學的內(nèi)容難免混亂。為了長遠的發(fā)展，當務之急應理清設計心理學的研究思路。

　　設計的過程，無論是從為“誰”設計的“誰”，還是從設計師的角度考慮，都牽涉到心理學問題，這些問題都具有設計學科的特點和規(guī)律性，需要進行專門的研究。

　　設計心理學，是以心理學的理論和方法手段去研究決定設計結果的“人”的因素，從而引導設計成為科學化、有效化的新興設計理論學科。其研究對象，不僅僅是消費者，還應該包括設計師。消費者和設計師都是具有主觀意識和自主思維的個體，都以不同的心理過程影響和決定設計。產(chǎn)品形態(tài)、其使用方式及文化內(nèi)涵只有符合消費者的要求，才可獲得消費者的認同和良好的市場效應；而設計師在創(chuàng)作中必然受其知識背景的作用，即使在同樣的限制條件下也會產(chǎn)生不同的創(chuàng)意，使設計結果大相徑庭。為避免設計走進誤區(qū)和陷入困境，更應該從心理學研究角度予以分析和指導。因此，設計心理學的一個重要的內(nèi)容是消費者心理學，主要研究購買和使用商品過程中影響消費者決策的、可以由設計來調(diào)整的因素；對設計師而言，就是如何獲取及運用有效的設計參數(shù)。另一個重要的內(nèi)容是設計師心理學，主要從心理學的角度研究如何發(fā)展設計師的技能和創(chuàng)造潛能。

　　按照設計的內(nèi)容物的不同，設計心理學的側(cè)重點也不同，但有關人（包括設計師和消費者）的研究內(nèi)容基本一致，可以作為設計心理學的基礎。當然，產(chǎn)品設計和建筑設計的技術含量較其他設計專業(yè)的技術含量高，與工程心理學密切相關，這在專門的內(nèi)容中應有所體現(xiàn)。因此，設計心理學不但要有各設計專業(yè)普遍適用的基本內(nèi)容，而且應針對專業(yè)的不同，建構與各專業(yè)相適應的設計心理學內(nèi)容，才能使設計師在有限的時間內(nèi)學習和掌握必要的設計心理學知識。

　　因此，應把各個專業(yè)共同的心理學的原則和方法，作為提綱挈領的主線，建立設計心理學的框架，再根據(jù)專業(yè)的不同，補充相關內(nèi)容，而無須過細地追究每一個內(nèi)容的歸屬。設計心理學作為“指南針”引導方向，具體的路線由設計師各取所需。只要目標明確，思路清晰，設計師就可以獲得必要的依據(jù)和參考，而不必把有限的生命投入到無限的心理學研究中去。要明確以設計心理學為主線，而人機工程學、建筑心理學等應用心理學都是消費者心理學統(tǒng)領下的分支內(nèi)容，可以由設計師按照專業(yè)需要進一步學習。這些子學科既在設計心理學的大范圍內(nèi)統(tǒng)一，又相互獨立地發(fā)展。

　　消費者心理學集中研究消費者如何解讀設計信息，消費者認識物的基本規(guī)律和一般程序；不同國家、不同地域、不同的年齡層次的人的心理特征，不同特征的人群對色彩和形態(tài)的偏好；各個國家的設計特色，結合這個國家或民族心理特征的綜合分析；如何采集相關信息并進行設計分析；以及消費者在購買決策過程中，由設計決定的各種因素。消費者心理學的基本內(nèi)容一致，各設計專業(yè)的差異在更高層次的專業(yè)研究中有所體現(xiàn)。設計心理學的各分支層次，如在人機工程學、建筑心理學、照明心理學中專門論述專業(yè)性的設計心理問題。這樣構造的設計心理學，組織清晰、明確，避免了內(nèi)容混亂和繁瑣。

　　設計師心理學，是指以設計師的培養(yǎng)和發(fā)展為主題，對設計師進行設計創(chuàng)造思維的訓練。設計院校和企業(yè)迫切需要這樣的理論。設計師一向以個人主義色彩濃厚，與BOSS有不佳的人際關系而著稱，顯然，這不完全是設計師的責任，但可以盡量避免。而設計心理學可以對設計師的EQ（Emotional quality）進行訓練和教育，以促進設計師以良好的心態(tài)和融洽的人際關系進行設計，并與客戶和消費者有效地溝通，使他們能夠敏銳地感知市場信息，了解消費動態(tài)。設計師心理學是對設計師的深層意義上的研究和訓練。過去從未有與此相關的專門研究，院校僅對學生進行純技能的訓練，沒有積極主動地開發(fā)設計師的大腦，單純地練手、練眼而沒有練心練腦。毫無疑問，這種研究較為抽象和深奧，但卻對設計師的發(fā)展有積極、重要的意義。

　　研究設計心理學的專家，按照專業(yè)背景的不同，可以分成兩類，一類是曾接受了系統(tǒng)的設計教育，對與設計相關的心理學研究有濃厚興趣，并通過不斷地擴充自己的心理學知識，而成為會設計，懂設計，主要為設計師提供心理指導的專家；另一類是以心理學為專業(yè)背景，專門研究設計領域的活動的應用心理學家，他們學術背景的心理學專業(yè)色彩較濃，通過補充學習一定的設計知識（了解設計的基本原則和運作模式），在心理學研究中有較高的造詣。

　　前者具有一定的設計能力，在實踐中能夠與設計師很好地溝通，是設計師的“本家人”。較一般的設計師而言，他們具有更豐富的心理學知識，能夠更敏銳地發(fā)現(xiàn)設計心理學問題，并能運用心理學知識調(diào)整設計師的狀態(tài)，提出更好的設計創(chuàng)意，是設計師的設計指導和公關大使，對設計活動的開展充當顧問角色，比設計師看得更遠更高。由于其特殊的知識背景，可以在把握設計師創(chuàng)意意圖的同時調(diào)整設計，兼顧設計師的創(chuàng)意和客戶的需求，更易被設計師接受。

　　后者是心理學家，心理學研究的廣度和深度都優(yōu)于前者，但若不積累一定層次的設計知識則很難與設計師溝通。他們在采集設計參考信息、分析設計參數(shù)、訓練設計師方面有前者不可比擬的優(yōu)勢?，F(xiàn)在許多設計項目都是以團隊組織的形式進行，團隊中有不同專業(yè)的專家，他們都專長于某一學科的知識，同時具有一定的設計鑒賞能力，可以從他們的專業(yè)角度，提出對設計方案的獨到見解和提供必要的參考資料。心理學專家也是其中的一員，輔助、協(xié)助設計師進行設計。而為了與其他專業(yè)的專家溝通，設計師的知識構成中也應包括其他學科的一些必要的相關知識。在設計團隊中，設計師與心理學家及其他專業(yè)的專家結成一種相互依靠的關系。由于設計師不可能精通方方面面的知識，因此，與其他專業(yè)的專家在不同程度上的協(xié)作十分必要。設計創(chuàng)造思維的訓練也主要由心理學專家來指導進行，因為其專業(yè)知識，使他們在訓練方法、手段和結果測試方面的作用更突出。前者以設計指導的角色出現(xiàn)，主要指導設計，把握設計效果，從某種意義上說，他們?nèi)匀皇窃O計師。后者主要還是進行心理學的研究，研究的范圍鎖定在設計領域，研究的方法和手段具有心理學的學科特色，更關注對人的研究。

　　設計是一個艱苦創(chuàng)作的過程，與純藝術領域的創(chuàng)作有很大的差別，不可能天馬行空，放任自由，必須在許多的限制條件下綜合進行。因此，積極地發(fā)展有設計特色的設計創(chuàng)造思維是設計心理學不可或缺的內(nèi)容。傳統(tǒng)的消費觀關注的是物，只要能夠充分發(fā)揮物質(zhì)效能的設計就是好的設計?，F(xiàn)代消費觀越來越關注人，對設計的要求和限制越來越多，人成為設計最主要的決定因素，人們不僅要求獲得商品的物質(zhì)效能，而且迫切要求滿足心理需求。設計越向高深的層次發(fā)展，就越需要設計心理學的理論支持。而設計是一門尚未完善的學科，研究的方法和手段還不成熟，主要還是依靠和運用其他相關學科的研究理論和方法手段，設計心理學的研究也是如此，主要利用心理學的實驗方法和測試方法來進行。

　　設計學科的邊緣性特點，決定了設計心理學也是一門與其他學科交叉的邊緣子學科，完全隔斷它們之間縱橫交錯的關系是不可能的。例如：心理學和生理學從來就是一對孿生姊妹，心理感受的內(nèi)容大都通過對生理反應的測試得以驗證。而設計心理學與生理學相結合，可以對設計成果的評估提供行之有效的方法。設計心理學的范圍很難絕對界定，它隨著相關學科的發(fā)展而發(fā)展，不可割裂設計心理學與其他學科的關系。

　　對消費者和設計師的雙重關注，使設計心理學在培養(yǎng)設計師、為企業(yè)增加效益、以設計打開市場、獲取高額利潤方面都有不可估量的重要作用。各設計專業(yè)的心理學研究有的已經(jīng)很成熟了，有的則剛剛起步，它只能隨著設計心理學的發(fā)展而發(fā)展。設計心理學的研究是必要而迫切的，但首要的是理清思路，這對于設計心理學的系統(tǒng)化和完善意義重大。

　　設計心理學有很大的發(fā)展空間，還需要在建立設計心理學的框架后細分設計心理學的內(nèi)容，使其更專業(yè)化、更完善，這有待于設計師和心理學家的共同努力。