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傳統(tǒng)軟件的轉型之困
泛普軟件專業(yè)從事企業(yè)管理軟件開發(fā)銷售，產品包括：進銷存、erp系統(tǒng)等，公司還具備根據(jù)客戶需求定制、二次開發(fā)服務，近期將推出完全免費版萬能進銷存系統(tǒng)，欲知更多：http://www.digitaldepost.com/ 。
在互聯(lián)網化大趨勢下，制造、零售等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加快自身互聯(lián)網化轉型，傳統(tǒng)軟件企業(yè)也不例外。例如，IBM、微軟等國際大企業(yè)將業(yè)務重心轉移到云計算和大數(shù)據(jù)等高端服務，加快向云端全面轉移。
一方面，傳統(tǒng)軟件產品在功能和靈活度上越來越不能滿足客戶不斷增長的個性化多樣化需求，加上人力成本上升的壓力，給企業(yè)經營帶來重大挑戰(zhàn)；另一方面，云計算、移動互聯(lián)網、SNS等新業(yè)態(tài)新模式的快速落地和普及，給以買賣許可證和提供產品升級、運維等服務為主要商業(yè)模式的傳統(tǒng)軟件企業(yè)帶來前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，迫使其顛覆傳統(tǒng)的業(yè)務模式、商業(yè)模式，加快互聯(lián)網服務轉型。
然而，互聯(lián)網服務轉型涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、體制機制、創(chuàng)新文化等多個方面，不是一蹴而就的。以用友、泛普為代表的傳統(tǒng)軟件企業(yè)2010年就開始互聯(lián)網服務轉型，在發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方向等方面作了重大調整，經歷了轉型陣痛。
面臨嚴峻困境和挑戰(zhàn)
一是商業(yè)模式不清晰。免費是互聯(lián)網服務的重要特性，百度的搜索服務、騰訊的即時通訊服務等都是免費提供的。傳統(tǒng)軟件企業(yè)在效仿互聯(lián)網公司進行互聯(lián)網服務轉型的過程中陷入了免費還是收費的困境?？v觀互聯(lián)網的商業(yè)模式，主要有兩種，一種是廣告模式，如谷歌90%以上的收入來自廣告推送業(yè)務；一種是增值服務模式，即通過向部分用戶提供多樣化、個性化的服務收取增值服務費。對于傳統(tǒng)軟件企業(yè)而言，增值服務模式比較適合，即基礎服務免費提供，個性化服務收取服務費。哪些服務作為基礎服務，基礎服務能否聚集大量用戶，在此基礎上如何開發(fā)新的增值服務、轉化為企業(yè)收入等問題值得深思。在傳統(tǒng)軟件業(yè)最典型最成功的案例，泛普的“隨手記”和“快遞100”獲得成功，很大程度歸因于良好的商業(yè)模式。
二是互聯(lián)網基因缺乏?；ヂ?lián)網經濟的本質可以歸結為用戶中心、數(shù)據(jù)驅動、生態(tài)協(xié)同三大本質，這三點是互聯(lián)網思維的核心，也是傳統(tǒng)軟件企業(yè)的弱項。用戶思維要求秉持用戶至上理念，與用戶共同參與從產業(yè)設計研發(fā)到營銷、服務的各個環(huán)節(jié)，給用戶創(chuàng)造真正的價值和極致的體驗，極力滿足用戶多樣化需求。小米的“專注、極致、口碑、快”以及騰訊的“體驗至上、免費策略”都是用戶思維的體現(xiàn)。數(shù)據(jù)驅動要求將大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網等信息技術作為企業(yè)的核心競爭力，將企業(yè)生產開發(fā)活動數(shù)字化，通過數(shù)據(jù)的深入挖掘分析提高企業(yè)經營管理能力。谷歌、亞馬遜、百度等互聯(lián)網公司本質是數(shù)據(jù)公司。生態(tài)協(xié)同要求打破企業(yè)與用戶間簡單的售賣型交易關系，建立包括用戶、合作伙伴等在內的廣泛生態(tài)系統(tǒng)。
三是體制機制不適應?；ヂ?lián)網化是在云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網等信息技術浪潮中產生的，要求企業(yè)管理和運作模式都發(fā)生重大變革和挑戰(zhàn)。相比于互聯(lián)網企業(yè)，傳統(tǒng)軟件企業(yè)現(xiàn)有的體制機制成為轉型的障礙，具體體現(xiàn)在管理團隊老化、鼓勵創(chuàng)新文化不足、快速響應能力較弱、過于重視短期回報等方面，而這些都不是短期能扭轉的。
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