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作 者：（美）托馬斯·H·達文波特
勞倫斯·普魯薩克
翻 譯：
王 者
校 對： 余 頑
這是一本關于知識管理的權威性著作。本書全面論述了這一新興領域的諸多方面，并為知識管理學建立了將經久不衰的專用詞語和概念。作者坦言，知識是未來工商企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的惟一源泉。
本書選用十多家組織機構(包括英國石油公司，美國可口可樂公司等)的原始案例，分析各種類型的公司如何有效地理解。衡量和管理它們的智力資產，并把公司集體的智慧轉化為市場價值。本書還探討了那些帶來“知識爆炸”的新趨勢的影響，如經濟全球化，組織機構集約化及產品與服務相互融合等。本書所展示的真知灼見和實踐經驗，是每一位經理走向長期成功的第一步。
電子書:營運知識
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