訪談項(xiàng)目管理專家甄進(jìn)明博士

甄進(jìn)明：北京大學(xué)理學(xué)博士，PMP，國(guó)際MBA；北京力鼎創(chuàng)新管理咨詢有限公司首席顧問(wèn),信息產(chǎn)業(yè)部高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證培訓(xùn)師，北京航空航天大學(xué)軟件學(xué)院兼職教授，亞信學(xué)院首席項(xiàng)目顧問(wèn)。歷任IBM中國(guó)有限公司全球服務(wù)事業(yè)群集成服務(wù)部門(mén)經(jīng)理、中國(guó)惠普有限公司咨詢事業(yè)部服務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、北京華創(chuàng)力合科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理等。2003年五月，發(fā)起設(shè)立了北京力鼎創(chuàng)新管理咨詢公司。

賈亞峰：甄博士，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)從企業(yè)項(xiàng)目管理應(yīng)用這個(gè)角度談項(xiàng)目管理的人不多，你為什么把推進(jìn)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)放在這方面？

甄進(jìn)明博士：
1、國(guó)內(nèi)很多人談?wù)擁?xiàng)目管理，多數(shù)是針對(duì)單個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理，討論具體一個(gè)項(xiàng)目中的問(wèn)題。從企業(yè)管理的角度，是要管理好企業(yè)所有的項(xiàng)目。在IBM和HP的工作中，我從負(fù)責(zé)單個(gè)項(xiàng)目到部門(mén)，以及更大范圍內(nèi)的項(xiàng)目管理工作，認(rèn)識(shí)到企業(yè)建立項(xiàng)目管理體制是提升項(xiàng)目管理能力的關(guān)鍵。
2、我在民企里做過(guò)總經(jīng)理，做為項(xiàng)目管理咨詢顧問(wèn)，深入了解了神州數(shù)碼，聯(lián)想這些國(guó)內(nèi)公司的項(xiàng)目管理實(shí)踐，并幫助這些公司規(guī)劃項(xiàng)目管理體系和進(jìn)行培訓(xùn)。做為首席顧問(wèn)，領(lǐng)導(dǎo)了中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持領(lǐng)域（計(jì)費(fèi)中心）項(xiàng)目管理流程機(jī)制的咨詢項(xiàng)目。
3、我從企業(yè)項(xiàng)目管理的角度來(lái)解析項(xiàng)目管理應(yīng)用，并以此視角來(lái)推進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)。我?guī)С隽撕芏鄡?yōu)秀地項(xiàng)目經(jīng)理，例如在IBM、HP公司中，我?guī)椭囵B(yǎng)過(guò)很多項(xiàng)目經(jīng)理。
4、在這兩年的項(xiàng)目管理咨詢和培訓(xùn)中，我認(rèn)真研究了項(xiàng)目管理的理論和模型并進(jìn)行比較過(guò)。比如《PMBOK》是怎么回事，怎樣應(yīng)用？與《PRINCE2》相比，好在什么地方，缺點(diǎn)是什么？；比如科茲那的、ESI和PMSolution的項(xiàng)目管理成熟度模型我仔細(xì)研究過(guò)，PMI的《OPM3》模型我認(rèn)真研究過(guò)；我也研究過(guò)各培訓(xùn)公司，他們做的課程是怎么樣的，咨詢的套路是什么。
5、企業(yè)項(xiàng)目管理流程和機(jī)制應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)和實(shí)施，我深入研究的重點(diǎn)。IBM項(xiàng)目管理方法論，我不僅是一個(gè)用戶，我還是實(shí)施推進(jìn)者；HP的項(xiàng)目管理的方法論，我是先領(lǐng)導(dǎo)了本地化設(shè)計(jì)工作，然后組織去實(shí)施。這個(gè)項(xiàng)目管理體系的設(shè)計(jì)目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理層面所面對(duì)的項(xiàng)目中解決問(wèn)題的挑戰(zhàn)是不一樣的，這里更關(guān)注把項(xiàng)目管理變成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是建立一個(gè)項(xiàng)目管理環(huán)境，包括項(xiàng)目管理流程和考核制度，并培養(yǎng)一批適應(yīng)這個(gè)管理環(huán)境的優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。

賈亞峰：我知道您在做企業(yè)項(xiàng)目管理的研究，《IT服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模型和績(jī)效考核》這篇文章一定是你在IT企業(yè)的項(xiàng)目管理研究中有感而發(fā)的。

甄進(jìn)明博士：
是的，是這樣的。
這些理論和經(jīng)驗(yàn)源于IBM、HP跨國(guó)企業(yè)，通過(guò)什么樣的體系把企業(yè)所有的項(xiàng)目都管理好。
我們國(guó)內(nèi)的系統(tǒng)集成公司分為三個(gè)層次，國(guó)內(nèi)最小的系統(tǒng)集成企業(yè)一般幾十個(gè)人，這樣的企業(yè)還談不上項(xiàng)目管理；中型的項(xiàng)目管理企業(yè)100-200人的規(guī)模，一般建立一些基本的項(xiàng)目管理流程或體系就可以了；國(guó)內(nèi)比較大的IT服務(wù)企業(yè)，像聯(lián)想IT服務(wù)、神州數(shù)碼、東軟，這些公司應(yīng)該建立一個(gè)比較完善的項(xiàng)目管理體系了。

跨國(guó)IT服務(wù)企業(yè)已經(jīng)有很完善的項(xiàng)目管理體系了，但國(guó)內(nèi)企業(yè)還沒(méi)有建立這樣的管理體系，所以大家很困惑，不知道這樣的公司怎么去管，那我是要幫助大家從根本上來(lái)認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題。

我們做公司是為什么？答案應(yīng)該是利潤(rùn)。我們做項(xiàng)目是為什么，答案是賺錢，所以財(cái)務(wù)管理是項(xiàng)目管理體系中的核心的內(nèi)容，我們說(shuō)的財(cái)務(wù)工作分為兩種：
第一種是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，這是任何公司都要做的，是把公司作為整體，為股東、外部的銀行考核的指標(biāo)服務(wù)的。第二種是管理會(huì)計(jì)，這是公司內(nèi)部管理要用的，做預(yù)測(cè)、分析、控制、最后做績(jī)效考核，不是記賬型的，而是服務(wù)于公司的管理。

我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變而來(lái)的，因此我們?cè)诠芾頃?huì)計(jì)就是弱項(xiàng)，而IT服務(wù)業(yè)的管理會(huì)計(jì)更是弱項(xiàng)。制造業(yè)管理會(huì)計(jì)已經(jīng)研究幾十年，很成熟，IT服務(wù)性的公司難管，是因?yàn)镮T是新興行業(yè)，只有十幾年，管理會(huì)計(jì)只有少數(shù)跨國(guó)公司才開(kāi)始會(huì)做，國(guó)內(nèi)IT服務(wù)公司需要建立管理會(huì)計(jì)和考核體系。

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