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有效的溝通技巧
1、專注於事實(shí)
2、善於傾聽
3、尋求有條件的共識(shí)
4、發(fā)展多元的選擇方案
5、運(yùn)用幽默
6、平衡權(quán)力結(jié)構(gòu)
7、利用影響力
良好溝通能力,可經(jīng)由後天訓(xùn)練來提升,有自信的人常是最會(huì)溝通的人。