云商業(yè)：成本低處是云端

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   萌問(wèn)題：

　　Q：老是見咱們雜志上提“云”什么的，究竟這個(gè)“云”字跟真正的云有什么聯(lián)系？

　　A：打個(gè)比方，好比我們每個(gè)人頭頂上都飄著一塊“云”，我們的一舉一動(dòng)都被它看在眼里，也記錄在腦子里。當(dāng)我們需要回頭看看自己都做過(guò)什么的時(shí)候，它會(huì)把已經(jīng)按要求梳理好的記錄反饋給你。比如你想看看自己最常去的地方都是哪里，最喜歡下哪個(gè)館子，它都能按你的相關(guān)行為的頻率做個(gè)詳細(xì)的清單。這朵“云”，其實(shí)就是服務(wù)器。

　　Q：為什么叫“云”，不叫“雨”、不叫“風(fēng)”？

　　A：千萬(wàn)個(gè)電腦終端組成的平臺(tái)上，包括服務(wù)器在內(nèi)，它們所有的資源都可以分享的，不只是計(jì)算能力的分享，信息內(nèi)容等資源也可以分享，大家都是連接到一塊兒的，就像云——而雨是散落成線的，風(fēng)是無(wú)影無(wú)蹤的。

　　Q：那“云商業(yè)”又是什么？

　　A：通過(guò)云計(jì)算，把各種業(yè)務(wù)相關(guān)商業(yè)資源整合到一個(gè)平臺(tái)上，資本、人力、管理、信息、原材料……各種資源都可以被分享、被他人使用，大家互通有無(wú)，互補(bǔ)所短，實(shí)現(xiàn)低成本與高效率的商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)然，有的資源的使用是要收費(fèi)的，你可以理解為“租金”。

　　Q：有人在分享中詐騙怎么辦？

　　A：詐騙本是商業(yè)自身的隱疾，而非“云商業(yè)”的特產(chǎn)。與云計(jì)算相伴隨，“云安全”有它獨(dú)到的設(shè)想架構(gòu)：使用者越多，每個(gè)使用者就越安全，因?yàn)槿绱她嫶蟮挠脩羧海阋愿采w互聯(lián)網(wǎng)的每個(gè)角落，只要終端被侵害，病毒就會(huì)立刻被舉報(bào)、截獲。云商業(yè)中的詐騙也一樣，信息共享的情況下，詐騙者有如過(guò)街老鼠。

　　一根網(wǎng)線搬走一家企業(yè)，“皮包公司”或許會(huì)成為一個(gè)普遍現(xiàn)象，這就是云商業(yè)帶給我們的想象。三年前，經(jīng)濟(jì)寒冬進(jìn)入最冷的時(shí)候，美國(guó)波士頓的Aquent公司開始?jí)嚎s成本，并試圖保持戰(zhàn)略的靈活性。公司將文件類、資料類的應(yīng)用遷移到云端郵件當(dāng)中，用基于云的語(yǔ)音服務(wù)取代內(nèi)部的電話系統(tǒng)，把erp系統(tǒng)則放到了亞馬遜的云端服務(wù)系統(tǒng)AWS上……“想想以前搬遷辦公室的各種麻煩吧，現(xiàn)在我們只用把設(shè)備搬過(guò)去，接通電、聯(lián)上網(wǎng)就行了。”公司的負(fù)責(zé)人如此感慨。

　　但多年之后，Aquent公司再次面臨搬遷的時(shí)候，或許連設(shè)備都談不上“搬”了。笨重的電腦主機(jī)會(huì)被拋棄，虛擬的主機(jī)會(huì)讓辦公變?yōu)椤拜p資產(chǎn)”運(yùn)作，各種mini的終端設(shè)備可揣在口袋當(dāng)中隨身攜帶，在辦公室可以從云端查看數(shù)據(jù)，至于顯示器可以被mini光影投映來(lái)取代——敏捷性提高、成本降低的背后是效率的提升。

　　而在中國(guó)云商業(yè)給中國(guó)各行業(yè)帶來(lái)的影響更為明顯。我們可以將目光轉(zhuǎn)移到一個(gè)民生問(wèn)題上。每到春運(yùn)之時(shí)，買票難于上青天。在半夜的火車站，男男女女?dāng)D在人龍中探頭跺腳，面若死灰卻又心急如焚。但是在網(wǎng)上訂票卻比這還痛苦——網(wǎng)絡(luò)繁忙、拒絕登陸讓人精神崩潰。多年之后，鐵道部依然表示“我們有能力解決問(wèn)題”——其實(shí)解決網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器問(wèn)題確實(shí)比較簡(jiǎn)單，借助于云計(jì)算服務(wù)，鐵道部能夠支撐更強(qiáng)壯的API服務(wù)，支持彈性擴(kuò)展不用購(gòu)買昂貴的硬件設(shè)備，借助類似于阿里、騰訊這些互聯(lián)網(wǎng)大公司的資源承載大量突發(fā)性訪問(wèn)，就可以確保服務(wù)不會(huì)宕機(jī)。

　　再如，電信企業(yè)在各類節(jié)日來(lái)臨時(shí)，需要遞送海量的短信，為了應(yīng)對(duì)由此產(chǎn)生的峰值，電信企業(yè)不得不投入巨資，購(gòu)置具備高計(jì)算能力的設(shè)備來(lái)應(yīng)對(duì)這一巨大壓力。但若使用云計(jì)算平臺(tái)，則可以在峰值到來(lái)時(shí)把一些不重要或閑置的計(jì)算資源合理調(diào)配，用以支持短信業(yè)務(wù)，從而避免諸多不必要的投資。

　　低成本“拼車”之路

　　云計(jì)算不是個(gè)新概念，但是它對(duì)未來(lái)商業(yè)的影響才剛剛展現(xiàn)。它很美，很飄逸，也很虛擬化。為了講清這個(gè)概念，可以用“拼車族”概念做個(gè)比喻?！捌窜囎濉逼吹氖擒?，云計(jì)算拼的是服務(wù)器，它們之間有著的相似點(diǎn)。月光族上班沒(méi)有車，幾個(gè)人就會(huì)與有車族一起拼車上下班，這樣往小處說(shuō)是為了使上班更舒服，往大處說(shuō)，可以節(jié)約能源、減輕污染、緩解道路擁擠。

　　而我們講到云計(jì)算，拼的是服務(wù)器和資源，往小處說(shuō)是為了減少企業(yè)在硬件和服務(wù)方面的支出費(fèi)用，往大處說(shuō)也是節(jié)約資源，縮減不必要的浪費(fèi)，緩減帶寬擁擠問(wèn)題。所以，云計(jì)算是一種資料的合理共享。

　　就像一百年前大家使用電力，個(gè)人從自己的地下室發(fā)電，企業(yè)則是自辦發(fā)電廠，到今天只需建立幾個(gè)大發(fā)電廠，大家使用電力根本無(wú)需考慮電是從哪里來(lái)的，而且成本更低——云計(jì)算也是這樣。

　　讓弱者享受平等

　　如果說(shuō)云計(jì)算給大型企業(yè)的IT 部門帶來(lái)了實(shí)惠，那么對(duì)于中小型企業(yè)而言，它可算得上是天上掉下來(lái)的“餡餅”。過(guò)去，小公司人力資源不足，IT 預(yù)算吃緊，那種動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)美元的 IT 設(shè)備帶來(lái)的生產(chǎn)力對(duì)它們而言真是如夢(mèng)一般遙遠(yuǎn)。而如今，云計(jì)算為它們送來(lái)了大企業(yè)級(jí)的技術(shù)，并且先期成本極低，升級(jí)也很方便。云計(jì)算這一新興趨勢(shì)的重要性毋庸置疑，它不但抹平了企業(yè)規(guī)模所導(dǎo)致的優(yōu)劣差距，而且極有可能讓優(yōu)劣之勢(shì)易主。簡(jiǎn)單地說(shuō)，當(dāng)今世上最強(qiáng)大、最具革新意義的技術(shù)已不再為大型企業(yè)所獨(dú)有。

　　云計(jì)算讓每個(gè)普通企業(yè)以及普通人都能以極低的成本接觸到頂尖的 IT 技術(shù)。

　　就像在無(wú)錫國(guó)家軟件園　iPark-IBM“盤古天地”云計(jì)算平臺(tái)項(xiàng)目，它從一開始的定位就不止是為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供一些計(jì)算能力和存儲(chǔ)能力，還包括了通過(guò)孵化一些 ISV 開發(fā)的通用系統(tǒng)提供給中小企業(yè)，使他們更專注于主營(yíng)業(yè)務(wù)，以按需付費(fèi)的方式降低 IT 成本。同時(shí)，這個(gè)云計(jì)算平臺(tái)能夠促成企業(yè)間的緊密合作和開辟新的商業(yè)模式；對(duì)于無(wú)錫軟件園來(lái)說(shuō)則可以通過(guò)多租戶的方式來(lái)提高利潤(rùn)率。在這個(gè)云平臺(tái)上有 IBM 及眾多合作伙伴提供的各項(xiàng)特色“應(yīng)用”，使得園區(qū)企業(yè)可以在“云上”實(shí)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的開發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)甚至商業(yè)化實(shí)施。

　　例如，只有二十多名員工的首批用戶——德立軟件，是一家以面包烘焙 ERP 為主業(yè)的軟件企業(yè)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)拓展方式是先幫助客戶的每個(gè)門店安裝 PC，然后安裝單機(jī)版的軟件。這樣做便需要挨個(gè)“掃店”，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施及售后服務(wù)的成本高、速度慢。

　　而現(xiàn)在德立軟件的業(yè)務(wù)完全在云上開展，客戶只要有終端可以上網(wǎng)，從軟件安裝、升級(jí)到售后的全部服務(wù)都可以快速實(shí)現(xiàn)。當(dāng)初名不見經(jīng)傳的小企業(yè)如今已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)面包烘焙軟件的前三甲。依托應(yīng)用越來(lái)越豐富的云計(jì)算平臺(tái)，無(wú)錫國(guó)家軟件園將孵化更多的成功企業(yè)。

　　未來(lái)云商業(yè)的五張臉

　　基于這類云計(jì)算應(yīng)用的商業(yè)前景和創(chuàng)新模式是超乎想象的，它對(duì)各行各業(yè)都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，真切而且越來(lái)越近。

　　城市云：交管部門在安全的云平臺(tái)上與電信企業(yè)合作，通過(guò)手機(jī)信號(hào)定位快速掌握各種交通工具、道路、地區(qū)的人流情況，無(wú)論那里是否有交管攝像頭，都能做到心中有數(shù)；而這類數(shù)據(jù)又可供城市管理部門更科學(xué)地規(guī)劃商業(yè)區(qū)、居民區(qū)、公共交通、醫(yī)院、學(xué)校，甚至加油站的合理布局；智慧的城市可以通過(guò)云計(jì)算來(lái)建立城市的總控中心，如果系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)到突然有大量的人群聚集，根據(jù)跨部門的綜合信息與數(shù)學(xué)模型分析，可以及時(shí)判斷出是突發(fā)事件還是有登記的大型演出或活動(dòng)等群體集會(huì)，從而提供相應(yīng)的安全保障和疏導(dǎo)。

　　旅游云：云平臺(tái)上的旅游攻略將更神奇，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)更全面的信息：每處景致的詳解與品評(píng)、所有酒店每間客房的 3D 實(shí)景、甚至某小飯館的特色佳肴。這些信息都是取之于民用之于民，氣象、交通、商業(yè)等部門的信息也匯聚到資源池，從而使未來(lái)的出行更完美；對(duì)政府而言也易于判斷哪些景點(diǎn)應(yīng)該投資開發(fā)，哪些公園可以免費(fèi)開放，哪些景區(qū)該控制客流，從而更科學(xué)地規(guī)劃、開發(fā)旅游商業(yè)。

　　健康云：把保險(xiǎn)公司、患者以及各級(jí)醫(yī)院統(tǒng)一在一個(gè)云平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)結(jié)果和電子病歷共享、遠(yuǎn)程會(huì)診、網(wǎng)上掛號(hào)和預(yù)約門診等高效服務(wù)，減少病患排隊(duì)、報(bào)銷的疾苦，節(jié)約整體社會(huì)的資源；同時(shí)可以有效分流各類患者，普通患者將被科學(xué)地分流到社區(qū)醫(yī)院得到就近便利的服務(wù)，而大型綜合性醫(yī)院更專注于疑難雜癥和危重病人的治療；同時(shí)也避免了 SARS 或 H1N1 等流行病在患者初診時(shí)乘坐各種交通工具去人流密集的大醫(yī)院時(shí)產(chǎn)生的廣泛傳染，更有利于統(tǒng)籌監(jiān)測(cè)和防控，而壓力相對(duì)減輕的大醫(yī)院，他們也可以通過(guò)云平臺(tái)上的遠(yuǎn)程診斷，幫忙提升社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)療水平。

　　電網(wǎng)云：電是一種特殊能源，發(fā)完了以后沒(méi)法存，必須用掉。云平臺(tái)上的智慧電網(wǎng)，通過(guò)協(xié)議價(jià)格、全網(wǎng)調(diào)度，使所有電網(wǎng)的運(yùn)行從發(fā)電、輸電、配電、售電各環(huán)節(jié)都能有機(jī)配合，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)的智能調(diào)度、提高電網(wǎng)效益、節(jié)約能源；同時(shí)，這一云平臺(tái)也能支持企業(yè)與居民更理智、經(jīng)濟(jì)地用電。電能的利用效率有望得到大幅提升。

　　產(chǎn)業(yè)云：汽車生產(chǎn)商可以和關(guān)聯(lián)的零部件企業(yè)、4S店通過(guò)云平臺(tái)無(wú)縫聯(lián)接，從而統(tǒng)一產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、及時(shí)更新設(shè)計(jì)、降低配件庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)、提高售后服務(wù)水平。及時(shí)的售后反饋信息則可以避免大批量召回事件。云平臺(tái)還可以降低中小制造企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，例如某零部件生產(chǎn)企業(yè)，它專門生產(chǎn)一個(gè)微利的模具產(chǎn)品，但是它要用到一個(gè)很貴的設(shè)計(jì)軟件，核心車企可以在一個(gè)云平臺(tái)上提供軟件給該企業(yè)使用，按使用時(shí)間收費(fèi)即可。這樣，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈就可以統(tǒng)一設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)節(jié)省整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的成本，進(jìn)一步幫助中小企業(yè)將其投資集中在核心的制造優(yōu)勢(shì)上，而不是花費(fèi)在 IT軟件采購(gòu)上。

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