葉生：攜外來“工具” 成本土大業(yè)

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　　(第一印象)

　　干練爽朗是葉生的氣質，這種氣質的形成或許與管理咨詢行業(yè)的特點不無關系：與形形色色的企業(yè)打交道，腦子轉得要快，辦事效率要高。分析行業(yè)動態(tài)時，葉生興致尤濃，不求語出驚人，但往往一語中的；談及與咨詢相關的陌生領域和新鮮話題，他又表現(xiàn)出強烈的好奇心。人在江湖走，難免有了咨詢這個行業(yè)的氣息。

　　(人物介紹)

　　葉生，廣東管理咨詢協(xié)會副會長，著名管理咨詢專家?，F(xiàn)為香港普智經(jīng)盛集團執(zhí)行董事，廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司及睿盛品牌策劃機構總裁。榮獲中國十大企業(yè)文化領袖人物，中國十大創(chuàng)新型企業(yè)家，中國十大品牌建設特殊貢獻人物等稱號。

　　(成長史)

　　從投資顧問到管理咨詢專家

　　大學剛畢業(yè)的葉生經(jīng)過激烈競爭進入一家香港上市公司，從項目投資顧問開始了職業(yè)生涯?！皺C遇總是給有準備的人。我從小學起就愛寫文章，大學二年級就在國家經(jīng)濟類核心期刊發(fā)表文章?！背跞肼殘龅哪菐啄?，關注市場、勤于筆耕的習慣在不經(jīng)意間改變了葉生的職業(yè)軌跡，“我在香港《大公報》發(fā)表了一篇關于香港和內地股市趨勢的文章，而這篇文章恰好被香港一家公司的總裁看到，總裁對我的專業(yè)及文采贊賞有加?！币荒旰螅~生以24歲的年齡擔任了這家香港上市公司的廣州代表處主任，成為該集團最年輕的管理人員。

　　進入管理咨詢行業(yè)也是機緣使然。葉生在負責集團人力資源工作期間，多次與集團聘請的管理咨詢公司合作，他感覺管理咨詢的舞臺很適合自己，而這個行業(yè)未來的發(fā)展空間也讓他頗為看好。心動不如行動，葉生毅然決然地加入一家香港咨詢公司，開始了智力行業(yè)的職業(yè)生涯。在管理咨詢行業(yè)浸淫了幾年，葉生又看到了這個行業(yè)的缺陷：管理咨詢公司往往是“醫(yī)者不能自醫(yī)”，許多國內管理咨詢公司給客戶做咨詢，但自己卻沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有人力資源管理，國內管理咨詢公司之所以做不大，這是一個重要原因。

　　葉生于是有了自己的大抱負，他要有自己的公司和團隊，他要成為管理咨詢這個“智力行業(yè)的領跑者”。2002年，他開始創(chuàng)業(yè)，成立了普智經(jīng)盛咨詢集團：“一開始成立的時候就有非常清晰的戰(zhàn)略，在我比較感興趣的管理咨詢，品牌策劃，投資咨詢領域，我要努力做到最強最好?！苯?jīng)過近六年的奮斗，葉生的集團現(xiàn)已經(jīng)成為管理咨詢和品牌策劃領先企業(yè)之一。

　　(威水史)

　　為本土管理咨詢企業(yè)鼓與呼

　　管理咨詢行業(yè)正在快速發(fā)展，其中的本土咨詢企業(yè)面臨不小的壓力。身為廣東管理咨詢協(xié)會副會長的葉生對現(xiàn)實的生存環(huán)境有著切實體會，他堅信行業(yè)的發(fā)展空間足夠大，本土咨詢企業(yè)不應在抱怨和惶恐中裹足不前。

　　談市場

　　國際管理咨詢公司施加壓力

　　葉生對管理咨詢行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢了然于胸，對本土管理咨詢企業(yè)歷練中的酸甜苦辣更是感懷頗深?！耙喳溈襄a、羅蘭貝格為首的國際大型咨詢公司早已預見到中國市場的巨大潛力，紛紛進入國內市場開設其分支機構。對比國內同行，它們有著更開闊的國際視野以及先進的管理咨詢工具，這些國際巨頭的加入無疑使咨詢行業(yè)的競爭更趨向白熱化?！弊鳛樾袠I(yè)中人，葉生感到了不小壓力，“國內咨詢公司自2002年迎來了第二個發(fā)展高峰，近幾年來國人開設的咨詢公司逞幾何級增長，但不少公司缺乏成功經(jīng)驗，能形成成熟商業(yè)運作模式的公司更是少之又少。甚至不少缺乏專業(yè)咨詢顧問的公司為謀求利潤亦紛紛上馬加入到市場之中，不正當競爭此起彼伏，嚴重影響了行業(yè)發(fā)展?！?/P>

　　當然，值得慶幸的是，國內市場對管理咨詢服務的需求日益增加，這為本土管理咨詢企業(yè)的發(fā)展注入了強大動力：至2005年已有78.9%的國內上市公司接受過管理咨詢服務，另外中小企業(yè)由于面對著更為激烈的競爭，也越來越感覺到對管理咨詢需求的迫切性，數(shù)據(jù)顯示，單2003年到2006年間，咨詢業(yè)新增客戶數(shù)量以每年超過20%的速度遞增。

　　談企業(yè)

　　本土管理咨詢企業(yè)有文化優(yōu)勢

　　“相對國外咨詢公司而言，中國管理咨詢公司只是一個小孩子，在很多方面都需要和國外的老大哥學習?！比~生常用這個比喻來強調學習的重要性，但是在外來壓力之下他從不會妄自菲薄，“中國畢竟處于過渡的市場經(jīng)濟，如果將國外的經(jīng)驗直接搬過來的話，就會出現(xiàn)水土不服的情況。因此在對中國國情與中國傳統(tǒng)文化的把握上，部分國內公司形成了一定的優(yōu)勢，他們比外國人更懂得中國人的想法與觀念。能夠較好將國外的咨詢工具靈活運作到中國企業(yè)的實踐中來。”葉生嘗試著將戰(zhàn)略和人力資源這些從國外引進來的管理工具和中國企業(yè)文化相結合，解決了西方管理的本土化問題。

　　葉生表示，中國管理咨詢企業(yè)的態(tài)度很務實，那就是在巨人的肩膀上成就更大偉業(yè)：“西方的管理咨詢工具僅僅是工具而已，如何活學活用，那需要結合中國企業(yè)的文化現(xiàn)狀，有了對中國企業(yè)文化的把握，才能夠將科學管理工具本土化。這是很多本土公司重視中國的企業(yè)文化建設的原因?！痹谌~生看來，國際化的市場可以讓中國本土管理咨詢企業(yè)很快地吸收學習到國外的先進管理工具，但如何把它靈活地應用在管理實踐中才是最本質的問題。國內企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境比國外更為復雜，這是中國歷史文化與國情決定的。

　　談走勢

　　咨詢企業(yè)要摒棄浮夸作風

　　管理咨詢畢竟是以智力為資本的行業(yè)，管理思維非常重要，它需要咨詢顧問長年累月的實踐積累和系統(tǒng)總結。現(xiàn)在有許多公司在還未理清自己思路的情況下便為客戶做方案，從而降低了行業(yè)誠信和美譽度。葉生并不諱言行業(yè)發(fā)展的突出問題：“隨著客戶要求的提高，行業(yè)普遍的浮夸作風正面臨客戶的正面審視?！?/P>

　　本土管理咨詢企業(yè)的管理思維建立在對中國企業(yè)、中國傳統(tǒng)文化的研究與思考上。中國企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源在于如何形成真正意義的中國管理模式，這種管理模式不是對西方管理理論的全盤繼承，也不是對中國傳統(tǒng)管理模式的全部采納，它是思考如何將西方管理科學管理理論的精髓融入到中國傳統(tǒng)文化之中。

　　葉生對自己首創(chuàng)的“三環(huán)管理咨詢理論”非常自豪：“以戰(zhàn)略為前提、文化為核心、人力資源為機制的企業(yè)競爭的三環(huán)模型，可以有效地實現(xiàn)西方管理理論與中國傳統(tǒng)文化的融合轉化，并落實到企業(yè)管理的實際操作中?！蹦壳埃@已經(jīng)在包括廣東移動、白象集團、廣州友誼商店、合生創(chuàng)展、華美食品等100多個大型企業(yè)咨詢項目中得到成功印證。

　　(用人之道)

　　期待成熟的高端人才

　　和其他快速發(fā)展的行業(yè)一樣，管理咨詢行業(yè)也亟需人才。因為要與客戶企業(yè)打交道，要切實了解企業(yè)的需求，這個行業(yè)對人才的要求可用“內外兼修”來概括：要具備基本的學歷、技能，同時要具備外向的思維、交際的藝術和學習的能力。據(jù)介紹，成熟的管理咨詢人才的月入可輕松達到數(shù)萬元。

　　個人：高學歷、有經(jīng)驗是現(xiàn)實需求

　　隨著行業(yè)的快速發(fā)展，一部分沒有咨詢實力的從業(yè)人員進入到該行業(yè)中來，這極大制約了行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢。葉生認為，高學歷、具備相關甚至是直接經(jīng)驗，將成為管理咨詢企業(yè)招賢納才時的現(xiàn)實要求：“以項目經(jīng)理為例，沒有三十幾歲怕是做不了的。要具備相當強的策劃、溝通能力，還要具備管理能力，能捏合團隊?！?/P>

　　希望進入管理咨詢行業(yè)的人要具備較強的學習能力，因為隨著咨詢公司的成長，咨詢公司所服務的客戶水準也越來越高。從業(yè)者要通過直接和間接經(jīng)驗的積累不斷提升自我，鑄造較強的市場敏感度，在了解客戶企業(yè)需求的基礎上為其提供最具貼近性的增值服務。

　　團隊：比個人力量更重要

　　咨詢團隊實力非常重要。在國外，大型咨詢公司強調的是咨詢團隊的實力，通過團隊為顧客提供服務，而國內基本上都是強調個人能力，比如咨詢公司的領導人如何能干，但團隊卻被弱化了。不少優(yōu)秀的本土管理咨詢正在進行積極嘗試，比如強調弱化個人而強調團隊，依靠團隊的咨詢公司才能夠長期生存和發(fā)展下去。當然，在這個團隊中，每個人都能夠發(fā)揮作用。葉生期待有更多優(yōu)秀人才加入我們的專業(yè)團隊中來。