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近日，濟(jì)南市物價局發(fā)布通知，規(guī)定了2012-2013年供熱季濟(jì)南市城市集中供熱計量價格，這個供熱季，濟(jì)南市居民住宅基本熱價為每平方米10.68元，和去年相同。
這個供熱季供熱計量價格實(shí)行兩部制熱價，即基本熱價和計量熱價?；緹醿r按房屋面積收取，其中居民住宅按套內(nèi)建筑面積，非居民住宅按建筑面積，計量熱價按計量表裝置讀數(shù)收取。計算公式為:用熱費(fèi)用=基本熱費(fèi)+計量熱費(fèi)?；緹豳M(fèi)=基本熱價(元/平方米)×計費(fèi)面積(平方米)，計量熱費(fèi)=計量熱價(元/千瓦時)×用熱量(千瓦時)。
居民住宅基本熱價為每平方米10.68元；計量熱價為每千瓦時0.17元。非居民住宅基本熱價為每平方米19.90元；計量熱價為每千瓦時0.21元。
今年的供熱計量價格仍然實(shí)行先全額繳納，供暖結(jié)束后實(shí)行“多退少不補(bǔ)”的辦法。
該通知要求，供熱企業(yè)應(yīng)保證供熱質(zhì)量，滿足居民用熱需求，確保用戶室溫調(diào)控后達(dá)到濟(jì)南市規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)溫度，由于供熱單位原因造成用戶室溫不合格，用戶可投訴并按相關(guān)測溫、退費(fèi)規(guī)定處理。
根據(jù)《濟(jì)南市城市集中供熱管理?xiàng)l例》，濟(jì)南市區(qū)采暖期起止時間為當(dāng)年11月15日至次年3月15日，根據(jù)氣候變化，濟(jì)南市人民政府應(yīng)當(dāng)決定提前或者延長供暖時間，并向社會公告。在采暖期內(nèi)熱用戶室溫不得低于16℃。
記者從濟(jì)南熱電和濟(jì)南熱力兩大供熱企業(yè)了解到，供熱期間，如果用戶認(rèn)為家中沒有到達(dá)規(guī)定的溫度，可以撥打濟(jì)南熱電和濟(jì)南熱力的客服電話申請免費(fèi)測溫，工作人員將會根據(jù)測溫的結(jié)果，分析居民家中不熱的原因。
濟(jì)南熱電客服人員介紹，如果用戶對濟(jì)南熱電的測溫不滿意的話，可以聯(lián)系第三方測溫。（節(jié)選）
摘自 《生活日報》 2012.10.14 記者 丁捷
