2015年咨詢工程師考試《咨詢概論》第五章（18）

　　5.項目的管理效果評價

　　項目后評價對項目管理效果的評價，重點是分析評價項目建設(shè)和運營中，組織結(jié)構(gòu)及能力。

　　項目管理效果評價包括：

　?。?）組織結(jié)構(gòu)形式的評價；

　?。?）對組織中主要領(lǐng)導(dǎo)人員的評價；

　?。?）組織內(nèi)部溝通、交流機制的評價；

　?。?）對激勵機制及員工滿意度的評價；

　?。?）對組織內(nèi)部利益沖突調(diào)停能力的評價；

　?。?）組織機構(gòu)的環(huán)境適應(yīng)性評價。

　?。ㄈ╉椖亢笤u價的目標(biāo)評價和可持續(xù)性分析

　　1.項目目標(biāo)評價

　　核心問題是：誰是項目最大受益人，誰是項目最終受益人；項目前期確定的受益目標(biāo)群體是否獲得期望的利益。

　　1）項目宏觀目標(biāo)評價：

　　①滿足國民經(jīng)濟或當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展對項目產(chǎn)出（產(chǎn)品或服務(wù)）的需要，推動國民經(jīng)濟或地區(qū)經(jīng)濟中相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而達到促進全國和當(dāng)?shù)谿DP的增長；

　　②項目能推動國民經(jīng)濟或地區(qū)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高現(xiàn)有類似產(chǎn)品或服務(wù)的功能、質(zhì)量，增加高附加值產(chǎn)品的比例，增加對外出口商品的國民經(jīng)濟效益；

　?、垌椖吭黾尤嗣袷杖耄纳凭用竦纳钯|(zhì)量，提高人民的健康、教育和生活水平，增加就業(yè)，改善環(huán)境質(zhì)量，減少環(huán)境污染，提高職工生產(chǎn)安全程度，防止和減少事故發(fā)生的可能性，扶貧和扶持少數(shù)民族和邊遠地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，穩(wěn)定社會政治和經(jīng)濟秩序等。

　　2）項目直接目標(biāo)的評價：

　?、偬岣吡水a(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量，增加產(chǎn)品品種，改善企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴大企業(yè)規(guī)模；

　?、诮档驮牧虾湍茉聪?，降低產(chǎn)品成本，為企業(yè)降低產(chǎn)品或服務(wù)價格創(chuàng)造條件；

　?、弁ㄟ^提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與性能和合理的價格政策以及良好的售后服務(wù)等，創(chuàng)立企業(yè)產(chǎn)品在市場上的知名度，達到企業(yè)的市場競爭能力和市場占有率，提高企業(yè)的獲利能力等；

　?、塬@得較高的財務(wù)或經(jīng)濟效益，滿足資源投入的回報要求，合理配置資源。

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