咨詢工程師考試《咨詢方法與實(shí)務(wù)》筆記精選（17）

　　第二節(jié) 項(xiàng)目組織與資源配置管理方法（了解）

　　工程項(xiàng)目組織：工程項(xiàng)目中的相關(guān)人員位置結(jié)構(gòu)。

　　目的：按任務(wù)或職位制定一套合適的組織結(jié)構(gòu)，使項(xiàng)目人員能為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)有效工作。

　　一、組織類型

　　1、職能化項(xiàng)目組織：與常規(guī)組織聯(lián)系最密切。把項(xiàng)目放到常規(guī)組織的一個(gè)職能部門，使項(xiàng)目組織成為常規(guī)組織一部分。

　　2、項(xiàng)目化項(xiàng)目組織：純項(xiàng)目組織，與上級組織的其他部分分離，成為一個(gè)獨(dú)立單位，有自己的技術(shù)人員，獨(dú)立管理，通過定期成果進(jìn)展報(bào)告和工作監(jiān)督保持與上級組織的微弱聯(lián)系。

　　3、矩陣化項(xiàng)目組織：包括強(qiáng)、弱矩陣組織。

　　4、混合組織系統(tǒng)：通常將一些大的、長期良好的項(xiàng)目分離一些附屬項(xiàng)目或獨(dú)立的活動。職能部門先培育未定型小項(xiàng)目。

　　二、責(zé)任矩陣：將所分解的工作任務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部門或個(gè)人，并明確表示出他們在組織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位?？墒褂迷诠ぷ鞣纸饨Y(jié)構(gòu)WBS的任何層次。矩陣圖以組織單元為行，工作元素為列。

　　三、資源計(jì)劃的優(yōu)化

　?。ㄒ唬﹥?yōu)化原理：

　　1、通過定義優(yōu)先級確定各種資源的重要性；

　　考慮因素：資源的數(shù)量和價(jià)值量、資源增減的可能性、獲得程度、可替代性、供應(yīng)問題對項(xiàng)目的影響。

　　2、根據(jù)資源的優(yōu)化級對資源化優(yōu)化和平衡；資源計(jì)劃編制中，選用適當(dāng)?shù)亩~是確定資源投入量的關(guān)鍵

　　方法：①通過對非關(guān)鍵線路活動開始和結(jié)束時(shí)間在時(shí)差范圍內(nèi)合理調(diào)整，達(dá)到資源平衡；

　?、谌缥茨芑蛳ＭY源使用更均衡，可考慮減少非關(guān)鍵線路活動的資源投入強(qiáng)度，在時(shí)差允許范圍內(nèi)相應(yīng)延長持續(xù)時(shí)間。

　?。ǘ┎襟E：①根據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖提供的信息，按最早開工時(shí)間繪制橫道圖；②如資源不受限制，按最早開工時(shí)間安排進(jìn)度；③如資源不都能滿足，推遲具有時(shí)差工作的開工日期，直到滿足；④因資源限制必須調(diào)整進(jìn)度，順序：非關(guān)鍵→準(zhǔn)關(guān)鍵→關(guān)鍵工作；⑤如某工作推遲太多，超出時(shí)差限度，可：增加該工作資源配額；只要資源允許，立即開工；⑥如不能增加資源，又推遲，分析對后續(xù)工作影響；⑦必須使已調(diào)整的工作開、完工時(shí)間保持不變。

　　第三節(jié) 費(fèi)用管理方法（非常重點(diǎn)）

　　一、贏值法：掙值法，是費(fèi)用偏差分析方法。通過實(shí)際完成工作與原計(jì)劃比較，確定工程進(jìn)度是否符合計(jì)劃要求，從而確定工程費(fèi)用是否與原計(jì)劃存在偏差。

　　費(fèi)用偏差2= 已完工程實(shí)際費(fèi)用ACWP — 已完工程計(jì)劃費(fèi)用BCWP

　　進(jìn)度偏差=已完工程實(shí)際時(shí)間-已完工程計(jì)劃時(shí)間=擬完工程計(jì)劃費(fèi)用BCWS-已完工程計(jì)劃費(fèi)用BCWP

　　第四節(jié) 質(zhì)量管理方法

　　一、ABC分析法：主次因素圖、帕累托圖、排列圖，是按次序排列引起缺陷的各種原因的條形圖。

　　按次序是為了指導(dǎo)糾正行動首先采取行動糾正引起缺陷數(shù)目最多的問題。

　　左縱坐標(biāo)表示頻數(shù)——不合格品件數(shù)；右縱坐標(biāo)為頻率——不合格品累計(jì)%；橫坐標(biāo)表示影響質(zhì)量的各種因素，按各因素影響程度（造成不合格品數(shù)）排列。

　　A類為主要因素，0—80%，一般認(rèn)為有1—3個(gè)；B類為次要因素，80—90%；C類為一般因素，90—100%.

　　1、確定調(diào)查對象、范圍、內(nèi)容

　　2、通過實(shí)測實(shí)量收集數(shù)據(jù)，并根據(jù)內(nèi)容原因分類

　　3、按頻數(shù)大小重新排列項(xiàng)目，計(jì)算頻數(shù)總值，算出各項(xiàng)目的頻率和累計(jì)百分比，制表。

　　4、繪制直方圖，畫出累計(jì)百分比曲線

　　5、對排列圖進(jìn)行分析，主要、次要、一般因素

　　6、縱坐標(biāo)可是影響質(zhì)量頻數(shù)，也可是經(jīng)濟(jì)損失

　　二、魚刺圖分析法（因果分析）：在質(zhì)量分析中，采用從大到小、從粗到細(xì)、順藤摸瓜、追根到底方法。

　　影響工程質(zhì)量原因：材料、機(jī)械設(shè)備、施工方法、檢測儀器、工人本身、施工環(huán)境。——人材機(jī)法環(huán)

　　1、散差分解型因果分析—魚刺圖：對全面了解和掌握各工作間關(guān)系十分有利，適研究較大工程質(zhì)量問題

　　2、工作分類型因果分析：根據(jù)分部 / 項(xiàng)工程和各公眾的施工順序，依次尋找影響質(zhì)量的因素。

　　優(yōu)點(diǎn)：作圖簡便，易理解；缺點(diǎn)：相同影響因素會出現(xiàn)多次。

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