第十一章 工程項目管理方法
大綱要求
1.了解責任矩陣法、控制圖法及計劃評審技術(shù)；
2.熟悉費用管理中的贏值法；
3.掌握質(zhì)量管理中的ABC法、魚刺圖分析法，時間進度法管理理中的關(guān)系路徑法（CPM）、S曲線法。
題型組合
1.通過網(wǎng)絡(luò)圖計算各種時間參數(shù)和，確定關(guān)鍵路線、計算工期、調(diào)整施工方案，從而優(yōu)化資源；
2.利用計劃評審技術(shù)估計目標最可能時間、樂觀時間和悲觀時間，建立模型，確定方差，預(yù)測項目工期；
3.通過S曲線比較圖的分析，確定工程實際進度情況，從而調(diào)整后期工程的進度；
4.運用責任矩陣法來進行項目組織結(jié)構(gòu)的分析；
5.利用贏值法計算擬完工程計劃費用、已完工程計劃費用、已完工程實際費用。從而計算進度偏差和投資偏差，確定是否超支和拖延工期；
6.繪制ABC分析圖，尋找影響質(zhì)量的主要因素；
7.繪制因果分析圖，進而分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因；8.通過控制圖對產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布進行分析。
知識框架
1.關(guān)鍵路徑法
（2）關(guān)鍵路徑法的概述
表11－1 關(guān)鍵路徑法的內(nèi)容
類別
內(nèi)容
概念
是在項目管理中應(yīng)用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之一，它是當計劃的工作之間的邏輯關(guān)系肯定，且每項工作只估計一個肯定的持續(xù)時間的網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，通過應(yīng)用關(guān)鍵路徑法對網(wǎng)絡(luò)圖進行分析和運算，就可為管理工作指明方向，為項目經(jīng)理提供決策依據(jù)，從而保證項目在預(yù)算范圍內(nèi)如期完成
時間參數(shù)
最早開始時間
最早結(jié)束時間
最遲開始時間
最遲結(jié)束時間
總時差
自由時差
關(guān)鍵路線
總持續(xù)時間最長的路線
關(guān)鍵工作
關(guān)鍵路線上的工作
關(guān)鍵路線的確定
線路枚舉法
該方法是將圖中所有線路列出，找出持續(xù)時間最長的線路。此法對單代號網(wǎng)絡(luò)和雙代號網(wǎng)絡(luò)均適用
關(guān)鍵工作法
關(guān)鍵工作連成關(guān)鍵路線，計算網(wǎng)絡(luò)圖參數(shù)后找出關(guān)鍵線路。在工作時間參數(shù)中總時差為零的工作為關(guān)鍵工作
關(guān)鍵節(jié)點法
雙代號網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點時間參數(shù)計算后，可采用關(guān)鍵節(jié)點法尋找關(guān)鍵路線。某節(jié)點最早時間均等于該節(jié)點最遲時間的節(jié)點成為關(guān)鍵節(jié)點，兩關(guān)鍵節(jié)點構(gòu)成 關(guān)鍵工作
?。?）關(guān)鍵路線的計算過程
2.計劃評審技術(shù)
?。?）計劃評審技術(shù)概述
表11－2 計劃評審技術(shù)的內(nèi)容
類別
內(nèi)容
概念
是計劃中工作與工作之間的邏輯關(guān)系肯定，但是每項目工作的持續(xù)時間不肯定，一般采用加權(quán)平均時間估計，并對按期完成項目的可能性做出評價的網(wǎng)絡(luò)計劃方法
估計時間
最可能時間、樂觀時間、悲觀時間
適用范圍
適用于管理只有明確目標、而如何實現(xiàn)卻不十分清楚的項目，如軟件開發(fā)、新設(shè)備研制、科技攻關(guān)等
計算參數(shù)
工作期望時間
工作完成時間的方差
（2）計劃評審技術(shù)的應(yīng)用程序
3.S曲線法
4.責任矩陣法
?。?）責任矩陣的概述
表11－33 責任矩陣的內(nèi)容
類別
內(nèi)容
概念
責任矩陣是一種將所分解的工作任務(wù)落實到項目有關(guān)部門或個人，并明確表示出他們在組織工作中的關(guān)系、責任和地位的一種方法和工具
工作任務(wù)表示符號
X－執(zhí)行工作 D－單獨或決定性決策
B－部分或參與決策 P－控制進度
T－需要培訓工作 C－必須咨詢的
I－必須通報的 A－可以提建議的
特點
易于制作和解讀，能夠清楚地反映項目各工作部門或個人之間的工作責任和相互關(guān)第
適用對象
里程碑責任矩陣
項目分級的程序責任矩陣
戰(zhàn)術(shù)級的日?；顒迂熑尉仃?/TBODY>
?。?）強矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)
5.贏值法
6.ABC分析法
7.魚刺圖分析法
8.控制圖法
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