2015招標師：項目管理組織知識點

1.3項目管理組織

大綱要求：

1.掌握項目組織結構分解以及不同組織結構類型的適用范圍，依據項目管理特點和需求選擇適用的組織結構。

1.3.1項目組織方式(掌握)

(1)項目式組織：是指自身擁有管理項目所必需的全部資源，項目之間具有相對獨立性，項目團隊成員全職為一個項目工作。在該組織中，上級對下級的管理是直線式的。

適用范圍：

1)未設立專業(yè)職能部門;

2)實施的項目性質單一;

3)項目技術及管理比較簡單。

優(yōu)點：關系單一，決策迅速，部門與人員責權明確。

缺點：管理水平取決于個人水平，有時易造成人浮于事。另外，相同的崗位重復設置，造成資源浪費。

(2)職能式組織：是指按照專業(yè)劃分、設定部門等。在該組織中，上級對下級的管理是通過職能部門完成的。

適用范圍：

1)已具有專業(yè)職能支持體系;

2)同一時期存在多個專業(yè)類似項目;

3)項目運行規(guī)律，變更少;

4)項目實施期較短。

優(yōu)點：職能機構往往是分工細化的產物，故專業(yè)水平較高。

缺點：整個機構內體系復雜，多頭負責，較難在專業(yè)間協(xié)調。

(3)矩陣式組織。主要是項目經理與職能經理的權限劃分，又分為強矩陣式和弱矩陣式。

適用范圍：

1)已設立專業(yè)性職能組織體系;

2)項目實施時間長，內部協(xié)調工作困難。

(4)強矩陣式組織：項目經理具有較大的權限，發(fā)出指令性計劃任務，職能部門提供咨詢參考性建議。

適用范圍：

1)項目規(guī)模大;

2)外部環(huán)境復雜，協(xié)調困難;

3)項目經理及團隊能力強。

強矩陣式組織是一種項目部雖需要接受上級組織職能部門的指導，但本身仍處于項目管理主導的組織方式。

(5)弱矩陣式組織：項目經理發(fā)出的是請求，職能部門提出的指導性建議，一般項目經理應采納。

適用范圍：

在矩陣式組織結構適用的范圍中，與強矩陣式的情況相反。1.3.2項目管理組織方式的選擇(掌握)

項目式組織：適合內部未設立專業(yè)職能部門的企事業(yè)單位實施項目管理的情況，該單位同時實施的往往是單一項目或只是偶爾實施項目，項目技術與管理的構成簡單，項目管理團隊自身就可以承擔并勝任。

職能式組織：適合企事業(yè)單位內部已設立專業(yè)職能性的支持體系，該單位在同一時期內往往執(zhí)行多個專業(yè)性類似的項目，項目運行較為規(guī)律、變動性較小使得內部管理工作的協(xié)調不太困難，項目的技術與管理構成復雜，非一般管理人員能夠獨自勝任，項目實施期較短，不值得組建項目式組織的。

矩陣式組織：適合于企事業(yè)單位內已設立專業(yè)職能性的支持體系，但項目實施期較長，內部協(xié)調工作量大且較為困難的項目。其中的強矩陣方式更適合項目規(guī)模較大、外部協(xié)調困難較多、派遣的項目經理與管理團隊能力又較強的特殊情況;反之則可采用弱矩陣方式。

1.3.3復雜項目組織方式對管理者的特別要求

[例題]

1、項目是指一個( )，而不是過程完成時形成的成果。

(A)過程

(B)成果

(C)活動

(D)結果

參考答案：A(p.2)

2、編制軟件的過程是一個( )，而編成的軟件是這個項目的( )。

(A)項目 活動

(B)產品 活動

(C)項目 產品

(D)成果 活動

參考答案：C(p.2)

3、為便于管理，有時將一些項目按某種方法進行分類，若干個( )項目構成的( )被稱之為項目群。

(A)不同類 組團

(B)同類 組團

(C)相似 項目

(D)相互聯(lián)系 產品

參考答案：B(p.2)

4、項目的周期可長可短，可能需要( )實現。

(A)幾年

(B)幾個小時

(C)十幾個小時

(D)十幾年

參考答案：AD(p.2)

5、承包商在某時、某地為某業(yè)主建造一棟新房子，即使采用了以往用過的老圖紙或標準圖紙，因時間、地點、承包商等因素與以往的不同，建造的項目行為仍然是( )和( )的。

(A)特定 唯一

(B)特定 一次性

(C)周期性 唯一性

(D)多樣性 特定

參考答案：A(p.2)

6、咨詢顧問公司的項目咨詢行為中，一定會明確固定的( )與( )。

(A)開始時間 結束時間

(B)啟動時間 評價時間

(C)評價時間 啟動時間

(D)溝通時間 指導時間

參考答案：A(p.2)

7、項目需要消耗包括時間、資金、人力、設備、軟件等各類資源才能完成工作行為，而這些消耗都是有( )的，( )會導致管理沖突。

(A)限額 限額

(B)約束 約束

(C)制約 制約

(D)控制 控制

參考答案：A(p.3)

8、項目的臨時性及漸進性，使得有關工作行為出現( )的可能性較大，達到特定目標的( )就大;

(A)意外 不確定性或風險

(B)問題 風險

(C)問題 不確定性

(D)不確定性 問題

參考答案：A(p.3)

9、業(yè)主是為項目行為提供資金和專業(yè)指導的( )，項目行為的最初發(fā)起人往往將成為業(yè)主或業(yè)主的一部分。

(A)次要利益相關方

(B)主要利益相關方

(C)直接施工參與方

(D)間接施工參與方

參考答案：B(p.)

10、項目綜合管理的關注重點是項目各組成部分和參與要素之間交互界面的識別、監(jiān)測和控制，這些交互界面一般包括( )等。

(A)人員界面

(B)工作范圍界面

(C)時間界面

(D)技術界面

參考答案：ABCD(p.10)

11、下面哪一個( )不是項目管理的九大管理任務。

(A)范圍管理

(B)質量管理

(C)時間管理和成本管理

(D)戰(zhàn)略管理

參考答案：D(p.11~16)

12、績效考核與評價按照( )確定的管理目標和( )標準，考核整個團隊與每一個成員完成管理任務的過程與績效情況。

(A)事先 衡量

(B)同步 衡量

(C)集體 實施

(D)領導 實施

參考答案：A(p.7)