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2015招標師采購項目管理章節(jié)知識點:物業(yè)管理企業(yè)直線職能制
物業(yè)管理企業(yè)的組織形式
物業(yè)管理企業(yè)應根據(jù)自身實際情況,選擇適宜的組織形式。物業(yè)管理企業(yè)的組織形式有直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等。
直線職能制
直線職能制以直線制為基礎,在各級主管人員的領導下,按專業(yè)分工設置相應的職能部門,實行主管人員統(tǒng)一指揮和職能部門專業(yè)指導相結合的組織形式(如圖1-2所示)其特點是各級主管人員直接指揮,職能機構是直線行政主管的參謀。職能機構對下面直線部門一般不能下達指揮命令和工作指示,只是起業(yè)務指導和監(jiān)督作用。這種組織形式是目前物業(yè)管理機構設置中普遍采用的一種形式。
(1)主要優(yōu)點:加強了專業(yè)管理的職能,適應涉及面廣、技術復雜、服務多樣化、管理綜合性強的物業(yè)管理企業(yè)。
(2)主要缺點:機構人員較多,成本較高;橫向協(xié)調困難,容易造成扯皮,降低工作效率。
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